Suomi
English
SvenskaSosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonta
Palvelun sisältö
Sosiaali- ja terveyspalveluista on tarjolla neuvontaa. Neuvoa tarvitsevia opastetaan esimerkiksi terveyden- ja sairaudenhoitoon, kuntoutukseen, taloudellisiin vaikeuksiin, päihdeongelmiin, lastensuojeluun, elämän kriiseihin, lasten varhaiskasvatukseen ja ikääntymiseen liittyvissä asioissa. Palveluneuvojat kertovat, miten palveluihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.
Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvontaa voi saada esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.
Mistä tietää pitäisikö hakea apua?
Etsitkö tätä palvelua?
Auki vain ajanvarauksella
Aikuisten sosiaalipalveluissa palvelemme 18–64-vuotiaita aikuisia ja perheitä. Autamme silloin, kun tarvitset tukea, ohjausta tai neuvontaa erilaisissa arkielämän tilanteissa.
Aikuisten sosiaalipalveluja ovat muun muassa
- ohjaus ja neuvonta
- kuntouttava työtoiminta
- täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
- välitystilipalvelu
Jos sinulla on jo voimassa oleva asiakkuus, varaa aika soittamalla omalle sosiaaliohjaajallesi. Muussa tapauksessa voit ottaa yhteyttä Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvontaan.
aikuissosiaalityo@pohde.fi
Auki vain ajanvarauksella
Aikuisten sosiaalipalveluissa palvelemme 18–64-vuotiaita aikuisia ja perheitä. Autamme silloin, kun tarvitset tukea, ohjausta tai neuvontaa erilaisissa arkielämän tilanteissa.
Aikuisten sosiaalipalveluja ovat muun muassa
- ohjaus ja neuvonta
- kuntouttava työtoiminta
- täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
- välitystilipalvelu
Jos sinulla on jo voimassa oleva asiakkuus, varaa aika soittamalla omalle sosiaaliohjaajallesi. Muussa tapauksessa voit ottaa yhteyttä Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvontaan.
8-15
8-15
8-15
8-15
8-14
kiirastorstai
pitkäperjantai
1.pääsiäispäivä
2. pääsiäispäivä
NeuvoRassissa tarjotaan tietoa sosiaali- ja terveyspalveluista kaikenikäisten asukkaiden hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi.
NeuvoRassissa voit mitata verenpaineen ja verensokerin omatoimisesti ilman ajanvarausta sekä käyttää tietokonetta sähköisten sosiaali- ja terveyspalveluiden hoitamiseen ilman ajanvarausta.
Työllistymistä edistävän monialaisen tuen yhteistoimintamallissa työvoimaviranomainen, hyvinvointialue ja Kansaneläkelaitos yhdessä arvioivat työttömän monialaisen palvelutarpeen, suunnittelevat ja yhteensovittavat työttömien työllistymisen kannalta tarkoituksenmukaiset palvelut kokonaisuuksiksi sekä vastaavat työllistymisprosessin etenemisestä ja seurannasta.
Työvoimaviranomainen, hyvinvointialue tai Kela ohjaa yhteispalvelun asiakkaaksi. Voit tiedustella palveluun pääsyn kriteerejä omalta virkailijalta ja tehdä aloitteen asiakkuudesta.
Auki vain ajanvarauksella
Työllistymistä edistävän monialaisen tuen yhteistoimintamallissa työvoimaviranomainen, hyvinvointialue ja Kansaneläkelaitos yhdessä arvioivat työttömän monialaisen palvelutarpeen, suunnittelevat ja yhteensovittavat työttömien työllistymisen kannalta tarkoituksenmukaiset palvelut kokonaisuuksiksi sekä vastaavat työllistymisprosessin etenemisestä ja seurannasta.
Työvoimaviranomainen, hyvinvointialue tai Kela ohjaa yhteispalvelun asiakkaaksi. Voit tiedustella palveluun pääsyn kriteerejä omalta virkailijalta ja tehdä aloitteen asiakkuudesta.
8-15
8-15
8-15
8-15
8-13
pitkäperjantai
1.pääsiäispäivä
2. pääsiäispäivä
Vihannin hammashoitola sijaitsee Vihannin keskustaajamassa. Ajan varaaminen onnistuu parhaiten puhelimitse. Suun terveydenhuollon ammattilainen arvioi hoidon tarpeen ja sen kiireellisyyden. Suun terveydenhoitoa saavat kaiken ikäiset.
