On tärkeää, että asioit vain yhdessä kanavassa kerrallaan. Yksi yhteydenotto riittää. Puramme parhaillaan puhelinpalvelun jonoa. Jos olet jättänyt soittopyynnön, olemme sinuun yhteydessä. Odotathan yhteydenottoa. Jos et ole jättänyt soittopyyntöä puhelinpalvelussa, voit ottaa yhteyttä lapsiperheiden palveluihin OmaPohde-verkkopalvelussa. Kiireellisissä tilanteissa voit soittaa sosiaali- ja terveyskeskukseen.
Lapsiperheiden chat on avautunut OmaPohde-verkkopalvelussa. Lapsiperheiden chatista asiakas saa neuvontaa ja ohjausta samoista aiheista kuin puhelinpalvelusta, mutta siellä ei voi varata aikaa Pohteen palveluihin. Voit kirjautua verkkopalveluun mobiilisovelluksessa tai verkko-osoitteessa omapohde.fi.
Äitiys- ja lastenneuvolan digitaalisen ajanvarauksen käyttömahdollisuudet ovat laajentuneet. Asiakkaat voivat perua kaikki neuvola-aikansa Pohteen digitaalisen ajanvarauksen kautta.
Asiakkaat voivat olla yhteydessä lastenneuvolaan, äitiysneuvolaan ja omaan terveydenhoitajaansa myös kiireettömien asioiden yhteydenottokanavan kautta OmaPohde-verkkopalvelussa.