Palaa takaisin

Kelan tuet työttömille

Sijainti:
  • Pohjois-Pohjanmaa
Palvelun järjestäjä:
  • Kela

Palvelun järjestäjä vastaa tämän sivun palvelutiedoista

Palvelun sisältö

Kela huolehtii työttömän perusturvasta maksamalla yleistukea.

Kelan tuet työttömille ovat:

  • yleistuki
  • liikkuvuusavustus
  • muutosturvaraha

Kela tarjoaa tukea myös muissa elämäntilanteissa. Lisätietoja Kelan verkkosivuilta www.kela.fi.

Toimi näin

Kelan etuuksia pitää yleensä itse hakea. Voit myös valtuuttaa toisen henkilön asioimaan puolestasi. Sairaanhoitokorvauksia, lääkekorvauksia ja matkakorvauksia voit kuitenkin saada suorakorvauksena ilman hakemusta.

Useimpia etuuksia voi hakea verkossa Kelan asiointipalvelu OmaKelassa. Voit myös lähettää hakemuksen liitteitä ja ilmoittaa muutoksista sekä tarkistaa hakemuksesi tilanteen ja tuen maksupäivät.

Jos tarvitset neuvoja, soita Kelan puhelinpalveluun tai tule käymään palvelupisteessä.

Verkkosivut

1 kpl

Kelan tuet työttömille

Verkkosivulta saat tietoa Kelan tuista työttömille.

Verkkoasiointi

1 kpl

OmaKela

Aina avoinna (24h/7)
Ma - Ma

0-0

OmaKelassa voit hoitaa Kela-asioitasi ja seurata niiden etenemistä. Voit esimerkiksi hakea etuuksia ja ilmoittaa muutoksista, katsoa tulevia maksuja ja lukea saamasi päätökset. Pääset myös lisäämään tietoja, jos sinulta on pyydetty lisäselvityksiä esimerkiksi hakemukseen. Voit hoitaa OmaKelassa joitakin asioita toisen henkilön puolesta. Jos olet alaikäisen lapsen huoltaja, voit hakea lapsesi puolesta muutamia etuuksia. Voit asioida OmaKelassa toisen täysi-ikäisen henkilön puolesta, jos hän antaa sinulle valtuuden hoitaa Kela-asioita hänen puolestaan. Kela-asioiden hoitamiseen tarvittavan valtuuden nimi on Sosiaaliturvan etuusasioiden hoitaminen, ja sen voi antaa Suomi.fi-palvelussa. Etuuksien hakeminen toisen henkilön puolesta on toistaiseksi rajoitettua. Tarkista kela.fi-sivuilta, mitä etuuksia voit hakea toisen puolesta.

Soita

1 kpl
Kelan puhelinpalvelu henkilöasiakkaille
Eläkkeet
020 692 202
Kuntoutus ja vammaistuet
020 692 205
Lapsiperheet
020 692 206
Kansainväliset tilanteet (ma–pe klo 10–15)
020 634 0200
Opiskelu ja asevelvollisuus
020 692 209
Sairastaminen ja kortit
020 692 204
Toimeentulotuki
020 692 207
Työttömyys ja yleinen asumistuki
020 692 210
Perintäkeskus (ma-pe klo 10-15)
020 634 4940
Turvakieltoasiakkaat
020 635 3500
Koltansaamenkielinen puhelinpalvelu (to klo 9-11)
020 634 4795
Pohjoissaamenkielinen puhelinpalvelu (ti ja to klo 9-11).
020 634 2894
Palvelunumerot
Ma

9-15

Ti

9-15

Ke

9-15

To

9-15

Pe

9-15

Kelan puhelinpalvelun palvelunumerot henkilöasiakkaille. Avoinna arkisin klo 9-16. Voit tunnistautua puhelinpalveluun etukäteen OmaKelassa.

Asioi paikan päällä

39 kpl
Asiointipiste
Osoite
Pappilantie 1,
85200 ALAVIESKA

Avoinna
Ti

9-15

Ke

9-15

To

9-15

Asiointipisteessä asiakas saa neuvontaa ja opastusta Kela asioissa ti-to klo 9.00 - 15.00 välisenä aikana, ajanvarauksella. Asiakas voi toimittaa Kelaan lähetettäviä asiapapereita ja saada opastusta hakemusten teossa. Asiakkaiden käytössä on pääte jolla voi hoitaa itsenäisesti Kela asioita. Käytössä on myös etäpalvelu. Etäpalvelussa Kelan asiakaspalvelija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä. Palvelu on ensisijaisesti tarkoitettu niille, jotka tarvitsevat laajempaa neuvontaa Kela-asioissa.
Asiointipiste
Osoite
Vaalantie 14,
91700 VAALA

