Yhteystiedot

Voit tiedustella yhteystietoja Pohteen puhelinvaihteesta, numerosta 08 669 9500

Voit kysyä neuvoa Pohteen neuvontapalvelusta, numerosta 08 669 9600

Voit pyytää apua myös chatissa. Chat-vastaanotot löydät, kun valitset sivun oikeasta alakulmasta Digitaalinen sote-keskus.

Sosiaali- ja terveyskeskukset

Yhteydenotto

Digitaalisen asioinnin mahdollisuudet laajenevat jatkuvasti. Digitaalisen asioinnin mahdollisuuksissa kuten ajanvarauksessa, ajan siirtämisessä, tarkastelussa ja perumisessa, on vielä toistaiseksi paikkakuntakohtaisia eroja. Pohteen kuntakohtaiset digitaaliset palvelut ja esimerkiksi puhelinnumerot näet, kun valitset palvelun, jossa haluat asioida.

Neuvontanumerot

Pohteen puhelinvaihde

Puhelinpalvelu avoinna ma-pe kello 7-19

Tästä numerosta voit tiedustella yhteystietoja, jos et löydä etsimääsi puhelinluettelostamme tai et tiedä mihin soittaa.

Pohteen neuvontapalvelu

Neuvontapalvelu avoinna ma-su kello 8-18

Tästä numerosta saat yleistä neuvontaa palveluistamme. Vastaamme myös potilastiedusteluihin.

Hätätilanne

Palvelunumerot
Hätänumero 112
Palvelunumero
112
Puhelinaika

Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.

Suomessa on vain yksi hätänumero. Soita hätänumeroon 112 vain todellisissa hätätilanteissa, kun tarvitset kiireellistä apua viranomaisilta (poliisi, ensihoito, pelastus, sosiaali). Hätänumeroon soittaminen on maksutonta.

Voit soittaa hätänumeroon mistä tahansa matkapuhelimesta tai lankapuhelimesta ilman suuntanumeroa. Voit myös soittaa hätänumeroon matkapuhelimesta, joka on lukittu tai jossa ei ole SIM-korttia.

Voit lähettää hätätekstiviestin jos et kuule tai pysty tuottamaan puhetta. Jos haluat käyttää hätätekstiviestipalvelua, sinun on rekisteröidyttävä etukäteen osoitteessa https://112.fi/hatatekstiviesti.

Hätäkeskuslaitoksella on käytössä satelliittipuhelinnumero +3589 2355 0545. Numero on maksullinen, eikä siihen soitetuilla puheluilla ole hätäpuhelun prioriteettia puhelinverkossa. (https://112.fi/satelliittipuhelin).

Soita hätänumeroon 112, kun

  • sinulla on hätätilanne tai tarvitset kiireellistä viranomaisapua
  • tiedät tai epäilet, että jonkun henki, terveys tai omaisuus tai ympäristö on uhattuna tai vaarassa.

Näin ilmoitat hätätilanteesta

  • Kiireellinen hätätilanne?
  • Soita numeroon 112.
  • Vastaa kysymyksiin ja noudata sinulle annettuja ohjeita.
  • Hätäpuheluihin vastataan aina soittojärjestyksessä. Jos hätänumerossa on ruuhkaa, älä katkaise puhelua vaan odota linjalla.

    Palvelunumerot
    Päivystysapu 116117
    Palvelunumero
    116 117
    Varanumero
    050 564 3226
    Päivystysapu on aina avoinna

    Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.

    Ennen kuin lähdet päivystykseen, soita Päivystysapuun numeroon 116 117. Päivystysapu arvioi, tarvitsetko kiireellistä hoitoa. Saat sieltä toimintaohjeet ja neuvoja. Puhelu on maksuton. Voit keskustella myös Päivystyavun chatissa. Voit soittaa numeroon myös kiireellistä hammashoitoa vaativissa tilanteissa silloin, kun oma hammashoitola sekä hammaslääkäripäivystys Dentopoliksessa ovat kiinni.

    Digitaaliset palvelut

    Päivystysapu chat

    Kun sosiaali- ja terveyskeskuksesi on suljettu, voit kysyä neuvoa Päivystysavun chat-keskustelusta. Chat-keskusteluun tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.

    Myrkytyksen ehkäisy ja hoito

    Palvelunumerot
    Myrkytystietokeskus
    Palvelunumero
    08 001 47111
    Puhelinaika

    Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.

