Puhelinpalvelu avoinna ma-pe kello 7-19
Tästä numerosta voit tiedustella yhteystietoja, jos et löydä etsimääsi puhelinluettelostamme tai et tiedä mihin soittaa.
Voit tiedustella yhteystietoja Pohteen puhelinvaihteesta, numerosta 08 669 9500
Voit kysyä neuvoa Pohteen neuvontapalvelusta, numerosta 08 669 9600
Voit pyytää apua myös chatissa. Chat-vastaanotot löydät, kun valitset sivun oikeasta alakulmasta Digitaalinen sote-keskus.
Puhelinpalvelu avoinna ma-pe kello 7-19
Tästä numerosta voit tiedustella yhteystietoja, jos et löydä etsimääsi puhelinluettelostamme tai et tiedä mihin soittaa.
Neuvontapalvelu avoinna ma-su kello 8-18
Tästä numerosta saat yleistä neuvontaa palveluistamme. Vastaamme myös potilastiedusteluihin.
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Suomessa on vain yksi hätänumero. Soita hätänumeroon 112 vain todellisissa hätätilanteissa, kun tarvitset kiireellistä apua viranomaisilta (poliisi, ensihoito, pelastus, sosiaali). Hätänumeroon soittaminen on maksutonta.
Voit soittaa hätänumeroon mistä tahansa matkapuhelimesta tai lankapuhelimesta ilman suuntanumeroa. Voit myös soittaa hätänumeroon matkapuhelimesta, joka on lukittu tai jossa ei ole SIM-korttia.
Voit lähettää hätätekstiviestin jos et kuule tai pysty tuottamaan puhetta. Jos haluat käyttää hätätekstiviestipalvelua, sinun on rekisteröidyttävä etukäteen osoitteessa https://112.fi/hatatekstiviesti.
Hätäkeskuslaitoksella on käytössä satelliittipuhelinnumero +3589 2355 0545. Numero on maksullinen, eikä siihen soitetuilla puheluilla ole hätäpuhelun prioriteettia puhelinverkossa. (https://112.fi/satelliittipuhelin).
Soita hätänumeroon 112, kun
Näin ilmoitat hätätilanteesta
Hätäpuheluihin vastataan aina soittojärjestyksessä. Jos hätänumerossa on ruuhkaa, älä katkaise puhelua vaan odota linjalla.
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Ennen kuin lähdet päivystykseen, soita Päivystysapuun numeroon 116 117. Päivystysapu arvioi, tarvitsetko kiireellistä hoitoa. Saat sieltä toimintaohjeet ja neuvoja. Puhelu on maksuton. Voit keskustella myös Päivystyavun chatissa. Voit soittaa numeroon myös kiireellistä hammashoitoa vaativissa tilanteissa silloin, kun oma hammashoitola sekä hammaslääkäripäivystys Dentopoliksessa ovat kiinni.
Kun sosiaali- ja terveyskeskuksesi on suljettu, voit kysyä neuvoa Päivystysavun chat-keskustelusta. Chat-keskusteluun tarvitset verkkopankkitunnukset tai mobiilivarmenteen.
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Vastaamme Myrkytystietokeskuksessa puhelimitse kysymyksiin, jotka koskevat ihmisten äkillisten myrkytysten ehkäisyä ja hoitoa. Palvelemme koko maata ja annamme neuvoa kansalaisille ja terveydenhuollon ammattilaisille ympäri vuorokauden.
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Synnyttäjien vastaanottoon saavutaan useimmiten suoraan kotoa supistusten alettua. Synnyttämään tullessa ei tarvitse soittaa etukäteen.
Kun saavut sairaalaan, sisääntuloaulojen neuvontapisteiltä saat ohjeita sairaalassa liikkumiseen.
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Soita, jos tarvitset kiireellistä apua ja neuvontaa esimerkiksi lastensuojeluun, väkivaltaan, asumiseen, mielenterveyteen tai päihteisiin liittyen.
Eteläinen sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee Alavieskan, Haapaveden, Haapajärven, Kalajoen, Kärsämäen, Nivalan, Merijärven, Oulaisen, Pyhäjoen, Pyhäjärven, Pyhännän, Raahen, Reisjärven, Sievin, Siikajoen, Siikalatvan ja Ylivieskan asukkaita.
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Soita, jos tarvitset kiireellistä apua ja neuvontaa esimerkiksi lastensuojeluun, väkivaltaan, asumiseen, mielenterveyteen tai päihteisiin liittyen.
Pohjoinen sosiaali- ja kriisipäivystys palvelee Iin, Hailuodon, Kempeleen, Kuusamon, Limingan, Lumijoen, Muhoksen, Oulun, Pudasjärven, Taivalkosken, Tyrnävän, Utajärven ja Vaalan asukkaita.
Voit soittaa, jos olet kohdannut seksuaaliväkivaltaa. Seri-tukikeskuksesta saat matalan kynnyksen palvelua, johon voit hakeutua itse, omaisten kanssa tai viranomaisen ohjaamana. Hoidon saaminen ei edellytä rikosilmoituksen tekoa, hoitohenkilöstöä sitoo vaitiolovelvollisuus. Palvelu on tarkoitettu 16 vuotta täyttäneille sukupuolesta riippumatta. Lastenpäivystys auttaa alle 16-vuotiaita.
Puhelinpalvelu avoinna ma–pe kello 9–14.
Tästä numerosta voit tiedustella arkistoaineistoja sekä potilas- ja asiakashallinnollisia asioita.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Arkisto- ja kirjaamoyksikkö
PL 10
90029 POHDE
Aukioloaika ma–pe kello 8 – 15.45
Asiakaspalvelu paikan päällä kello 9 – 15
muina aikoina voit jättää kirjaamoon postia OYS S1-oven vieressä olevaan postilaatikkoon.
Puhelinpalvelu avoinna ma–pe kello 9 – 14
Tästä numerosta voit tiedustella yleishallinnollisiin asiakirjoihin liittyviä asioita.
Kirjaamo ei vastaa yhteystietoja koskeviin tiedusteluihin.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Kirjaamo
PL 10
90029 POHDE
OYS, sisäänkäynti S-ovi, S1211-huone
Kajaanintie 50
90220 Oulu
Voit antaa meille palautetta sekä hoidosta että yleisesti toiminnastamme.
Et voi perua tai siirtää hoito- tai tutkimusaikaa palautelomakkeella. Voit soittaa näissä asioissa sinua hoitavaan yksikköön.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Y-tunnus on 3221326-2.
Laskutuksen yhteystiedot löydät saamastasi laskusta.