Maahanmuuttaneille ja vieraskielisille

Hätätilanteessa soita aina hätänumeroon 112. Hätätilanteita ovat esimerkiksi kova rintakipu, hengitysvaikeus, halvausoireet, tulipalo tai kolari.

Sinulla on oikeus sairauden hoitoon, vaikka et olisi Suomen kansalainen. Sinulla on oikeus saada tulkkausapua vastaanotolla. Apu hätään -sivuilta löydät ohjeet, miten voit toimia, kun tarvitset hoitoa saman päivän aikana.

Apu hätään

Jos sinulla on Suomessa kotikunta, sinulla on oikeus kaikkiin terveyspalveluihin. Jos sinulla ei ole Suomessa kotikuntaa, sinulla voi silti olla oikeus terveyspalveluihin esimerkiksi työskentelyn perusteella. Siinä tapauksessa sinun täytyy osoittaa oikeutesi Kelan myöntämällä hoito-oikeustodistuksella.

Näin haet hoito-oikeutta Suomessa (Kela.fi)

Lääkärin ja hoitajan vastaanotto sosiaali- ja terveyskeskuksessa

Toisesta EU- tai ETA-maasta tai Sveitsistä tullut henkilö voi saada lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa eurooppalaisella sairaanhoitokortilla. Hae eurooppalaista sairaanhoitokorttia oman kotimaasi viranomaiselta.

Eurooppalainen sairaanhoitokortti (Kela.fi)

Turvapaikanhakijoiden terveyttä hoidetaan vastaanottokeskuksen kautta.

Vastaanottokeskukset (Maahanmuuttovirasto Migri.fi)

Jos sinulla on Suomessa kotikunta, sinulla on oikeus kaikkiin terveyspalveluihin. Jos sinulla ei ole Suomessa kotikuntaa, sinulla voi silti olla oikeus terveyspalveluihin esimerkiksi työskentelyn perusteella. Siinä tapauksessa sinun täytyy osoittaa oikeutesi Kelan myöntämällä hoito-oikeustodistuksella.

Näin haet hoito-oikeutta Suomessa (Kela.fi)

Hammashoito ja suun terveys

Toisesta EU- tai ETA-maasta tai Sveitsistä tullut henkilö voi saada lääketieteellisesti välttämätöntä hoitoa eurooppalaisella sairaanhoitokortilla. Hae eurooppalaista sairaanhoitokorttia oman kotimaasi viranomaiselta.

Eurooppalainen sairaanhoitokortti (Kela.fi)

Turvapaikanhakijoiden terveyttä hoidetaan vastaanottokeskuksen kautta.

Vastaanottokeskukset (Maahanmuuttovirasto Migri.fi)

Jos sinulla on Suomessa kotikunta, sinulla on oikeus kaikkiin terveyspalveluihin, esimerkiksi raskauden seurantaan. Jos sinulla ei ole Suomessa kotikuntaa, sinulla voi silti olla oikeus terveyspalveluihin esimerkiksi työskentelyn perusteella. Siinä tapauksessa sinun täytyy osoittaa oikeutesi Kelan myöntämällä hoito-oikeustodistuksella tai eurooppalaisella sairaanhoitokortilla.

Aikuiset turvapaikanhakijat saavat kiireellisen sairaanhoidon lisäksi välttämätöntä terveydenhuoltoa, kuten äitiysneuvolan palveluja. Turvapaikanhakijoiden terveyttä hoidetaan vastaanottokeskuksen kautta.

Vastaanottokeskukset (Maahanmuuttovirasto Migri.fi)

Näin haet hoito-oikeutta Suomessa (Kela.fi)

Äitiysneuvola

Tulen toisesta maasta

Sairastuminen Suomessa matkaillessa (Eu-terveydenhoito.fi)

Kun synnytys on käynnistynyt

Synnytys

Alaikäiset maahanmuuttaneet saavat samat terveydenhuoltopalvelut kuin muut hyvinvointialueen asukkaat.

Alle kouluikäisten lasten terveystarkastukset tehdään neuvolassa.

Lastenneuvola

Alle 18-vuotiaiden nuorten terveystarkastukset tehdään kouluterveydenhuollossa.

Kouluterveydenhuolto

Meiltä saat tukea arkeesi ja Pohjois-Pohjanmaalla asumiseen, jos omat tietosi ja voimavarasi eivät riitä.

Kotoutumista tukevat sosiaalipalvelut perustuvat tarpeisiisi. Ne tukevat sinua ja perhettäsi Suomeen asettumisessa. Tavoitteenamme on, että pystyt toimimaan itse mahdollisimman hyvin. Autamme sinua osallistumaan yhteiskunnan toimintaan.

• Arvioimme yhdessä palvelutarpeesi.
• Laadimme suunnitelman, joka tukee Suomeen asettumista.
• Saat suunnitelman mukaisia palveluita, kuten tapaamisia ammattilaisten kanssa yksilöllisesti, ryhmässä tai etäyhteydellä.

