Suomi
English
SvenskaSosiaalipalvelujen palveluohjaus
Palvelun sisältö
Sosiaalipalvelujen palveluohjaus neuvoo ja ohjaa sinua eteenpäin sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa. Palveluohjaaja tuntee sosiaaliturvajärjestelmän ja hän osaa ohjata sinut oikean avun piiriin.
Voit ottaa yhteyttä palveluohjaajalle, jos tarvitset apua tai tukea esimerkiksi jokapäiväisestä elämästä selviytymiseen, asumiseen, talousongelmiin tai lapsen tasapainoiseen kehitykseen tai hyvinvointiin.
Voit olla yhteydessä myös, jos tarvitset tukea ongelmiin, joihin liittyy esimerkiksi äkillinen kriisitilanne, väkivalta, päihteiden ongelmakäyttö, mielenterveysongelmat tai jokin muu sairaus, vamma tai ikääntyminen.
Voit kysyä neuvoa omaan tai läheisen elämäntilanteeseen liittyen. Yhteyttä kannattaa ottaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.
Yhteistyökumppanit
Yhteistyökumppanit, kuten Kela tai Työllisyyspalvelut, voivat ottaa yhteyttä sosiaalipalvelujen palveluohjaukseen.
Sosiaali- ja kriisipäivystys
Sosiaali- ja kriisipäivystys auttaa kiireellisessä tarpeessa ja antaa kriisiapua järkyttävissä elämäntilanteissa ympäri vuorokauden. Talousneuvolasta saat apua, jos oma taloustilanne tai raha-asioiden hoitaminen mietityttävät.
Sosiaaliohjaaja, Lapsiperheiden kotipalvelu, perhekeskus
Aikuis- ja perhesosiaalityön palvelut, lapsiperheiden sosiaalipalvelut, eroperheiden sosiaalityö, vammaispalvelut ja lastensuojelun sosiaalityö
9-12
9-12
9-12
9-12
9-12
Lapsiperheiden palveluohjaus on ennaltaehkäisevää toimintaa, joka auttaa asiakkaita talouden ja arjen ongelmatilanteissa. Kyseessä on matalan kynnyksen palvelu eli yhteydenottaja on asiansa kanssa aina oikealla ”luukulla”.
Lapsiperheiden palveluohjauksen voi olla yhteydessä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
- jos on itseään, perhettä, lasta tai parisuhdetta koskeva kysymys, johon etsii vastausta
- jos on huolissaan itsestään, lapsestaan tai perheestään
- jos ei löydä omatyöntekijän yhteystietoja
- jos haluaa tehdä yhteydenoton tai ilmoituksen
- lisäksi palveluohjauksen puhelinnumeroon voi ottaa yhteyttä, mikäli on Pohteen ammattilainen ja on oman asiakkaansa asialla.
9-12
9-12
9-12
9-12
9-12
Lapsiperheiden kotipalvelun asiakkaat tilaavat itse palvelun puhelimitse. Sama numero palvelee kunnissa Haapajärvi, Reisjärvi, Pyhäjärvi, Nivala, Sievi ja Kärsämäki
Perhesosiaalityön palvelut, lapsiperheiden sosiaalipalvelut, eroperheiden sosiaalityö, vammaispalvelut ja lastensuojelun sosiaalityö
Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen asianomaisen henkilön suostumuksella
Jos olet huolissasi aikuisesta tai lapsesta, voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen sähköisellä lomakkeella. Voit käyttää lomaketta myös, jos sinulla itselläsi on tuen tarve.
Yhteydenottoon tarvitset asianomaisen henkilön suostumuksen. Jos kyse on alle 18-vuotiaasta, tarvitset lapsen huoltajan suostumuksen.
Tämä palvelu on Alavieskan, Nivalan, Sievin ja Ylivieskan asukkaille.