Postiosoite
Vaalantie , 91700 VAALA
Avoinna
Ma

9-12

Ke

9-12

To

13-15

Asiointipisteeksi kutsutaan asiakaspalvelupistettä, josta on saatavana vähintään kahden eri viranomaisen palveluja. Vaalan asiointipisteellä on TE-toimiston, KELAn ja poliisin lupapalvelujen avustavaa asiakaspalvelua. TE-TOIMISTO Asiointipiste opastaa TE-toimiston sähköisten palvelujen käytössä sekä välittää palveluesitteitä, lomakkeita , asiakirjoja ja etäyhteyksien varauksia. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka mahdollistaa asiakkaan sähköisen asioinnin. Asiakas tarvitsee sähköisten palveluiden käyttöön omat verkkopankkitunnukset. Asiakaspäätteellä on myös tulostus mahdollisuus. KELA Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua,yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. POLIISI Poliisin sähköisen asiointipalvelun kautta voidaan varata ajan poliisin lupapalveluihin. Poliisin lupapalvelujen virkailija tavattavissa ajanvarauksella Vaalan asiointipisteessä n. kerran kuukaudessa pl. kesäsulku kesä–elokuussa.
  • Lupapalveluja annetaan pääsääntöisesti kerran kuukaudessa. Palvelut sovitetaan kysynnän ja henkilöstötilanteen mukaisesti ja palveluja rajoitetaan kesäaikana. Varaa aika netistä: www.poliisi.fi/ajanvaraus
  • Valtakunnallinen neuvontapuhelin 0295 419 800 neuvoo lupa-asioissa ja opastaa myös lupa-asioiden ajanvarauksissa ma–pe klo 8–16.15. Lupapalveluiden chat ma–pe klo 8–16
  • Mikäli haet ensimmäistä aselupaa, tai edellisen aseluvan myöntämisestä on kulunut yli kymmenen vuotta, prosessiin kuuluu haastattelu. Haastatteluajan varaamiseksi ota yhteyttä luvat.kajaani@poliisi.fi.
    • KUNTA Vaalan kunnan palvelut asiointipisteessä: •kunnan puhelinvaihde 08 5875 6000, avoinna ma–to klo 9–15 •kassapalvelut •kokoustilojen varaukset •maksullinen kopiointipalvelu •kunnan palvelujen neuvonta, ohjaus ja sähköisten palvelujen tuki •kunnan kirjaamo •virallinen ilmoitustaulu •lomakkeet ja esitteet •hakemusten ja muiden asiakirjojen vastaanottaminen Meille voi palauttaa myös Oulunkaaren kuntayhtymän sosiaalipalvelujen hakemuksia ja maaseutuviranomaisen asiapapereita. Asiakirjoja voit jättää myös kunnanviraston pääoven vieressä sijaitsevaan kirjepostilaatikkoon.
    Asiointipiste
    Osoite
    Asematie 14,
    91500 MUHOS

    Postiosoite
    PL 39 , 91501 MUHOS
    Normaali aikataulu
    Ma

    9-11

    12-16

    Ti

    9-11

    12-14

    Ke

    9-11

    12-14

    To

    9-11

    12-14

    Asiointipisteessä saat neuvontaa kunnan ja KELA:n palveluista sekä voit käyttää asiakaspäätettä. Muhoksen kunnanvirastossa sijaitsevassa asiointipisteessä saat neuvontaa asioiden vireillepanoon ja käsittelyyn sekä sähköisten palvelujen käyttöön. Asiointipisteestä saat myös (maksullisia) kopioita ja tulosteita sekä avaimia kunnan liikunta- ja venepaikkoihin. Lisäksi voit varata kunnan kokoustiloja sekä maksaa kunnan lähettämät laskut. Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Tarvittaessa Sinua opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteissä on mahdollisuus etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti.
    Asiointipiste
    Osoite
    Kauppatie 19,
    93400 TAIVALKOSKI