    Vastaamme Myrkytystietokeskuksessa puhelimitse kysymyksiin, jotka koskevat ihmisten äkillisten myrkytysten ehkäisyä ja hoitoa. Palvelemme koko maata ja annamme neuvoa kansalaisille ja terveydenhuollon ammattilaisille ympäri vuorokauden.

    Synnytys

    Palvelunumerot
    Synnyttäjien vastaanotto
    Palvelunumero
    08 315 3198
    Puhelinaika

    Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.

    Synnyttäjien vastaanottoon saavutaan useimmiten suoraan kotoa supistusten alettua. Synnyttämään tullessa ei tarvitse soittaa etukäteen.

    Palvelupaikka
    Oulun yliopistollinen sairaala (OYS)
    Osoite
    Kajaanintie 50,
    90220 OULU

    Kun saavut sairaalaan, sisääntuloaulojen neuvontapisteiltä saat ohjeita sairaalassa liikkumiseen.

  • Poliklinikat ovat lähetevastaanottoja ja toimivat ajanvarauksella.
  • Päivystyksessä hoidamme sairauksia ja vammoja, joiden hoitaminen ei voi odottaa seuraavaan arkipäivään.
  • Osastolle potilaat tulevat lääkärin lähetteellä.
  • Apu äkillisessä kriisissä

    Palvelunumerot
    Eteläinen sosiaali- ja kriisipäivystys
    Palvelunumero
    044 479 3644
    Puhelinaika

    Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.

    Soita, jos tarvitset kiireellistä apua ja neuvontaa esimerkiksi lastensuojeluun, väkivaltaan, asumiseen, mielenterveyteen tai päihteisiin liittyen.

    Eteläinen sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee Alavieskan, Haapaveden, Haapajärven, Kalajoen, Kärsämäen, Nivalan, Merijärven, Oulaisen, Pyhäjoen, Pyhäjärven, Pyhännän, Raahen, Reisjärven, Sievin, Siikajoen, Siikalatvan ja Ylivieskan asukkaita.

    Palvelunumerot
    Pohjoinen sosiaali- ja kriisipäivystys
    Palvelunumero
    044 703 6235
    Puhelinaika

    Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.

    Soita, jos tarvitset kiireellistä apua ja neuvontaa esimerkiksi lastensuojeluun, väkivaltaan, asumiseen, mielenterveyteen tai päihteisiin liittyen.

    Pohjoinen sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee Iin, Hailuodon, Kempeleen, Kuusamon, Limingan, Lumijoen, Muhoksen, Oulun, Pudasjärven, Taivalkosken, Tyrnävän, Utajärven ja Vaalan asukkaita.

    Seksuaalinen väkivalta

    Palvelunumerot
    Seksuaalista väkivaltaa kohdanneiden tuki
    Kuusamon Seri-tukikeskus
    040 860 8367
    Oulun yliopistollisen sairaalan Seri-tukikeskus
    050 564 3769
    Raahen Seri-tukikeskus
    040 135 8531
    Oulaskankaan sairaalan Seri-tukikeskus
    050 473 0960

    Voit soittaa, jos olet kohdannut seksuaaliväkivaltaa. Seri-tukikeskuksesta saat matalan kynnyksen palvelua, johon voit hakeutua itse, omaisten kanssa tai viranomaisen ohjaamana. Hoidon saaminen ei edellytä rikosilmoituksen tekoa, hoitohenkilöstöä sitoo vaitiolovelvollisuus. Palvelu on tarkoitettu 16 vuotta täyttäneille sukupuolesta riippumatta. Lastenpäivystys auttaa alle 16-vuotiaita.

    Hyvinvointialueen henkilöstö

    Meillä työskentelee noin 18 500 sosiaali- ja terveydenhuollon sekä pelastusalan osaajaa.

    Arkisto ja kirjaamo

    Arkisto- ja kirjaamoyksikkö

    Puhelinpalvelu avoinna ma–pe kello 9–14.

    Tästä numerosta voit tiedustella arkistoaineistoja sekä potilas- ja asiakashallinnollisia asioita.

    Puhelinpalvelu 08 315 4391
    arkisto@pohde.fi

    Postiosoite

    Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
    Arkisto- ja kirjaamoyksikkö
    PL 10
    90029 POHDE

    Kirjaamo

    Aukioloaika ma–pe kello 8 – 15.45
    Asiakaspalvelu paikan päällä kello 9 – 15
    muina aikoina voit jättää kirjaamoon postia OYS S1-oven vieressä olevaan postilaatikkoon.

