Ikäihmisten asiakas- ja palveluohjaus

Palvelun sisältö

Saat ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalvelujen käytössä. Sinulle neuvotaan, mitä palveluja ikääntyneille on tarjolla kotiin ja mitä palveluja voi saada kodin ulkopuolella. Sinua ohjataan palveluihin hakeutumisessa. Saat tietoa, mitä niiden käyttö edellyttää. Ikäihmisten asiakas- ja palveluohjaus neuvoo tarvittaessa myös taloudellisten tukien hakemiseen ja niiden yhteensovittamiseen.

Toimi näin

Voit saada palveluneuvontaa puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Asiointi asiakasohjauksessa on maksutonta.
Voit asioida asiakasohjauksessa ilman, että kerrot nimeäsi meille.

Aino-neuvonnan asiakasohjaus laajenee koko Pohteen alueelle

Ikäihmisten ohjausta saa kuntien palveluohjauksessa. Myöhemmin keväällä Aino-neuvonta laajenee koko Pohteen alueella.  Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostilla: aino@pohde.fi.

Yhteystiedot

Palvelupaikka
Ikäihmisten palveluneuvonta
Osoite
Varastotie 2,
84100 Ylivieska

Palveluneuvonta etsii yhdessä sinun ja läheistesi kanssa arjen sujumiseen ratkaisuja ja auttaa löytämään sinulle sopivat yksilölliset palvelut kotona selviytymiseen.

Palveluneuvonnasta saat ohjausta ja neuvontaa puhelimitse. Palveluneuvonta antaa hyvinvointia ja terveyttä edistävää neuvontaa ja saat tietoa palveluista sekä etuuksista ikäihmisille, heidän läheisille sekä muille ikäihmisen tilanteesta kiinnostuneille. Palveluneuvonta selvittää alustavasti tilanteesi ja kertoo palveluista.

IKÄIHMISTEN PALVELUJEN HAKEMUS (2 SIVUA) PALAUTETAAN TÄHÄN OSOITTEESEEN.

Palvelunumerot
Ikäihmisten palveluneuvonta, puhelinnumero
Palveluohjaaja
044 419 5541
Puhelinaika
Ma

9-11

Ti

9-11

Ke

9-11

To

9-11

Pe

9-11

Palveluneuvonta etsii yhdessä sinun ja läheistesi kanssa arjen sujumiseen ratkaisuja ja auttaa löytämään sinulle sopivat yksilölliset palvelut kotona selviytymiseen.

Palveluneuvonnasta saat ohjausta ja neuvontaa puhelimitse. Palveluneuvonta antaa hyvinvointia ja terveyttä edistävää neuvontaa ja saat tietoa palveluista sekä etuuksista ikäihmisille, heidän läheisille sekä muille ikäihmisen tilanteesta kiinnostuneille. Palveluneuvonta selvittää alustavasti tilanteesi ja kertoo palveluista.

Lomakkeet
Ikäihmisten palvelujen hakemus

Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja:

  • asunnon muutostyöt,
  • tukipalvelut: ateriapalvelu, vaatehuoltopalvelu, siivouspalvelu, asiointi- ja kylvetyspalvelu,
  • turvapalvelut: turvapuhelin ja muut kodin turvahälytyslaitteet,
  • kotihoito ja kotisairaanhoito,
  • liikkumista tukeva palvelu,
  • omaishoidon tuki,
  • asumispalvelu,
  • perhehoito,
  • päivätoiminta,
  • arviointi- tai kuntoutusjakso.

PALAUTA LOMAKE oman alueesi ikäihmisten palveluohjaukseen, ikäneuvolaan tai alueesi terveyskeskukseen.