Suomi
EnglishIlmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (huoli-ilmoitus aikuisesta)
Palvelun sisältö
Huolen herätessä kuka tahansa voi tehdä huoli-ilmoituksen myös muista kuin lapsista. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen näyttää kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan. Huolta voi myös aiheuttaa vanhuksen kotona pärjääminen tai yksin asuvan aikuisen elämänhallinnan ongelmat. Parasta olisi, jos huolen kohteena olevalta henkilöltä olisi suostumus ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei asiasta tai ihmisestä riippuen voi saada, saa yksityishenkilö tehdä nimettömän ilmoituksen sosiaalipalveluihin.
Varhaisella avuntarpeen tunnistamisella pyritään tukemaan kaikenikäisten hyvinvointia ja auttamaan arjessa selviytymistä. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.
Toimi näin
Kiireettömän ilmoituksen voi tehdä sähköisesti. Löydät ohjeet alta oman asuinkuntasi kohdalta.
Kiireellisissä asioissa soita sosiaali-ja kriisipäivystykseen tai hätänumeroon 112.
Voit tehdä ilmoituksen myös itsestäsi tai perheestäsi.
Voit ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
– elämäntilanteesi on kuormittava ja jaksamisesi vanhempana on koetuksella
– olet huolissasi lapsesi tilanteesta tai kaipaat tukea kasvatuksellisiin asioihin
– sinua kuormittavat elämänhallintaan tai arkeen liittyvät haasteet, kuten taloudelliset vaikeudet tai työelämän ja koulutuksen ulkopuolelle jääminen
– tilanteet joissa sinulla on arjen haasteita, muttet tiedä kenen ammattilaisen puoleen voisit kääntyä.
Kenelle ja millä ehdoin
Sosiaalihuoltolaki velvoittaa laajasti eri viranomaistahoja tekemään ilmoituksen. Jos olet työssäsi saanut tietää henkilöstä, jonka sosiaalihuollon tarve on ilmeinen, sinun on ohjattava hänet hakemaan sosiaalipalveluja.
Jos asiakkaan suostumusta ei voida saada ja henkilö on ilmeisen kykenemätön vastaamaan omasta huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan tai jos lapsen etu sitä välttämättä vaatii, sinun on viipymättä tehtävä ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta. Salassapitosäännökset eivät estä ilmoituksen tekemistä. Jos teet ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta ammattilaisena, et voi tehdä ilmoitusta nimettömästi. Kirjaa ilmoitukseen huolellisesti omat yhteystietosi, jotta asiakkaan tilannetta selvittävä sosiaalihuollon työntekijä voi tarvittaessa ottaa yhteyttä myös ilmoituksen tehneeseen tahoon.
Lomakkeet
Lähetysosoitteen näet oman paikkakuntasi kohdalta (Valitse alueesi)
Kiireellinen ilmoitus
Kiireellinen ilmoitus tehdään soittamalla sosiaali- ja kriisipäivystykseen tai hätänumeroon 112.
Valitse paikkakunta
Lastensuojeluilmoitus ja ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta lähetetään turvasähköpostilla sosiaali- ja kriisipäivystykseen. Löydät lomakkeet ilmoituksen tekoon täältä Lomakkeet ja asiakirjat – Pohde.
Näin lähetät turvasähköpostin Pohteelle
1. mene sivulle https://turvaposti.pohde.fi/ ja kirjoita kenttään oma sähköpostiosoitteesi
2. klikkaa Rekisteröidy
3. saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin
Sähköpostit
Palvelunumerot
Hyvinvointipiste NeuvoRassi, puhelinnumero
maanantai-perjantai kello 8-15
Puhelinpalvelussa käytössä takaisinsoittopalvelu
Palveluohjaus, sosiaalipalvelut
Puhelinaika
maanantai – perjantai kello 8-11
Sosiaalipalvelukeskus, puhelinnumero
Sosiaalipalvelukeskuksessa toimivat aikuissosiaalityön, maahanmuuttajien, lastensuojelun, lastenvalvojan, perheneuvolan ja vammaispalvelut.
Maanantai – perjantai kello 08:00-16:00
Asiointi vain ajanvarauksella.
Palvelupaikat
Hyvinvointipiste NeuvoRassi
NeuvoRassissa tarjotaan ohjausta, neuvontaa ja tietoa sosiaali- ja terveyspalveluista kaikenikäisten asukkaiden hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi. NeuvoRassissa voit
- mitata verenpaineen ja verensokerin omatoimisesti ilman ajanvarausta
- käyttää tietokonetta ilman ajanvarausta
Ajanvaraus, neuvonta ja palveluohjaus
Maanantai – perjantai kello 8-15
Digiopastus internetin ja älylaitteiden käytössä keskiviikkoisin kello 13-15 ajanvarauksella
Osoite:
Kirkkokatu 28, 92100 RAAHE
Katso kartalta
Sosiaalipalvelukeskus
Sosiaalipalvelukeskuksessa toimivat aikuissosiaalityön, maahanmuuttajien ja vammaisten palvelut.
Maanantai – perjantai kello 08:00-16:00
Asiointi vain ajanvarauksella.
Osoite:
Rantakatu 4 H 92100 RAAHE
Katso kartalta
Lomakkeet
Lähetysosoitteen näet oman paikkakuntasi kohdalta (Valitse alueesi)
Kiireellinen ilmoitus
Kiireellinen ilmoitus tehdään soittamalla sosiaali- ja kriisipäivystykseen tai hätänumeroon 112.