Monikanavaisen yhden yhteydenoton –konseptin kehittäminen perhe- ja sote-keskuksissa

Palveluohjaajat ovat perhekeskuksissa rakentaneet monikanavaista yhden yhteydenoton periaatetta ja ovat saaneet toimintaa kehitettyä, ja näin perheet ovat saaneet ajoissa apua ja tukea. Toimintaa on kehitetty kuntakohtaisesti, ja tärkeää olisi saada luotua alueelliset palveluohjauksen ja –neuvonnan mallit.

Kehittämistyön tavoitteena on konsultaatiomallin rakentaminen, näyttöön perustuvien menetelmien käyttöönotto ja yhdenvertainen toimintatapa perhe- ja sosiaali- ja terveyskeskusten palveluohjaukseen.