Haapajärvellä, Pyhäjärvellä ja Reisjärvellä vastaanotoilla siirryttiin tiimimalliin

Monisairaille ja runsaan palvelutarpeen asiakkaille nimetään tiimistä vastuusairaanhoitaja, johon asiakas on jatkossa suoraan yhteydessä puhelimella. Soittopyyntöihin vastataan saman päivän aikana.

Moniammatilliseen tiimiin kuuluu sairaanhoitajia, fysioterapeutti, asiakaskoordinaattori ja lääkäri. Tiimi ratkoo asiakkaan ongelmaa yhdessä ja etsii parhaan mahdollisen ratkaisun jo ensimmäisessä yhteydenotossa.

Mikäli sinulla ei ole nimettyä vastuuhoitajaa, voit olla edelleen yhteydessä kiireettömissä asioissa puhelinnumeroon 044 770 0702 tai asioida digitaalisessa sotekeskuksessa myös iltaisin, viikonloppuisin sekä arkipyhinä. Digitaaliseen sotekeskukseen pääsee pohde.fi etusivulta.

Kiireellisissä tilanteissa voi soittaa numeroon 044 770 0701.

Muutoksella tavoitellaan parempaa hoidon jatkuvuutta ja palveluiden saatavuutta. Aluksi uuden tiimimallin käynnistyessä muutos voi aiheuttaa tilapäistä palvelujen ja takaisinsoittojen hitautta. Siksi pyydämme asiakkailtamme kärsivällisyyttä.