    entinen Metsähallituksen tila alakerta
    Asiointipisteen aukioloajat :
    Ma

    9-11

    11.30-15

    Ti

    9-11

    11.30-15

    Ke

    9-11

    11.30-15

    To

    9-11

    11.30-15

    Pe

    9-11

    11.30-15

    Taivalkosken Asiointipiste tarjoaa kunnan omien palvelujen lisäksi yleisneuvontaa ja avustavaa asiakaspalvelua Kelan, Verohallinnon, Digi- ja väestötietoviraston palveluista. Asiointipiste tukee sähköisten palveluiden käyttämistä (2 kpl asiakaspäätteitä), ja antaa mahdollisuuden asioida viranomaisasiantuntijan kanssa verkko-yhteyden avulla (esim. online-videoyhteys Kelaan). Tarvittaessa asiointipisteen palveluneuvoja antaa henkilökohtaista neuvontaa ja opastusta verkko-asioinnissa. Asiointipisteessä asiointia varten mukaan kannattaa ottaa henkilöllisyystodistus ja verkkoasiointitunnukset (pankkitunnukset), joilla pääsee kirjautumaan sähköisiin palveluihin. Asiointipisteestä voi hakea viranomaisten lomakkeita ja jättää niitä toimitettavaksi edelleen viranomaisille. Asiointipiste on valmis ottamaan toimeksiantoja eri toimijoilta, kuten yhteisöiltä, yhdistyksiltä ja yrityksiltä sopimuksiin perustuen. Asiointipisteessä voidaan järjestää teemapäiviä ja pieniä tapahtumia. Taivalkosken asiointipisteessä on saatavilla oppilaitosten esitteitä ja matkailuneuvontaa.
    Asiointipiste
    Osoite
    Haapajärventie 1,
    86710 KÄRSÄMÄKI

    Asiontipiste avoinna arkipäivisin klo 9-15, lomakkeita otetaan vastaan, sekä annetaan Kirjaston aukioloaikojen mukaisesti
    Ma

    9-15

    Ti

    9-15

    Ke

    9-15

    To

    9-15

    Pe

    9-15

    Poikkeusaukioloajat
    Asiointipiste toimii Kärsämäen kirjastossa. Asiointipisteessä voit saada yleisluontoista neuvontaa ja opastusta Kelan sekä Digi- ja väestötietoviraston palveluihin kunnan palveluneuvojalta. Asiointipisteessä on asiakaspääte verkkoasiointia varten, jota voi käyttää itsenäisesti tai palveluneuvojan opastuksella. Asiakaspäätteeltä löytyy myös Etäpalvelumahdollisuus Kelalle, joka antaa asiakkaalle mahdollisuuden asioida luottamuksellisesti Kelan asiantuntijan kanssa kuvallisen verkkoyhteyden avulla. Palveluneuvoja avaa etäpalveluyhteyden puolestasi. Huomaathan, että Asiointipisteessä työskentelevä palveluneuvoja on kunnan työntekijä ja näin ollen palveluneuvojalla ei ole oikeuksia nähdä asiakkaan tietoja tietojärjestelmistä. Lisäksi asiakkailla on mahdollisuus saada lomakkeita sekä jättää lähteviä lomakkeita asiointipisteeseen kirjaston aukioloaikoina.
    Haapajärven palvelupiste (työllisyyspalvelut) ja Kelan asiointipiste
    Osoite
    Kirkkokatu 2,
    85800 HAAPAJÄRVI

    Haapajärven kaupungintalolla
    Työllisyyspalvelujen käyntiajat
    Ma

    9-11

    12-15

    Työllisyyspalvelujen vastaanotto ajanvarauksella ma-pe kello 9-15

    Auki vain ajanvarauksella

    Kelan asiointipisteen käyntiajat
    Ke

    9-11

    12-15

    Poikkeusaukioloajat
    Suljettu 1.6.2026 - 31.8.2026

    Työllisyysalueen puhelinpalvelu on 1.6.–31.8.2026 avoinna poikkeuksellisesti klo 9–11 ja 12–15.

    26.8.2026 - 26.8.2026
    Avoinna kello 12-15

    Kelan asiointipiste on avoinna keskiviikkona 26.8.2026 poikkeuksellisesti kello 12–15.

    Raahen työllisyysalueen Haapajärven palvelupiste palvelee sinua työllisyyteen liittyvissä asioissa. Kelan asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteessä on mahdollisuus myös etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
    Haukiputaan asiointipiste
    Osoite
    Jokelantie 1,
    90830 HAUKIPUDAS

    Postiosoite
    Jokelantie , 90830 HAUKIPUDAS
    Palvelupiste on suljettuna noin puolen tunnin ajan keskipäivällä.
    Ma

    10-16

    Ti

    10-16

    Ke

    10-16

    To

    10-16

    Pe

    10-16

    Oulu10 Haukiputaan asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Haukiputaan aluekirjastossa. Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin, Kelan ja Verohallinnon palveluissa.
    Himangan kirjasto
    Osoite
    Leipämäentie 4,
    68100 HIMANKA

