Aihealue: Asiakkaana

Suurin osa Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen terveyskeskuksista on kiinni vappuna 1.5.2023.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen kuntien sosiaali- ja terveyspalvelujen sivuja ei enää päivitetä. Jatkossa tiedot löytyvät tältä Pohde.fi-sivustolta.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ottaa kevään aikana vaiheittain käyttöön uusia asiakaspalvelunumeroita eri puolilla hyvinvointialuetta. Muutos koskee kunnilta ja kuntayhtymiltä hyvinvointialueelle siirtyviä 08-alkuisia asiakaspalvelunumeroita.

Asukkaat, hyvinvointialueen henkilöstö ja eri sidosryhmät voivat tutustua suunnitelmaluonnokseen alueen tarpeenmukaisten sosiaali- ja terveyskeskusten määrittelystä ja määrästä vuosille 2023–2025. Palautteita suunnitelmasta kerätään 19.4.–17.5. aikana. Sote-keskusten kehittäminen on yksi Pohteen sote-järjestämissuunnitelman toimenpiteistä.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluevaltuusto kokoontui 17.4.2023 puheenjohtaja Kai Pajalan johdolla.

Laskujen selkeyttä ja luettavuutta parannetaan yhdessä prosessiin osallistuvien kumppaneiden kanssa. 

Toisin kuin aiemmin tiedotettiin, kuivaniemeläisten laboratorionäytteenotto hoidetaan jatkossakin toistaiseksi omassa näytteenottopisteessä.

Vuoden 2023 kutsuntoihin ovat velvollisia osallistumaan tänä vuonna 18 vuotta täyttävät miespuoliset Suomen kansalaiset. Kutsunnanalaisen tulee käydä terveystarkastuksessa ennen kutsuntatilaisuutta. Oulussa asuvat kutsunnanalaiset varaavat itse ajan terveystarkastukseen.

Iissä 29.3.2023 käyttöönotetun NordLabin laboratoriotietojärjestelmän muutoksista sekä henkilöresurssien keskittämisestä johtuen kuivaniemeläisten laboratorionäytteenotto hoidetaan jatkossa Iissä.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen aluehallitus kokoontui 4.4.2023 puheenjohtaja Tapani Töllin johdolla. Aluehallitus päätti merkittävistä lisäyksistä kotiin annettaviin palveluihin ja perusti yhteensä 64 uutta toimea.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen terveyskeskukset ovat kiinni pääsiäisenä 7.-10.4.2023.

Vaikka Pohteen laskutuksen uudistaminen on saatu päätökseen, vastaanottokäyntien ja muiden asiakaslaskujen lähettämisessä on edelleen viiveitä. Tammi-, helmi- ja maaliskuun laskuja lähetetään asiakkaille huhtikuun aikana. Osa yksiköistä pääsee normaaliin laskutusrytmiin huhtikuun aikana.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelle valmistellaan osallisuus-, vuorovaikutus- ja hyvinvointiohjelmaa, joka tunnetaan myös nimellä OSUVA. Ohjelmaa varten järjestettiin viime vuoden puolella yli 20…

Oulun yliopiston työelämäprofessori Mika Niemelä korostaa toimimista palveluissa elämäntilannelähtöisesti. Niemelän mukaan ongelmatilanteissa lasten, nuorten ja perheiden palvelut reagoivat liian myöhäisessä vaiheessa. Tämä tarkoittaa liian usein ohjautumista laitospalveluihin, jotka ovat raskaita ja kalliita.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen tulevaisuuslautakunta kokoontui 23.3. käsittelemään hyvinvointialueen ajankohtaisia asioita ja päättämään ikäihmisten ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelin arvon perusteista.

Pohjos-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella tukihenkilöpalkkiot tulevat maksuun vuoden alusta Oima-palvelun kautta.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue, Pohde ottaa kevään aikana käyttöön digitaalisen sotekeskuksen. Palvelu on osa hyvinvointialueen uutta järjestämissuunnitelmaa.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde hyväksyi yhtenäisen soveltamisohjeen, jonka perusteella hyvinvointialueen asiakkaat voivat hakea asiakasmaksun alentamista sosiaali- ja terveydenhuollon tiettyihin tulosidonnaisiin asiakasmaksuihin.

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen laboratoriopalvelut tuottaa NordLab. Alueen asukkaille muutos näkyy siten, että kevään 2023 aikana ajanvaraus siirtyy vaiheittain NordLabin verkkopalveluun ja puhelinnumeroon. Käytännössä asiakkaat voivat edelleen asioida samassa näytteenottopisteessä kuin aikaisemminkin. Kesäkuun alusta alkaen ajan voi varata mihin tahansa NordLabin näytteenottopisteeseen Pohjois-Pohjanmaalla.