Ruukin asiointipiste

Ruukin asiointipiste sijaitsee Ruukin pääkirjaston yhteydessä.

Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Tarvittaessa saat palveluneuvojalta opastusta ja neuvontaa sähköisessä asioinnissa. Palveluneuvontaa on tarjolla vain tiettyinä kellonaikoina.

Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteissä on mahdollisuus etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.

Kelalle lähtevän postin voit jättää eteisessä ulko-oven vieressä olevaan lukolliseen postilaatikkoon asiointipisteen aukioloaikana. Kaikki kolmeen mennessä saapunut posti postitetaan saman päivän aikana maanantaista torstaihin.