    Raumankarin koulun läheisyydessä
    Asiakaspalvelun aukioloajat
    Ma

    12-19

    Ti

    12-16

    Ke

    12-19

    To

    12-19

    Pe

    12-16

    Asiakaspalvelun aukioloaika kesällä
    Ma

    12-19

    Ti

    12-16

    Ke

    12-19

    To

    12-16

    Pe

    12-16

    Himangan kirjasto palvelee Himangan kirkonkylällä, Raumankarin koulun läheisyydessä. Himangan kirjasto on osa Kalajoen kaupunginkirjastoa. Voit lainata sieltä kirjoja, lehtiä, musiikkia, nuotteja, elokuvia ja esineitä. Kirjastossa voi myös käyttää tietokonetta ja muita kirjaston laitteita, tulostaa ja kopioida. Kirjastossa on varattava monitoimitila. Kirjasto jakaa tietoa Kalajoen kaupungin palveluista. Kirjastossa voit maksaa käteisellä laskuja, joissa saajana on Kalajoen kaupunki. Himangan kirjastossa toimii asiointipiste, josta saa Kelan palveluita ja neuvontaa. Saat asiointipisteessä yleistä neuvontaa Kelan palveluista, tukea Kelan verkkopalveluiden käyttöön sekä lomakkeita. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen, josta ne postitetaan eteenpäin.
    Iin asiointipiste
    Osoite
    Piisilta 1,
    91100 II

    Micropolis päärakennus 1. krs
    Postiosoite
    PL 24 , 91101 II
    Iin kunnan asiointipiste sekä Kela ovat avoinna 3.8 alkaen maanantaisin klo 9-12 ja keskiviikkoisin klo 12-15 tai ajanvarauksella puhelinnumerosta p. 050 3103 458
    Ma

    9-12

    Ke

    12-15

    Poikkeusaukioloajat
    Saat asiointipisteessä yleistä neuvontaa Kelan ja Iin kunnan palveluista, tukea virastojen verkkopalveluiden käyttöön sekä lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa näiden virastojen hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen, josta ne postitetaan eteenpäin. Asiointipisteessä on asiakaspääte, jolla on mahdollista itsenäisesti tulostaa ja kopioida. Asiakaspäätteellä voit myös käyttää virastojen sähköisiä palveluita itsenäisesti tai palveluneuvojan opastuksella. Asiointipisteessä on mahdollisuus Kelan etäpalveluun, jossa viraston palveluasiantuntija neuvoo sinua kuvayhteyden välityksellä. Palvelutilanteena etäpalvelu vastaa henkilökohtaista asiointia virastossa. Iin kunnan asiointipiste sijaitsee Micropoliksen 2. kerroksessa huoneessa 204. Asiointipiste palvelee 3.8 alkaen maanantaisin klo 9-12 sekä keskiviikkoisin klo 12-15 tai ajanvarauksella puhelinnumerosta p. 050 3103 458
    Kela Kajaanin palvelupiste
    Osoite
    Pohjolankatu 28,
    87100 KAJAANI

    Postiosoite
    PL 10 , 00056 KELA
    Avoinna
    Ti

    12-16

    Ke

    12-16

    To

    12-16

    Poikkeusaukioloajat
    Kelan palvelupisteessä neuvotaan ja palvellaan Kelan etuuksiin liittyvissä asioissa. Voit hakea etuuksia, ilmoittaa muutoksista ja lähettää liitteitä myös OmaKelassa osoitteessa www.kela.fi/omakela. Voit myös jättää soittopyynnön OmaKelassa. Voit hoitaa lähes kaikki Kela-asiat myös puhelimessa. Palvelunumerot löytyvät osoitteesta www.kela.fi/soita-kelaan
    Kela Kuusamon palvelupiste
    Osoite
    Kitkantie 34,
    93600 KUUSAMO

    Postiosoite
    PL 10 , 00056 KELA
    Avoinna
    Ma

    9-12

    Poikkeusaukioloajat
    Kelan palvelupisteessä neuvotaan ja palvellaan Kelan etuuksiin liittyvissä asioissa. Voit hakea etuuksia, ilmoittaa muutoksista ja lähettää liitteitä myös OmaKelassa osoitteessa www.kela.fi/omakela. Voit myös jättää soittopyynnön OmaKelassa. Voit hoitaa lähes kaikki Kela-asiat myös puhelimessa. Palvelunumerot löytyvät osoitteesta www.kela.fi/soita-kelaan.
    Kela Oulun palvelupiste
    Osoite
    Sepänkatu 18,
    90100 OULU

    Postiosoite
    PL 10 , 00056 KELA
    Avoinna
    Ma

    12-16

    Ti

    12-16

    Ke

    12-16

    To

    12-16

    Pe

    12-16

    Poikkeusaukioloajat
    Kelan palvelupisteessä neuvotaan ja palvellaan Kelan etuuksiin liittyvissä asioissa. Voit hakea etuuksia, ilmoittaa muutoksista ja lähettää liitteitä myös OmaKelassa osoitteessa www.kela.fi/omakela. Voit myös jättää soittopyynnön OmaKelassa. Voit hoitaa lähes kaikki Kela-asiat myös puhelimessa. Palvelunumerot löytyvät osoitteesta www.kela.fi/soita-kelaan.
    Kela Raahen palvelupiste
    Osoite
    Kauppakatu 42,
    92100 RAAHE