Tuemme asumisessa, taloudessa, perhetilanteessa ja arjen hallinnassa erityisesti maahanmuuttosi alkuvaiheessa. Teemme yhteistyötä muiden viranomaisten ja järjestöjen kanssa, jotta voimme järjestää sinulle tarvitsemasi palvelut.

Voit olla meihin yhteydessä joko puhelimitse tai asioimalla Maahanmuuttaneiden erityspalveluiden toimipisteessä.

Maahanmuuttajien sosiaalipalvelut

Lähisuhdeväkivalta on väkivaltaa, joka tapahtuu läheisissä suhteissa. Väkivalta on muutakin kuin vain fyysistä väkivaltaa. Se voi olla henkistä, seksuaalista, taloudellista, kemiallista, kulttuurista, uskonnollista tai kunniaan liittyvää. Väkivaltaa on myös vaino, laiminlyönti, väkivallan uhka ja väkivallalle altistuminen.

Oletpa lähisuhdeväkivallan uhri, tekijä tai väkivaltaa sivusta seurannut läheinen, sinulle on tarjolla tukea ja apua.

Apua lähisuhdeväkivaltaan ja sen ehkäisyyn

Jos sinulla ei ole rahaa ruokaan tai arjen välttämättömiin maksuihin, ota yhteyttä Kelan puhelinpalveluun, Toimeentulotuki-palvelunumeroon. Kela arvioi tilanteesi ja selvittää, onko kyse kiireellisestä toimeentulotuen tarpeesta.

Autamme sinua saamaan taloustilanteesi hallintaan.

Apua talouspulmiin

Toimeentulotukea voi saada Suomessa oleskeleva henkilö tai perhe, jonka kaikki käytettävissä olevat tulot ja varat eivät riitä välttämättömiin jokapäiväisiin menoihin.

Toimeentulotuen kokonaisuus muodostuu kolmesta osasta: perustoimeentulotuki, täydentävä toimeentulotuki ja ehkäisevä toimeentulotuki. Perustoimeentulotukea haetaan Kansaneläkelaitokselta eli Keltalta ja täydentävä sekä ehkäisevä toimeentulotukea haetaan hyvinvointialueen sosiaalihuollosta. Ennen kuin haet täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea, sinun täytyy hakea perustoimeentulotukea.

Toimeentulotuki on tarkoitettu lyhytaikaiseksi etuudeksi, ja sen tarkoitus on auttaa tilapäisten vaikeuksien yli, ehkäistä sellaisten syntymistä ja edistää itsenäistä selviytymistä.

Voitko saada toimeentulotukea? (Kela.fi)

Näin haet toimeentulotukea (Kela.fi)

Voit saada täydentävää toimeentulotukea menoihin, jotka aiheutuvat sinun tai perheesi erityisistä tarpeista tai olosuhteista, jotka arvioimme tarpeellisiksi toimeentulosi turvaamiseksi, mutta perustoimeentulotuki ei riitä näistä aiheutuviin maksuihin. Arviointi perustuu lakiin ja hyvinvointialueen ohjeisiin.

Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen myöntämisen perusteet 1.10.2024 alkaen (PDF)

Näin haet täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea

Asiakasmaksut perustuvat lainsäädäntöön. Myös käyttämättä ja peruuttamatta jätetystä palvelusta voidaan periä maksu. Maksu voidaan periä, jos asiakas ilman hyväksyttävää syytä jättää perumatta ajanvarauksen.

Asiakasmaksut

Voit hakea apua Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueelta, jos olet ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmässä tai olet ihmiskaupan uhri. Autamme sinua tilanteesi selvittämisessä ja saat tukea arkeesi kuten turvalliseen asumiseen ja toimeentuloon.

Maahanmuuttajien sosiaalipalvelut

Neuvomme paperittomien palveluihin liittyvissä asioissa. Huolehdimme, että saat myös tarvitsemaasi oikeudellista neuvontaa tai oikeusapua oleskelulupa-asiaasi.

Maahanmuuttajien sosiaalipalvelut

Alaikäisenä ilman huoltajaa tulleiden lasten ja nuorten tuki on hyvinvointialueen ja kunnan vastuulla. Kun ilman huoltajaa saapuneelle alaikäiselle on myönnetty oleskelulupa, hänelle järjestetään hoiva, huolenpito ja kasvatus hyvinvointialueen ylläpitämissä perheryhmäkodeissa.  kotoutumislaissa säädetään, että alaikäisenä ilman huoltajaa tulleella lapsella tai nuorella on oikeus kotoutumislain mukaiseen aikuistumisen tukeen, kunnes hän täyttää 23 vuotta. Kotoutumissuunnitelma tehdään lapsen kotikunnassa.