    Puhelinpalvelu avoinna ma–pe kello 9 – 14

    Tästä numerosta voit tiedustella yleishallinnollisiin asiakirjoihin liittyviä asioita.
    Kirjaamo ei vastaa yhteystietoja koskeviin tiedusteluihin.

    Kirjaamo kello 9–14 08 315 6126
    kirjaamo@pohde.fi

    Postiosoite

    Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
    Kirjaamo
    PL 10
    90029 POHDE

    Käyntiosoite

    OYS, sisäänkäynti S-ovi, S1211-huone
    Kajaanintie 50
    90220 Oulu

    Lähetä luottamuksellinen sähköposti turvapostin kautta

    Jos lähetät hyvinvointialueelle sähköpostia, jossa on henkilötietoja, käytä turvasähköpostia.

    Näin lähetät turvasähköpostin Pohteelle
    1. mene sivulle https://turvaposti.pohde.fi/ ja kirjoita kenttään oma sähköpostiosoitteesi
    2. klikkaa Rekisteröidy
    3. saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin.

    Aluevaltuusto ja -hallitus

    Toimielinten ja luottamushenkilöiden haku

    Haun tuloksena näytetään toimielimet ja luottamushenkilöiden ilmoittamat yhteystiedot.

    Hyvinvointialueen johto

    Ilkka Luoma
    Hyvinvointialuejohtaja
    henkilökohtainen numero 040 767 1609
    johdon sihteeri Arja Seppänen 040 582 9233
    ilkka.luoma@pohde.fi
    arja.seppanen@pohde.fi
    Kirsti Ylitalo-Katajisto
    Sosiaali- ja terveydenhuollon järjestämisjohtaja
    Kirsti Ylitalo-Katajisto 044 703 4007
    johdon sihteeri Päivi Tuomaala 050 327 6194
    kirsti.ylitalo-katajisto@pohde.fi
    paivi.tuomaala@pohde.fi
    Jouko Luukkonen
    Konsernipalvelujen johtaja
    jouko.luukkonen@pohde.fi
    Petteri Jokelainen
    Pelastusjohtaja
    petteri.jokelainen@pohde.fi
    Sosiaalityön tehtäväalue
    Leena Pimperi-Koivisto
    Sosiaalijohtaja
    leena.pimperi-koivisto@pohde.fi
    Yliopistollisen sairaalan tehtäväalue
    Miia Turpeinen
    Yliopistosairaalan johtaja
    miia.turpeinen@pohde.fi
    Lääketieteen tehtäväalue
    Terhi Nevala
    Johtajaylilääkäri
    terhi.nevala@pohde.fi
    Hoitotyön ja hoitotieteen tehtäväalue
    Merja Meriläinen
    Johtajaylihoitaja
    merja.merilainen@pohde.fi
    OYS-sairaalapalvelut ja ensihoito
    Päivi Laurila
    Toimialuejohtaja
    paivi.laurila@pohde.fi
    Terveyden ja sairaanhoidon palvelut
    Päivi Peltokorpi
    Toimialuejohtaja
    paivi.peltokorpi@pohde.fi
    Ikäihmisten palvelut
    Mervi Koski
    Toimialuejohtaja
    mervi.koski@pohde.fi
    Vammaispalvelut
    Päivi Lauri
    Toimialuejohtaja
    paivi.lauri@pohde.fi
    Perhe- ja sosiaalipalvelut ja OYS Psykiatria
    Leena Mämmi-Laukka
    Toimialuejohtaja
    leena.mammi-laukka@pohde.fi
    Kuntoutus
    Kaj Sundqvist
    Toimialuejohtaja
    kaj.sundqvist@pohde.fi
    Sairaanhoidolliset palvelut
    Jaakko Niinimäki
    Toimialuejohtaja
    jaakko.niinimaki@pohde.fi
    Anu Vuorinen
    Strategia- ja talousjohtaja
    anu.vuorinen@pohde.fi
    Juha Jääskeläinen
    Henkilöstöjohtaja
    juha.jaaskelainen@pohde.fi
    Laura Paloheimo
    Viestintäjohtaja
    laura.paloheimo@pohde.fi
    Anna palautetta

    Voit antaa meille palautetta sekä hoidosta että yleisesti toiminnastamme.

    Et voi perua tai siirtää hoito- tai tutkimusaikaa palautelomakkeella. Voit soittaa näissä asioissa sinua hoitavaan yksikköön.

    Laskutustiedot

    Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Y-tunnus on 3221326-2.

    Laskutuksen yhteystiedot löydät saamastasi laskusta.