Asiakaspalvelu uusissa puhelinnumeroissa toimii samaan tapaan kuin ennenkin. Tyrnävän sosiaali- ja terveysaseman vastaanotolle sekä hammashoitolaan voi soittaa maanantaista torstaihin kello 8–16, perjantaisin kello 8–15.
Uusia 08 669 -alkuisia asiakaspalvelunumeroita on otettu käyttöön vaiheittain viime vuodesta lähtien. Uudet numerot korvaavat vanhat 08-alkuiset asiakaspalvelunumerot, jotka ovat siirtyneet hyvinvointialueelle kunnilta ja kuntayhtymiltä. Ajantasaiset numerot löytyvät Pohteen verkkosivuilta palvelujen yhteystiedoista sekä soittamalla Pohteen puhelinvaihteen numeroon 08 669 9500.