Digitaalisen sote-keskuksen sairaanhoitajan chat on ruuhkautunut

Henkilöstötilanteen vuoksi Digitaalisen sote-keskuksen sairaanhoitajan chatissa voi esiintyä ruuhkaa. Tavallisesti ruuhkaisinta on maanantaisin, mutta tällä hetkellä ruuhkaa voi esiintyä myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Koska Pohteen puhelinpalvelut ovat myös ruuhkautuneet osassa sosiaali- ja terveyskeskuksia on tärkeää, että asiakkaat asioivat vain yhdessä kanavassa kerrallaan. Huomioithan, että yksi yhteydenotto riittää.

Kiireellisiin yhteydenottoihin pyritään vastaamaan saman päivän aikana. Jotta asiasi voidaan hoitaa, olethan paikalla chatissa. Kiireettömät yhteydenotot voidaan ohjata toiselle päivälle myös chatista.