Palaa takaisin

Kasvatus- ja perheneuvonta

Palvelun sisältö

Kasvatus- ja perheneuvonnasta saat apua lapsen tai lapsiperheen ongelmissa.

Toimi näin

Ota yhteyttä kasvatus- ja perheneuvontaan eli perheneuvolaan, jos

  • lapsen kehitys, käyttäytyminen tai tunne-elämä aiheuttaa huolta
  • lapsella on pulmia päivähoidossa, koulussa tai kavereiden kanssa
  • vanhemmat tarvitsevat apua vanhemmuuteen tai vanhempien välisten ristiriitojen selvittämiseen
  • perheessä on ollut menetyksiä tai vaikeita elämäntilanteita
  • perheessä harkitaan avioeroa tai perheenjäsenet tarvitsevat tukea erosta selviytymiseen
  • arjesta suoriutuminen ja omien voimavarojen riittävyys tuottavat huolta.

    • Yhteystiedot

    Palvelunumerot
    Lapsiperheiden palveluohjaus Alavieska, Ylivieska, Haapavesi, Oulainen, Pyhäntä ja Siikalatva
    Palveluohjaaja
    044 419 5729
    Puhelinaika
    Ma

    8-11

    Ti

    8-11

    Ke

    8-11

    To

    8-11

    Pe

    8-11

    Poikkeusaukioloajat
    Suljettu 2.4.2026

    kiirastorstai

    Suljettu 3.4.2026

    pitkäperjantai

    Suljettu 5.4.2026

    1.pääsiäispäivä

    Suljettu 6.4.2026

    2. pääsiäispäivä

    Lapsiperheiden palveluohjaukseen voit olla yhteydessä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

    • Sinulla on itseäsi, perhettäsi, lastasi tai parisuhdettasi koskeva kysymys, johon etsit vastausta
    • Olet huolissasi itsestäsi, lapsestasi tai perheestäsi
    • Et löydä omatyöntekijäsi yhteystietoja
    • Haluat tehdä yhteydenoton tai lastensuojeluilmoituksen
    • Olet ammattilainen asiakkaasi asialla ja haluat konsultoida asiakastilanteesta tai tietoa sosiaalipalveluista

    Lapsiperheiden palveluohjauksen kautta saat yhteyden myös lasten ja nuorten mielenterveyspalveluiden psykiatriseen sairaanhoitajaan. Lanu-tiimi vastaa lasten ja nuorten perustason mielenterveyshoidosta, jota varten et tarvitse lähetettä.

    Palvelunumerot
    Perhepulma-palvelu
    Palvelun tuottaa: Väestöliitto ry
    Palvelu toimii takaisinsoittoperiaatteella. Jätä soittopyyntö joko tekstiviestinä tai ääniviestinä.
    040 668 4101
    Palvelu toimii takaisinsoittoperiaatteella. Jätä soittopyyntö joko tekstiviestinä tai ääniviestinä.

    Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.

    Perhepulma-palvelusta saat tukea, tietoa ja ohjausta jos huolenasi on esimerkiksi

    • oma jaksaminen vanhempana
    • jokin lapsen/nuoren käytöksessä, kehityksessä tai kaverisuhteissa
    • omat tai muun lapselle tärkeän ihmisen keinot kasvatustilanteissa
    • vaikeudet parisuhteessa tai muussa läheisessä ihmissuhteessa (esim. riidat, puhumattomuus, eropohdinnat)
    • seksuaalinen hyvinvointi (esim. haluttomuus, kehon ja mielen muutokset)

    Perhepulma-palvelu toimii takaisinsoittoperiaatteella, joten voit jättää soittopyynnön joko tekstiviestillä tai ääniviestillä. Asiantuntijamme soittaa sinulle takaisin ja sovimme yhdessä sinulle sopivan keskusteluajan. Soittopyyntöihin vastaavat Väestöliiton asiantuntijat, ja keskustelut käydään aina luottamuksellisesti ilman kirjauksia. Voit halutessasi asioida yksin tai yhdessä kumppanisi kanssa. Puhelu maksaa tavallisen puhelun hinnan.

    Palvelupaikka
    Ylivieskan Perhepalvelukeskus
    Osoite
    Vierimaantie 5,
    84100 YLIVIESKA

    Aukioloajat

    Auki vain ajanvarauksella

    Poikkeusaukioloajat

    1. kerros:
    Vammais- ja erityispalvelut

    3. kerros:
    Aikuissosiaalityö
    Lapsiperheiden sosiaalityö
    Eroperheiden sosiaalityö (lastenvalvoja)
    Alkuarviointi
    Perheneuvola
    Lastensuojelu ja jälkihuolto

    Digitaaliset palvelut

    Apuvideoita pohjoispohjalaisten nuorten huoliin (Normaali.fi)

    Palvelun tuottaa: Pohteen yhteistyökumppani Zoturi Oy

    Kartoita huolet ja katso auttavia videoita nuorten elämän huoliin. Videoita aiheista mielenterveys, keho, tunteet, päihteet ja ihmissuhteet.

    Digitaaliset palvelut

    Apuvideoita pohjoispohjalaisten perheiden huoliin (Enjaksa.fi)

    Palvelun tuottaa: Pohteen yhteistyökumppani Zoturi Oy

    Kartoita huolesi ja katso videoita, jotka auttavat vanhempia lapsiperheiden huolissa.

    Digitaaliset palvelut

    Pohteen verkkoajanvaraus

    Voit siirtää, perua ja tarkastella tiettyjä vastaanottoaikoja. Voit myös varata aikoja tietyille vastaanotoille.

    Digitaaliset palvelut

    Pyydä apua

    Tarvitsetko tukea lapsiperheen arkeen? Haluatko kysyä neuvoa, mutta et tiedä, minne ottaa yhteyttä? Pyydä apua täyttämällä lomake. Sosiaalialan ammattilainen soittaa sinulle kolmen arkipäivän kuluessa. Hän auttaa sinua löytämään oikean avun.

    Digitaaliset palvelut

    Turvaposti

    Voit asioida kanssamme tietoturvallisesti Turvapostilla.

    Lähetä luottamuksellinen sähköposti turvapostin kautta.
    Jos lähetät hyvinvointialueelle sähköpostia, jossa on henkilötietoja, käytä turvasähköpostia.

    Näin lähetät turvasähköpostin Pohteelle:
    1. mene sivulle https://turvaposti.pohde.fi/ ja kirjoita kenttään oma sähköpostiosoitteesi
    2. klikkaa Rekisteröidy
    3. saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin.

    Digitaaliset palvelut

    Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen asianomaisen henkilön suostumuksella

    Jos olet huolissasi aikuisesta tai lapsesta, voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen sähköisellä lomakkeella. Voit käyttää lomaketta myös, jos sinulla itselläsi on tuen tarve.

    Yhteydenottoon tarvitset asianomaisen henkilön suostumuksen. Jos kyse on alle 18-vuotiaasta, tarvitset lapsen huoltajan suostumuksen.

    Tämä palvelu on Alavieskan, Nivalan, Sievin ja Ylivieskan asukkaille.

    Kenelle ja millä ehdoin

    Kasvatus- ja perheneuvontaa voivat saada perheet, joissa on 0–17-vuotiaita lapsia ja nuoria sekä tuen tarvetta, joka liittyy esimerkiksi

    • lapsen tai nuoren hyvinvointiin
    • vanhemmuuteen tai
    • perhesuhteisiin.

    Palvelut perustuvat luottamuksellisuuteen ja ne ovat perheille vapaaehtoisia ja maksuttomia.