Suomi
English
Svenska
Mielenterveyden chatissa ammattilainen kartoittaa asiakkaan tilanteen, tekee hoidon tarpeen arvion ja ohjaa hoitoon esimerkiksi psykiatrisen sairaanhoitajan videovastaanotolle tai muihin palveluihin. Psykiatrisen sairaanhoitajan videovastaanotolla asiakasta voidaan tukea erilaisten hoidollisten menetelmien avulla, jotta asiakkaan omat voimavarat vahvistuvat.
Arvioinnin tukena käytetään Terapianavigaattoria. Se on työkalu, jolla kartoitetaan vastaajan elämäntilannetta ja ongelmia tai vaikeuksia. Terapianavigaattori täytetään nimettömänä. Täyttämiseen kuluu aikaa noin 20 minuuttia. Terapianavigaattorin täyttämisen jälkeen asiakas saa koodin, jonka avulla ammattilainen pääsee tarkastelemaan kyselyn tuloksia. Koodi annetaan mielenterveyden chatin ammattilaiselle chatin yhteydessä.
Mielenterveyden chat löytyy OmaPohteesta
Mielenterveyden chat on tarkoitettu 16 vuotta täyttäneille. Mielenterveyden chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8–20.
Mielenterveyden chat löytyy Pohde.fi-etusivun alareunasta chat-ikkunan kautta tai rekisteröitymällä OmaPohde-asiointipalveluun. OmaPohteeseen pääsee kirjautumaan Pohde.fi-sivun ylävalikosta löytyvän OmaPohde-painikkeen kautta. OmaPohteeseen kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen omilla pankkitunnuksilla.
Niissä kunnissa, joissa mielenterveyden chat on käytössä, asukkaat voivat ottaa yhteyttä mielenterveyden chatin ammattilaisiin myös jättämällä yhteydenottopyynnön Omaolo-palvelussa osoitteessa omaolo.fi.
Mielenterveyden chat on jo aiemmin ollut käytössä Alavieskassa, Haapajärvellä, Haapavedellä, Kärsämäellä, Nivalassa, Oulaisissa, Oulussa, Pyhäjoellä, Pyhäjärvellä, Pyhännällä, Raahessa, Reisjärvellä, Sievissä, Siikajoella ja Ylivieskassa.