    Postiosoite
    PL 10 , 00056 KELA
    Avoinna
    Ti

    12-16

    Pe

    12-16

    Poikkeusaukioloajat
    Kelan palvelupisteessä neuvotaan ja palvellaan Kelan etuuksiin liittyvissä asioissa. Voit hakea etuuksia, ilmoittaa muutoksista ja lähettää liitteitä myös OmaKelassa osoitteessa www.kela.fi/omakela. Voit myös jättää soittopyynnön OmaKelassa. Voit hoitaa lähes kaikki Kela-asiat myös puhelimessa. Palvelunumerot löytyvät osoitteesta www.kela.fi/soita-kelaan.
    Kela Ylivieskan palvelupiste
    Osoite
    Kyöstintie 8,
    84100 YLIVIESKA

    Postiosoite
    PL 10 , 00056 KELA
    Avoinna
    Ke

    12-16

    Poikkeusaukioloajat
    Kelan palvelupisteessä neuvotaan ja palvellaan Kelan etuuksiin liittyvissä asioissa. Voit hakea etuuksia, ilmoittaa muutoksista ja lähettää liitteitä myös OmaKelassa osoitteessa www.kela.fi/omakela. Voit myös jättää soittopyynnön OmaKelassa. Voit hoitaa lähes kaikki Kela-asiat myös puhelimessa. Palvelunumerot löytyvät osoitteesta www.kela.fi/soita-kelaan.
    Kelan asiointipiste, Haapavesi
    Osoite
    Tähtelänkuja 1,
    86600 HAAPAVESI

    Asiointipisteeseen pääset ulko-ovesta, joka löytyy julkisivun oikeasta laidasta.
    Avoinna keskiviikkoisin
    Ke

    9-12

    Poikkeusaukioloajat
    Suljettu 9.9.2026 - 9.9.2026

    Haapaveden Kelan asiointipiste suljettu 9.9.2026.

    Saat asiointipisteessä yleistä neuvontaa ja tukea Kelan verkkopalveluiden käyttöön sekä lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen aukioloaikana, josta ne postitetaan eteenpäin. Asiointipisteen ulkopuolella on myös postilaatikko, johon voit toimittaa hakemukset ja liitteet. Asiointipisteessä on asiakaspääte, jolla on mahdollista itsenäisesti tulostaa, kopioida ja skannata. Asiakaspäätteellä voit myös käyttää sähköisiä palveluita itsenäisesti tai palveluneuvojan opastuksella. Asiointipisteessä on mahdollisuus etäpalveluun, jossa viraston palveluasiantuntija neuvoo sinua kuvayhteyden välityksellä.
    Keskustan asiointipiste
    Osoite
    Torikatu 10,
    90100 OULU

    Postiosoite
    PL 27 , 90015 OULUN KAUPUNKI
    Avoinna
    Ma

    10-16

    Ti

    10-16

    Ke

    10-16

    To

    10-16

    Pe

    10-16

    Oulu10 keskustan asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste. Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin ja Kelan palveluissa. Asiointipiste sijaitsee katutasolla. Asiointipisteellä asioidessasi ota vuoronumero laitteesta, joka sijaitsee sisäänkäynnin yhteydessä. Asiointipisteessä on kolme asiakastietokonetta. Lähimmät linja-autopysäkit ovat Torikadulla ja Saaristonkadulla. Pysäköintipaikkoja on esimerkiksi Hallituskadulla ja Aleksanterinkadulla. Viereisten rakennusten remontista johtuen liikkumisesteisen pysäköintipaikkoja ei valitettavasti ole käytettävissä.
    Kestilän asiointipiste
    Osoite
    Kestilänraitti 1A1,
    92700 KESTILÄ

    Postiosoite
    Kestilänraitti , 92700 KESTILÄ
    Asiointipiste avoinna kirjaston asiakaspalveluaikoina. Aukioloajat 1.1.2025 alkaen:
    Ti

    12-18

    Ke

    12-18

    To

    11-16

    Pe

    10-15

    Poikkeusaukioloajat
    Kestilän asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Kestilän kirjastossa. Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteissä on mahdollisuus etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
    Kiimingin asiointipiste
    Osoite
    Kirjastokuja 1,
    90900 KIIMINKI

    Syke-talo
    Postiosoite
    PL 24 , 90015 OULUN KAUPUNKI
    Palvelupiste on avoinna alla olevan aikataulun mukaan. Palvelupiste on suljettuna noin puolen tunnin ajan keskipäivällä.
    Ma

    10-16

    Ke

    10-16

    To

    10-16

    Pe

    10-16

    Oulu10 Kiimingin asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Kiimingin Syke-talossa kirjaston tiloissa. Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin, Kelan, Verohallinnon ja Digi- ja väestötietoviraston palveluista.
    Kolarin Kelan asiointipiste
    Osoite
    Isopalontie 2,
    95900 KOLARI

