Suomi
English
SvenskaDigituki
- Kulttuuri
- Kalajoki
- Kalajoen kaupunki
Palveluntarjoajat, kuten kunnat, seurakunnat ja järjestöt, vastaavat itse palvelujen ja tapahtumien tietojen ylläpidosta ja ajantasaisuudesta.
Palvelun sisältö
Kirjastossa saat apua kirjaston omien sähköisten palvelujen ja asiakaskäytössä olevien laitteiden käyttöön sekä arjen digipulmiin.
Digiopastuksessa noudatamme valtakunnallisia digituen eettisiä ohjeita.
Kirjastossa neuvotaan vahvaa tunnistautumista vaativia palveluja...
Kirjastossa saat apua kirjaston omien sähköisten palvelujen ja asiakaskäytössä olevien laitteiden käyttöön sekä arjen digipulmiin.
Digiopastuksessa noudatamme valtakunnallisia digituen eettisiä ohjeita.
Kirjastossa neuvotaan vahvaa tunnistautumista vaativia palveluja yleispiirteisesti. Henkilökunta ei käsittele asiakkaan salasanoja tai vahvan tunnistautumisen välineitä eikä hoida asiakkaan puolesta hänen henkilökohtaisia asioitaan. Jos henkilökunta ei voi auttaa ongelman ratkaisemisessa, asiakas pyritään ohjaamaan oikean tahon puoleen.
Kaupungin jokainen palvelu auttaa tarvittaessa omien sähköisten asiointipalveluidensa käytössä.
Kirjastossa opastetaan digiasioissa päivittäisessä asiakaspalvelussa ja erikseen järjestettävissä tilaisuuksissa. Digitukea kirjaston tiloissa voivat tarjota myös muut toimijat, esimerkiksi yhdistykset, pankit ja Kela.
Näytä vähemmänToimi näin
Kysy apua kirjaston asiakaspalvelupisteestä.
Soita
Asioi paikan päällä
himangan.kirjasto@kalajoki.fi
12-19
12-16
12-16
12-19
12-16
8-12
19-21
8-12
16-21
8-12
16-21
8-12
19-21
8-12
16-21
10-18
10-18
kirjasto@kalajoki.fi
11-19
11-19
11-19
11-19
11-16
12-15
Kalajoentie 1, Esteettömyystiedot
Reitti pääsisäänkäynnille
- 2 esteetöntä autopaikkaa sijaitsee ulkona alle 10 m sisäänkäynnistä. Pysäköintiruudun leveys on vähintään 3,6 m.
- Saattoliikenteen pysähtymispaikka sijaitsee sisäänkäynnin läheisyydessä (etäisyys enintään 5 metriä), josta sisäänkäynnille pääsee siirtymään sujuvasti.
- Kulkureitti sisäänkäynnille on tasainen ja riittävän leveä sekä valaistu.
Pääsisäänkäynti
- Sisäänkäynti erottuu selkeästi ja on valaistu. Sisäänkäynnin yläpuolella on katos.
- Sisäänkäynnin ovet erottuvat selkeästi ja lasiovissa on kontrastimerkinnät. Oven ulkopuolella on riittävästi vapaata tilaa liikkumiselle esim. pyörätuolin kanssa. Ovi aukeaa automaattisesti liikkeentunnistimella.
Sisätilat
- Asiointipiste sijaitsee kerroksessa 2.
- Tilassa on hissi, johon mahtuu pyörätuoli ja jonka ovi aukeaa automaattisesti. Hissin kerrosnumerot ovat sormin tunnusteltavissa. Uloskäyntikerroksen painike erottuu muista. (Esteettömän hissin vähimmäismitat ovat leveys 1,1 m ja syvyys 1,4 m.)
- Asiointipisteessä on opasteet eri tiloihin.
- Asiointipisteen ovet erottuvat selkeästi. Lasiovissa on kontrastimerkinnät.
- Asiointipisteen odotustilassa ei ole vuoronumerojärjestelmää. Odotustilassa on istuimia.
- Asiointipisteessä on kiinteä induktiosilmukka, joka on merkitty symbolilla asianmukaisesti.
- Asiointipisteessä on esteetön wc samassa kerroksessa kuin asiointipiste.