Kotona asumisen tukipalvelut

Palvelun sisältö

Kotona asumisen tukipalvelut ovat monesti ensimmäisiä palveluja, joita tarvitset itsenäisen asumisen tueksi. Tukipalveluita voivat saada myös henkilöt, jotka eivät tarvitse muuta kotipalvelun tai kotihoidon palvelua.

Tukipalveluja ovat esimerkiksi
– siivous
– vaatehuolto
– kauppa- ja muut asiointipalvelut
– turvapalvelut kuten turvapuhelinpalvelu
– sosiaalista kanssakäymistä edistävät palvelut.

Tukipalvelujen kattavuuteen ja hankintaan liittyvää opastusta saat sosiaalitoimistosta tai palveluohjauksesta.

Yhteystiedot

Palvelunumerot
Ikäihmisten Aino-neuvonta
Palvelunumero
08 669 1010
Aino-neuvonnan puhelinpalvelu on avoinna arkisin. Poikkeuksista tiedotetaan erikseen.
Ma

9-12

13-15

Ti

9-12

13-15

Ke

9-12

13-15

To

9-12

13-15

Pe

9-12

13-15

Poikkeusaukioloajat

Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Aino-neuvonta palvelee koko Pohteen aluetta. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ikäihmisten palveluista:

• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta

Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteestasi ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.

Palvelunumerot
Lapsiperheiden ja aikuisten sosiaalipalvelujen palveluohjaus, Hailuoto, Lumijoki, Liminka ja Kempele
Palvelunumero
040 318 5864
Puhelinaika
Ma

9-11

Ti

9-11

Ke

9-11

To

9-11

Pe

9-11

Poikkeusaukioloajat
23.12.2024 - 5.1.2025
Avoinna kello 8-16

Lapsiperheiden palveluohjaus on auki vk52 & vk1 maanantaisin ja perjantaisin klo 9-11

Suljettu 1.1.2025

uudenvuodenpäivä

Suljettu 6.1.2025

loppiainen

Palveluohjauksessa asiantuntijamme kertovat sinulle, millaista apua ja palveluja on tarjolla ja miten palveluihin hakeudutaan. Palveluohjaus välittää tarvittaessa yhteydenottopyyntösi sinua auttavalle ammattilaiselle.

Lapsiperheiden sosiaalipalvelujen palveluohjaukseen voit soittaa, jos tarvitset apua lapsesi tasapainoiseen kehitykseen tai hyvinvointiin. Palveluohjaus on tarkoitettu kaikille perheille lapsen iästä riippumatta.

Aikuisten sosiaali- ja päihdepalvelujen palveluohjaus on tarkoitettu 18–64-vuotiaille. Voit soittaa, jos tarvitset ohjausta ja neuvontaa taloudellisiin vaikeuksiin tai ongelmiin, joihin liittyy esimerkiksi väkivaltaa, päihteiden ongelmakäyttöä tai mielenterveyden haasteita.

Äkillisissä kriisitilanteissa pitää soittaa sosiaali- ja kriisipäivystykseen tai hätäkeskukseen, joista vastataan kellon ympäri viikon jokaisena päivänä.

Palvelunumerot
Oulun ja Hailuodon kehitysvammapalvelut
Palveluohjaaja, postinumerot: 90100, 90120, 90130, 90140, 90150, 90220, 90310, 90400, 90410, 90420, 90460, 90470, 90670
044 703 6325
Palveluohjaaja, postinumerot: 90220, 90240, 90250, 90500, 90510, 90520, 90530, 90550, 90650, 90660, 90470
044 479 3288
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90140, 90150, 90500, 90510, 90530
044 703 5013
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90100, 90120, 90130, 90220, 90400, 90520, 90550
040 191 6830
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90310, 90410, 90420, 90460, 90470
050 421 2394
Sosiaalityöntekijä, postinumerot: 90240, 90250, 90650, 90660, 90670
040 481 9173
Palveluohjaaja, postinumerot: 90570
040 135 7690
Puhelinaika
Ma

12-13

Ke

12-13

To

12-13

Pe

12-13

Voit soittaa palveluohjaajalle tai sosiaalityöntekijälle, jos sinulla on kysyttävää

  • asumisen tuen palveluista,
  • ateriapalveluista,
  • avustajapalveluista
  • henkilökohtaisesta avusta,
  • kuljetuspalveluista,
  • omaishoidontuesta,
  • päivä- tai työtoiminnasta,
  • kotisairaanhoidosta,
  • kotipalvelusta tai
  • turvapalveluita.
  • Lomakkeet
    Ikäihmisten palvelujen hakemus

    Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja:

    • asunnon muutostyöt,
    • tukipalvelut: ateriapalvelu, vaatehuoltopalvelu, siivouspalvelu, asiointi- ja kylvetyspalvelu,
    • turvapalvelut: turvapuhelin ja muut kodin turvahälytyslaitteet,
    • kotihoito ja kotisairaanhoito,
    • liikkumista tukeva palvelu,
    • omaishoidon tuki,
    • asumispalvelu,
    • perhehoito,
    • päivätoiminta,
    • arviointi- tai kuntoutusjakso.

    PALAUTA LOMAKE oman alueesi ikäihmisten palveluohjaukseen, ikäneuvolaan tai alueesi terveyskeskukseen.

    Lomakkeet
    Vammaispalveluhakemus

    Lomakkeella voit hakea näitä palveluja: palveluasuminen/asumispalvelut, asunnon muutostyöt, asuntoon kuuluvat välineet ja laitteet, autoavustus, auton apuvälineet ja muutostyöt, henkilökohtainen apu, erityiskustannukset, kotiin annettavat palvelut, liikkumista tukeva palvelu, omaishoidon tuki, sopeutumisvalmennus, työ- tai päivätoiminta ja välineet, koneet tai laitteet päivittäisiin toimiin.

    Digitaaliset palvelut

    Aino-neuvonnan chat

    Avoinna
    Ma

    9-12

    13-15

    Ti

    9-12

    13-15

    Ke

    9-12

    13-15

    To

    9-12

    13-15

    Pe

    9-12

    13-15

    Aino-neuvonnan chat-keskustelusta voit kysyä neuvoa Pohteen ikäihmisten palveluista. Chat palvelee kaikkia Pohjois-Pohjanmaan asukkaita. Voit myös soittaa Aino-neuvontaan.