    Kunnanvirasto
    Postiosoite
    Isopalontie , 95900 KOLARI
    Avoinna
    Ti

    9-11

    To

    9-11

    Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteessä on mahdollisuus myös etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
    Kärsämäen kirjasto
    Osoite
    Haapajärventie 1,
    86710 KÄRSÄMÄKI

    Kirjaston tehtävänä on tarjota kaikille yhtäläiset mahdollisuudet sivistykseen, kirjallisuuden ja taiteen harrastukseen, jatkuvaan tietojen, taitojen ja kansalaisvalmiuksien kehittämiseen, kansainvälistymiseen sekä elinikäiseen oppimiseen. Kirjasto toimii myös kaikkien yhteisenä olohuoneena ja kohtaamispaikkana.
    Laukaan kunnan työllisyys- ja kotouttamispalvelut
    Osoite
    Arwidssonintie 15-17, B-rakennus,
    41340 LAUKAA

    Postiosoite
    Arwidssonintie , 41340 LAUKAA
    Avoinna
    Ma

    9-15

    Ti

    9-15

    Ke

    9-15

    Poikkeusaukioloajat
    Laukaan kunnan työllisyyspalvelut tarjoaa työnhakijoille työllistymistä edistäviä ja tukevia palveluja. Palvelut sisältävät mm. valmennusta ja ohjausta työnhakuun, urasuunnitteluun ja työkyvyn selvittämiseen. Työllisyyspalvelut vastaa kototuttamislain mukaisista palveluista lain tarkoittamille vieraskielisille. Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteissä on mahdollisuus myös etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
    Nivalan asiointipiste
    Osoite
    Kalliontie 15,
    85500 NIVALA

    Palveluneuvontaa saatavilla
    Ma

    9-11

    12-15

    Ti

    9-11

    12-15

    Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteessä on mahdollisuus myös etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä. Kelaan toimitettavat paperilomakkeet voit palauttaa kaupungintalon ulko-oven vieressä olevaan Kela-postilaatikkoon. Postilaatikko tyhjennetään maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 8.00 ja posti lähetetään Kelaan. Arkipyhät ja kaupungintalon sulkuajat voivat vaikuttaa palvelujen saatavuuteen.
    Nurmeksen asiointipiste
    Osoite
    Nurmeksenkatu 25,
    75500 NURMES

    Avoinna
    Ma

    9-11

    Ti

    9-11

    Asiointipiste sijaitsee Valtion virastotalossa työllisyyspalvelujen tiloissa. Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on mahdollisuus etäpalveluun ma-ti klo 9 - 11. Etäpalvelussa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä. Tarvittaessa opastamme varaamaan ajan Kelan puhelinpalveluun. Ensisijaisina palvelukanavina toimivat organisaatioiden omat internet-sivustot ja niistä löytyvät palvelupuhelinnumerot: www.kela.fi. Asiakaspalvelupisteen henkilökunta opastaa tarvittaessa verkkopalveluiden käytössä.
    Oulaisten asiointipiste (Kela)
    Osoite
    Sampsankatu 1,
    86300 OULAINEN

    Avoinna
    Ma

    9-15

    Ti

    9-15

    Ke

    9-15

    To

    9-15

    Saat asiointipisteessä yleistä neuvontaa ja tukea Kelan verkkopalveluiden käyttöön sekä lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen, josta ne postitetaan eteenpäin. Asiointipisteessä on asiakaspääte, jolla on mahdollista itsenäisesti tulostaa, kopioida ja skannata. Asiakaspäätteellä voit myös käyttää sähköisiä palveluita itsenäisesti tai palveluneuvojan opastuksella. Asiointipisteessä on mahdollisuus etäpalveluun, jossa viraston palveluasiantuntija neuvoo sinua kuvayhteyden välityksellä.
    Oulunsalon asiointipiste
    Osoite
    Karhuojantie 2,
    90460 OULUNSALO

    Palvelupiste on avoinna alla olevan aikataulun mukaan. Palvelupiste on suljettuna noin puolen tunnin ajan keskipäivällä.
    Ma

    10-16

    Ti

    10-16

    Ke

    12-18

    Pe

    10-16

    Oulu10 Oulunsalon asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Kauppakeskus Kapteenissa kirjaston tiloissa. Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin, Kelan ja Verohallinnon palveluista.
    Outokummun asiointipiste
    Osoite
    Hovilankatu 2 ,
    83500 OUTOKUMPU

