Fysioterapian chat OmaPohteessa laajentaa aukioloaikojaan

Fysioterapian chatissa voi keskustella fysioterapeutin kanssa, kun asiakas tarvitsee neuvoa tuki- ja liikuntaelimistön oireissa, kuntoutukseen ohjautumisessa tai apuvälineitä koskevissa asioissa. Chatissa hoidetaan myös fysioterapian ajanvarauksiin liittyviä asioita.

Fysioterapian chat palvelee koko Pohteen aluetta, pois lukien Siikalatva, jonka sote-palveluista vastaa yksityinen palveluntuottaja. Chattiin pääsee Pohteen digitaalisen sote-keskuksen ja Omaolon kautta.

Fysioterapian chatiin voi ohjautua seuraavista oirearvioista: Alaselkäkipu tai -vamma, Olkapään kipu, jäykkyys tai vamma sekä polven oire tai vamma -oirearvio. Oirearviot on tarkoitettu vain yli 15-vuotiaille ja oirearviossa ei voi tehdä puolesta asiointia alaikäisen lapsen puolesta.

Asiakkaat voivat oirekyselyn täyttämisen jälkeen lähettää oirearvion ammattilaisen työjonolle tai siirtyä suoraan asioimiseen chat-palveluun. Asiakas näkee oirekyselyn täyttämisen jälkeen chat-palvelun arvioidun jonotusajan.

Fysioterapian chat löytyy Pohteen verkkosivujen (www.pohde.fi) pääsivun oikeassa alakulmassa olevassa digitaalisen sote-keskuksen valikosta, josta löytyy kaikki OmaPohteen chat-keskustelut. Kirjautuminen vaatii vahvan tunnistautumisen esimerkiksi verkkopankkitunnuksien avulla.