Suomi
English
Svenska
Tervia Logistiikka on vastannut 1.1.2025 alkaen Pohteen sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisten lakisääteisten kuljetuspalveluiden tilaus- ja välitystoiminnasta. Keskiviikosta 25.6.2025 alkaen kyydit tilataan Tervia Logistiikan matkapalvelukeskuksen uudesta palvelunumerosta. Taustalla on tavoite kehittää asiakaspalvelun laatua ja saavutettavuutta.
Vammaisille henkilöille
Vammaispalvelut auttavat esimerkiksi silloin, kun tarvitset vamman tai sairauden vuoksi asumis- tai kuljetuspalveluja. Löydät yhteystiedot tältä sivulta. Tuemme mahdollisuuksiasi elää oman näköistä arkea yhdenvertaisena yhteiskunnan jäsenenä.
Näin saat palvelua
Vammaispalvelujen ensiarvio
Ota yhteyttä vammaispalvelujen ensiarvioon, jos tarvitset vammaispalveluja.
Vammaispalvelujen chat-keskustelu
Voit kysyä neuvoa vammaisten palveluista myös chat-keskustelussa. Chat palvelee kaikkia Pohjois-Pohjanmaan asukkaita.
Palveluarvio (Omaolo.fi)
Voit myös itse arvioida, onko sinulla oikeutta vammaispalveluihin. Voit tehdä arviointikyselyn osoitteessa Omaolo.fi.
Viittomakielinen sivu
Täällä kerromme suomalaisella viittomakielellä tärkeimmät asiat palveluistamme.
Palvelunumerot
Ma
9-16
Ti
9-16
Ke
9-16
To
9-16
Pe
9-16
Voit soittaa ensiarviotiimiin, jos olet uusi asiakas. Neuvomme myös läheisiä ja ammattilaisia vammaispalveluihin liittyvissä asioissa.
Jos olet jo vammaispalvelujen asiakas
Oman kuntasi työntekijän yhteystiedot näet, kun valitset palvelun vammaispalvelut tai kehitysvammaisten palvelut.
Apuvälineet ja hoitotarvikkeet
Asuminen
Apua vammaisten arkeen
Henkilökohtainen apu
Henkilökohtaisen avun tarkoituksena on lisätä vaikeavammaisen henkilön yhdenvertaisuutta ja itsenäisyyttä.
Omaishoito
Omaishoidon tuki sisältää hoitopalkkion ja palveluja, joiden tarkoitus on tukea omaishoitajan työtä ja jaksamista.
Perhehoito
Perhehoito on ympärivuorokautista huolenpitoa valmennetun perhehoitajan kotona.
Asunnon muutostyöt
Korvaamme kodin välttämättömät muutostyöt.
Kotona asumisen tukipalvelut
Voit saada kotiisi esimerkiksi turvapuhelimen tai palveluja, jotka tukevat itsenäistä asumistasi. Näitä palveluja ovat esimerkiksi ateriapalvelu tai vaatehuolto.
Itsenäistymisen tuen käsikirja (PDF)
Tietoa erityisen tuen tarpeisen ja kehitysvammaisen lapsen ja nuoren itsenäistymisen tukemisesta.
Liikkuminen ja kuljetuspalvelut
Päivätoiminta ja työllistyminen
Vammaispalvelulain mukainen päivätoiminta
Järjestämme mielekästä ryhmämuotoista tekemistä toimintakeskuksessa.
Työtoiminta
Tarjoamme ryhmämuotoista työtoimintaa vammaisille henkilöille.
Koululaisten ja opiskelijoiden loma-ajan päivätoiminta
Järjestämme peruskoululaiselle tai ammatillisten erityisopilaitoksen opiskelijalle lyhytaikaista huolenpitoa arkena koulujen loma-aikoina.
Toimeentulo
Etkö löytänyt etsimääsi palvelua?
Vaativat erityistason kehitysvammapalvelut
OYS Konsti on vaativia erityistason palveluja tarjoava kehitysvammapalvelujen osaamiskeskus
OYS Konsti
Tutustu digipalvelupolkuun ja Omapolku-mobiilisovellukseen
Palvelupolun tarkoituksena on sujuvoittaa asiointia, lisätä asiakkaan osallisuutta sekä tarjota tietoa vammaispalveluiden asiakasprosessista. Palvelupolku on käytettävissä myös Omapolku-mobiilisovelluksessa.
Omapolku-mobiilisovellus
Soveltava liikunta
Jokaisella tulee olla mahdollisuus osallistua liikuntaan ja kehittää fyysistä hyvinvointiaan. Soveltava liikunta mahdollistaa liikkumisen yksilön toimintakyvyn mukaan. Tämä onnistuu muun muassa ympäristöä, välineitä, sääntöjä ja ohjaustapoja mukauttamalla.
Lue lisää
Ajankohtaista
Tervia Logistiikan Oulun matkapalvelukeskuksessa on ollut kesäkuun alussa ajoittaista ruuhkaa puhelujen vastaamisessa.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueella Pohteella kehitetty toimintamalli tukee kehitysvammaisen tai muun tuen tarpeisen henkilön kasvua, hyvinvointia ja itsenäistymistä.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde järjestelee uudelleen Limingassa sijaitsevan ikäihmisten palvelukoti Pajusirkun sekä Tyrnävällä sijaitsevan vammaispalvelujen asumisyksikkö Kipinän toimintoja. Pajusirkun toiminta ikäihmisten palvelukotina päättyy ja asukkaat siirtyvät muihin yksiköihin. Tyrnävän vammaispalvelujen asumisyksikön toiminta siirtyy Pajusirkun vapautuviin tiloihin. Muutossuunnitelmiin liittyvät yhteistoimintaneuvottelut päättyivät 6.6.2025.
Tervia Logistiikka valmistelee dynaamista hankintajärjestelmää (DPS). Palveluntuottajat voivat pyytää osallistua DPS-järjestelmään koko sen keston ajan. DPS:n voimassaolo tulee olemaan 5-7 vuotta ja kaikki soveltuvuusvaatimukset täyttävät tarjoajat hyväksytään järjestelmään.
Pohteen palvelunumeroihin soittaessa on havaittu häiriöitä DNA:n ja Telian välisissä puheluissa. DNA:n liittymistä soittaessa Telian liittymiin puhelu ei muodostu vaan päättyy virheilmoitukseen ”Valitsemanne numero ei ole käytettävissä”.