    Avoinna
    Ma

    9-11.30

    12.30-15

    Ti

    9-11.30

    12.30-15

    Ke

    9-11.30

    12.30-15

    To

    9-11.30

    12.30-15

    Pe

    9-11.30

    12.30-15

    Poikkeusaukioloajat
    Outokummun kaupungintalolla sijaitsevassa asiointipisteessä saat neuvontaa ja opastusta Outokummun kaupungin tarjoamista palveluista sekä Kelan avustavaa asiakaspalvelua. Asiointipisteellä voit mm. • täyttää kunnan ja Kelan lomakkeita ja hakemuksia • voit palauttaa kuntaan osoitetut asiakirjat • saada yleistä neuvontaa Kela-asioissa sekä tukea Kelan verkkopalvelun käyttöön • voit palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen, josta ne postitetaan eteenpäin
    Piippolan asiointipiste
    Osoite
    Keskustie 11,
    92620 PIIPPOLA

    Postiosoite
    Keskustie , 92620 PIIPPOLA
    Asiointipiste avoinna kirjaston asiakaspalveluaikoina. Aukioloajat 1.1.2025 alkaen:
    Ma

    11-16

    Ti

    14-18

    Ke

    14-18

    To

    10-15

    Poikkeusaukioloajat
    Piippolan asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Piippolan kirjastossa. Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteissä on mahdollisuus etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
    Pudasjärven asiointipiste
    Osoite
    Varsitie 1,
    93100 PUDASJÄRVI

    Postiosoite
    Varsitie , 93100 PUDASJÄRVI
    Aukioloajat
    Ma

    9-15

    Ke

    9-15

    Pe

    9-15

    Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa sinua opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteissä on mahdollisuus myös etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä. Asiointipiste sijaitsee Hyvän olon keskus Pirtin Kohtaamossa ma, ke ja pe 9-15. Ensisijaisina palvelukanavina toimivat organisaatioiden omat internet-sivustot ja niistä löytyvät palvelupuhelinnumerot. Asiakaspalvelupisteen henkilökunta opastaa tarvittaessa verkkopalveluiden käytössä.
    Pulkkilan asiointipiste
    Osoite
    Mäkeläntie 2 A,
    92600 PULKKILA

    Postiosoite
    Mäkeläntie , 92600 PULKKILA
    Asiointipiste avoinna kirjaston asiakaspalveluaikoina. Aukioloajat 1.1.2025 alkaen:
    Ti

    12-18

    Ke

    11-16

    To

    12-18

    Pe

    10-15

    Poikkeusaukioloajat
    Suljettu 25.8.2026 - 25.8.2026

    Pulkkilan asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Pulkkilan kirjastossa. Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteissä on mahdollisuus etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
    Rantsilan asiointipiste
    Osoite
    Kunnantie 1,
    92500 RANTSILA

    Postiosoite
    Kunnantie , 92500 RANTSILA
    Asiointipiste avoinna kirjaston asiakaspalveluaikoina. Aukioloajat 1.1.2025 alkaen:
    Ma

    10-15

    Ti

    12-18

    Ke

    11-16

    To

    12-18

    Poikkeusaukioloajat
    Rantsilan asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Rantsilan kirjastossa. Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteissä on mahdollisuus etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
    Ruukin asiointipiste
    Osoite
    Opintie 3,
    92400 RUUKKI

    Ruukin pääkirjaston tiloissa.
    Palveluaika
    Ma

    12-15

    Ti

    12-15

    Ke

    12-15

    To

    12-15

    Omatoiminen sähköinen asiointi
    Ma

    15-19

    Ti

    15-19

    Ke

    15-19

    To

    15-19

    Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen, josta ne postitetaan eteenpäin maanantaista torstaihin.

    Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun.

    Asiointipisteissä on mahdollisuus etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.

    Sievin asiointipiste
    Osoite
    Haikolantie 16,
    85410 SIEVI

    Postiosoite
    Haikolantie , 85410 SIEVI
    Sievin kunnantalo
    Sievin asiointipiste avoinna
    Ma

    9-11

    12-15

    Ti

    9-11

    12-15

    Ke

    9-11

    12-15

    To

    9-11

    12-16

    Pe

    9-11

    12-15

    Poikkeusaukioloajat
    Sievin kunnantalolla sijaitsevassa asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua. Kelan avustava asiakaspalvelu tarkoittaa sitä, että saat asiointipisteessä mm. Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen, yleistä neuvontaa ja tukea verkkopalvelun käyttöön. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen, josta ne postitetaan eteenpäin. Asiointipisteessä on asiakaspääte, jolla voit käyttää Kelan sähköisiä palveluita itsenäisesti tai opastettuna. Tarvittaessa varataan aika Kelan puhelinpalveluun. Sievin asiointipisteessä on mahdollisuus myös etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
    Sievin kunnantalo
    Osoite
    Haikolantie 16,
    85410 SIEVI

