Kelan etäpalvelupiste
Palvelun sisältö
Kelan asiakaspalvelua etäyhteydellä. Etäpalvelupisteissä on asiakastietokone, jonka avulla voit puhua Kelan työntekijän kanssa kuva- ja ääniyhteydellä.
Etäpalvelussa saat henkilökohtaista neuvontaa ja voit hoitaa samoja asioita kuin Kelan palvelupisteessä. Etäpalvelu vastaa siis Kelan...
Toimi näin
Kelan etäpalvelua on tarjolla useissa kuntien asiointipisteissä, Suomi-pisteissä, Ohjaamoissa, lähitoreilla hyvinvointikeskuksissa ja palvelukeskuksissa ympäri maata. Palvelupaikan henkilökunta auttaa sinua palvelun käytössä.
Asioi paikan päällä
8 kpl
Ma
9-16
Ti
9-16
Ke
9-16
To
9-16
Pe
9-15
Alle 30-vuotiaiden nuorten moniammatillinen palvelukeskus Byströmin Ohjaamo sijaitsee keskustassa Oulu10:ssä.
Byströmin talossa on lisäksi peli- ja mediatila sekä Nuorten Bysis.
Lähin bussipysäkki on Torikadulla kulman takana. Lähimmät pysäköintipaikat ovat Autorannassa ja Kivisydämessä.
Käytössä on etäyhteys, jonka avulla voi asioida Kelan asiakaspalveluhenkilön kanssa. Kirjaston henkilökunta auttaa tarvittaessa mielellään yhteyden avaamisessa. Saat asiointisi ajaksi käyttöösi oman tilan.
Voit käyttää etäpalvelua, kun tarvitset henkilökohtaista neuvontaa Kela-asioissa. Etäpalvelu vastaa palvelua Kelan palvelupisteessä.
Voit käyttää etäpalvelua, kun tarvitset
· henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta Kelan tuista
· apua hakemuksen tekemisessä
· apua verkossa asiointiin
Etäpalvelu toimii tietokoneen kuva- ja ääniyhteydellä. Kirjaston henkilöstö auttaa sinua yhteyden avaamisessa.
Aikaa ei tarvitse varata, mutta asiointivuoroa voi joutua hetken odottamaan. Ota mukaan henkilötodistus ja tarvittavat tiedot tai asiakirjat.
Täältä löytyvät Kotkan kaupungin kotoutumisen edistämisen palvelut, kuten maahanmuuttajien ohjaus ja neuvonta sekä kotoutumisen alkuvaiheen palvelut.
Huomioithan että 30.6.2025 alkaen palvelut löytyvät osoitteesta Kyminlinnantie 6, (sisäänkäynti 3, kerros 7), 48600 Kotkan Eagle-talosta. Muutto vaikuttaa myös palveluaikoihimme jotka ovat ajanjaksolla 30.6.-10.8.2025 klo 9.00-15.00.
Vesitie 4,
85500 NIVALA
Vesitie , 85500 NIVALA
riitta.kaskela@nivala.fi
Ma
8-15.30
Ti
8-15.30
Ke
8-15.30
To
8-15.30
Pe
8-14
Toimitiloissa sijaitsevat työpajat ja toimistot.
Kalajoentie 29,
85100 KALAJOKI
Kalajoentie , 85100 KALAJOKI
sari.vaharautio@kalajoki.fi
Ma
9-14
Ti
8-15.30
Ke
8-15.30
Ti
12-15
Ke
12-15
Kalajoen ohjaamo on kaikille alle 30-vuotiaille tarkoitettu paikka, jossa saat maksutonta apua ja tukea esimerkiksi
• opiskeluun
• työllistymiseen
• asumiseen
• hyvinvointiin liittyvissä asioissa
Sisään voi astua aukioloaikojen puitteissa vapaasti tai ajanvarauksella. Ohjaamossa osataan auttaa ja neuvoa elämäntilanteessasi eteenpäin.
Ti
13-16
Ke
13-16
Ohjaamo Ylivieska on kaikille alle 30-vuotiaille tarkoitettu paikka, jossa saat maksutonta apua ja tukea esimerkiksi
• opiskeluun
• työllistymiseen
• asumiseen
• hyvinvointiin liittyvissä asioissa
Sisään voi astua aukioloaikojen puitteissa vapaasti tai ajanvarauksella. Ohjaamossa osataan auttaa ja neuvoa elämäntilanteessasi eteenpäin.
Ohjaamon työntekijä opastaa Kelan verkkoasioinnin käytössä ja neuvoo yleisellä tasolla Kela-asioissa. Mikäli asiakas tarvitsee Kelan asiantuntijapalvelua, Ohjaamon henkilöstö avaa tietokoneella kuva- ja ääniyhteyden Kelaan, jolloin asiakas voi keskustella Kelan palveluasiantuntijan kanssa. Kelan etäpalvelua tarjotaan Ohjaamon aukioloaikoina, kuitenkin enintään ma-pe klo 9-15.
Ohjaamo Ylivieska on avoinna ilman ajanvarausta tiistaisin ja keskiviikkoisin klo 13-16, muina aikoina ajanvarauksella.
Tervetuloa!
Lakeuden Siltojen palvelupiste tarjoaa tietoa, neuvontaa ja ohjausta mm. työllistymiseen, koulutukseen ja hyvinvointiin liittyvissä asioissa työikäisille (15-65-vuotiaat). Tarvelähtöisesti järjestetään erilaisia pienryhmiä, teemapäiviä sekä työllisyyttä edistäviä koulutuksia. Saatavilla myös työhönvalmennusta. Palvelupisteen yhteydessä toimii Ohjaamo alle 30-vuotiaille. Palvelupisteellä asiointi on maksutonta.
Ti
12-17
Ke
12-15
To
12-15
Ohjaamo on palvelu- ja kohtaamispaikka nuorille aikuisille alle 30 vuotta. Ohjaamossa on tarjolla tietoa, neuvontaa, ohjausta ja ajatusten vaihtoa, ammattilaisen tuella. Ohjaamosta saa apua monenlaisiin asioihin omaan elämään liittyen, esimerkiksi opiskeluun, työllistymiseen, asumiseen ja hyvinvointiin. Ohjaamosta ei suoraan saa esimerkiksi asuntoa tai toimeentulotukea, mutta Ohjaamosta saa tietoa ja apua näidenkin asioiden hakemiseen. Palvelemme myös nuorten läheisiä ja nuorten kanssa toimivia. Palvelu on maksuton ja anonyymi. Voit tulla Ohjaamoon paikan päälle walk-in aikojen puitteissa ilman ajan varausta. Voit myös varata ajan aukioloaikojen ulkopuolelle. Ohjaamo on Kelan etäpalvelupiste (keskiviikko ja torstai klo 12-15), jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakkaita kuvayhteyden välityksellä. Etäpalvelu vastaa palvelua Kelan palvelupisteesä. Voit käyttää etäpalvelua, kun tarvitset henkilökohtaista neuvontaa ja ohjausta Kelan tuista, apua hakemuksen tekemisessä tai apua verkossa asiointiin.