8-15.30
8-15.30
8-15.30
8-15
pitkäperjantai
1.pääsiäispäivä
2. pääsiäispäivä
Saat meiltä terveyspalveluja ja sosiaalipalveluja.
9-12
9-12
9-12
9-12
9-12
Oletko kohdannut elämäntilanteen, jossa kaipaat tukea?
Voit ottaa yhteyttä aikuisten sosiaalipalvelujen neuvontaan, kun tarvitset apua esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, taloudellisissa vaikeuksissa tai tarvitset yleistä ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista. Voit myös kysyä neuvoa toisen puolesta.
Ota yhteyttä mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Autamme sinua ja kerromme, mistä voit saada tarvitsemasi tuen ja palvelut.
Voit ottaa yhteyttä meihin myös silloin, jos olet jo asiakas, mutta et tiedä, kuka työntekijä hoitaa asiaasi.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Soitamme sinulle 1–2 arkipäivän kuluessa.
8-15
8-15
8-15
8-15
8-14
kiirastorstai
pitkäperjantai
1.pääsiäispäivä
2. pääsiäispäivä
NeuvoRassissa tarjotaan tietoa sosiaali- ja terveyspalveluista kaikenikäisten asukkaiden hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi.
9-12
13-14
9-12
13-14
9-12
13-14
9-12
13-14
9-12
13-14
Aino-neuvonnan puhelinpalvelu on suljettu perjantaina 28.3.2025 henkilökunnan koulutuksen vuoksi.
Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Aino-neuvonta palvelee koko Pohteen aluetta. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ikäihmisten palveluista:
• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta
Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteestasi ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.
8-11
8-11
8-11
8-11
8-11
Voit olla yhteydessä lapsiperheiden palveluohjaukseen jos
- sinulla on itseäsi, perhettäsi, lastasi tai parisuhdettasi koskeva kysymys johon etsit vastausta
- olet huolissasi itsestäsi, lapsestasi tai perheestäsi
- asiasi koskee lapsen tai nuoren mielenterveyttä
- et löydä vastuutyöntekijäsi yhteystietoja,
- haluat tehdä yhteydenoton tai lastensuojeluilmoituksen
- olet ammattilainen asiakkaasi asialla.
Lapsiperheiden palveluohjauksen kautta saat yhteyden myös lasten ja nuorten mielenterveyspalveluihin. Lanu-tiimi vastaa lasten ja nuorten perustason mielenterveyshoidosta, jota varten et tarvitse lähetettä.
8-18
8-18
8-18
8-18
8-18
8-18
8-18
Tästä numerosta saat yleistä neuvontaa palveluistamme. Vastaamme myös potilastiedusteluihin.
Kysy potilaan vointia ensisijaisesti suoraan potilaalta itseltään, tarvittaessa Pohteen neuvontapalvelu auttaa myös tässä asiassa.
8-15
8-15
8-15
8-15
8-13
pitkäperjantai
1.pääsiäispäivä
2. pääsiäispäivä
Tästä numerosta voit varata ajan Vihannin hammashoitolaan. Kiireettömissä asioissa toivomme sinun soittavan klo 9 jälkeen.
8-16
8-16
8-16
8-16
8-15
Tästä numerosta voit varata ajan Vihannin sosiaali- ja terveysasemalle. Saat myös neuvontaa ja voit uusia reseptejä.
Neuvontapalvelujen chat
8-16
8-16
8-16
8-16
8-16
Voit keskustella Neuvontapalvelun chatissa, kun tarvitset yleistä neuvontaa Pohteen palveluista tai et tiedä, mistä voisit saada apua asiasi hoitamiseen. Saat apua myös Pohteen digitaalisten palvelujen käyttöön. Lisäksi voit tiedustella omaisesi hoitopaikkaa. Terveysasioissa valitsethan Digitaalisen sote-keskuksen chatin.
Neuvontapalvelu palvelee Pohteen asiakkaita ja henkilöstöä sekä viranomaisia ja palveluntuottajia.
OmaKanta
OmaKanta on verkkopalvelu, josta näet omat terveystietosi sekä laboratoriotulokset ja röntgentulokset. OmaKannassa näet myös reseptisi ja voit pyytää reseptin uusintaa.
Sähköinen ajanvaraus, Pyhäjoki, Raahe, Siikajoki
Voit varata, siirtää ja perua tiettyjä vastaanottoaikoja.