    Postiosoite
    Haikolantie , 85410 SIEVI
    Avoinna
    Ma

    9-11

    12-15

    Ti

    9-11

    12-15

    Ke

    9-11

    12-15

    To

    9-11

    12-16

    Pe

    9-11

    12-15

    Poikkeusaukioloajat
    Sievin kunnantalolla sijaitsevassa asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua. Kelan avustava asiakaspalvelu tarkoittaa sitä, että saat asiointipisteessä mm. Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen, yleistä neuvontaa ja tukea verkkopalvelun käyttöön. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen, josta ne postitetaan eteenpäin. Asiointipisteessä on asiakaspääte, jolla voit käyttää Kelan sähköisiä palveluita itsenäisesti tai opastettuna. Asiointipisteestä löytyy myös huone Kelan etäpalvelulle. Etäpalvelussa Kelan palveluneuvoja neuvoo asiakasta kuva- ja ääniyhteyden välityksellä ja palvelu vastaa Kelan palvelupisteessä annettavaa palvelua.
    Siilinjärven asiointipiste
    Osoite
    Kuiluntie 3,
    71800 SIILINJÄRVI

    Avoinna
    Ti

    9-12

    Ke

    9-12

    Poikkeusaukioloajat
    Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteessä mahdollisuus Kelan etäpalveluun. Etäpalvelussa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
    Taalintehtaan asiointipiste
    Osoite
    Tullinmäentie 7A,
    25900 TAALINTEHDAS

    Postiosoite
    Tullinmäentie , 25900 TAALINTEHDAS
    Kelan asiointipiste Taalintehtaalla avoinna keskiviikkoisin, parittomina viikkoina.
    Ke

    10-12

    Poikkeusaukioloajat
    Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on asiakaspääte, joka on käytettävissä Kelan verkkoasiointiin itsenäisesti tai opastetusti. Tarvittaessa opastetaan varaamaan aika Kelan puhelinpalveluun. Asiointipisteissä on mahdollisuus myös etäpalveluun, jossa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä.
    Utajärven Asiointipiste
    Osoite
    Vanhatie 1,
    91600 UTAJÄRVI

    Asiointipiste ja puhelinpalvelu on avoinna:
    Ma

    9-15

    Ti

    9-15

    Ke

    9-15

    To

    9-15

    Utajärven Asiointipisteessä saat neuvontaa ja opastusta kunnan tarjoamista palveluista sekä Kelan avustavaa asiakaspalvelua. Asiointipiste palvelee perjantaisin vain ajanvarauksella.
    Valtimon asiointipiste
    Osoite
    Kunnantie 1,
    75700 VALTIMO

    Avoinna
    Ma

    9-15

    Ti

    9-15

    Ke

    9-15

    To

    9-15

    Pe

    9-14

    Asiointipiste sijaitsee Kuntalaisten Talossa Valtimon pitäjässä. Asiointipisteessä saat Kelan avustavaa asiakaspalvelua, yleistä neuvontaa, Kelan lomakkeita ja apua niiden täyttämiseen. Voit myös palauttaa Kelan hakemukset ja liitteet asiointipisteeseen. Asiointipisteessä on mahdollisuus etäpalveluun ma-to klo 9 - 15 pe klo 9-14. Etäpalvelussa Kelan palveluasiantuntija neuvoo asiakasta kuvayhteyden välityksellä. Tarvittaessa opastamme varaamaan ajan Kelan puhelinpalveluun. Ensisijaisina palvelukanavina toimivat organisaatioiden omat internet-sivustot ja niistä löytyvät palvelupuhelinnumerot: www.kela.fi. Asiakaspalvelupisteen henkilökunta opastaa tarvittaessa verkkopalveluiden käytössä. Asiointipiste aukeaa 1.4.2026.
    Yli-Iin asiointipiste
    Osoite
    Halametsä 1,
    91200 YLI-II

    Palvelupiste on avoinna alla olevan aikataulun mukaan. Palvelupiste on suljettuna noin puolen tunnin ajan keskipäivällä.
    Ma

    13-19

    Ti

    9-15

    Pe

    9-15

    Oulu10 Yli-Iin asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Yli-Iin kirjastolla. Asiointipisteessä saat ohjausta Oulun kaupungin, Kelan ja Verohallinnon palveluissa.
    Ylikiimingin asiointipiste
    Osoite
    Harjutie 18,
    91300 YLIKIIMINKI

    Postiosoite
    Harjutie , 91300 YLIKIIMINKI
    Palvelupiste on avoinna alla olevan aikataulun mukaan. Palvelupiste on suljettuna noin puolen tunnin ajan keskipäivällä.
    Ma

    8.30-16

    Ti

    8.30-16

    Ke

    8.30-16

    Oulu10 Ylikiimingin asiointipiste on keskitetyn asiakaspalvelun asiointipiste, joka sijaitsee Ylikiimingin entisellä kunnantalolla. Asiointipisteessä saat ohjausta ja neuvontaa Oulun kaupungin, Kelan ja Verohallinnon palveluista. Asiointipisteen yhteydessä toimii Ylikiimingin yhteisötila.