Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonta
Palvelun sisältö
Sosiaali- ja terveyspalveluista on tarjolla neuvontaa. Neuvoa tarvitsevia opastetaan esimerkiksi terveyden- ja sairaudenhoitoon, kuntoutukseen, taloudellisiin vaikeuksiin, päihdeongelmiin, lastensuojeluun, elämän kriiseihin, lasten varhaiskasvatukseen ja ikääntymiseen liittyvissä asioissa. Palveluneuvojat kertovat, miten palveluihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.
Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvontaa voi saada esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Mistä tietää pitäisikö hakea apua?
Etsitkö tätä palvelua?
9-11
9-11
9-11
9-11
9-11
Palvelupaikasta saat aikuissosiaalityön, maahanmuuttajien, lastensuojelun, perheneuvolan ja vammaisten palveluja.
Neuvontapisteestä saat henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta sähköisiin palveluihin liittyen.
8-16
8-16
8-16
8-16
8-15
Kiireellistä hoitoa saa päivystyksestä, soita aina ensin päivystysapuun 116 117. Hätätilanteissa soita aina hätänumeroon 112.
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Saat meiltä terveyspalveluja ja sosiaalipalveluja.
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Aino-neuvonta palvelee koko Pohteen aluetta. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ikäihmisten palveluista:
• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta
Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteestasi ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.
8-18
8-18
8-18
8-18
8-18
8-18
8-18
Tästä numerosta saat yleistä neuvontaa palveluistamme. Vastaamme myös potilastiedusteluihin.
8-16
8-16
8-16
8-16
8-15
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Tästä numerosta saat neuvontaa ja voit varata ajan Vaalan sosiaali- ja terveysasemalle.
Omakanta
Omakanta on verkkopalvelu, josta näet omat terveystietosi sekä laboratoriotulokset ja röntgentulokset. Omakannassa näet myös reseptisi ja voit pyytää reseptin uusintaa.
Sähköinen ajanvaraus, Ii, Pudasjärvi, Utajärvi, Vaala
Voit varata, siirtää ja perua aikoja Iin, Pudasjärven, Utajärven ja Vaalan terveyskeskuksiin.