Puhelinpalvelu on avoinna maanantaista perjantaihin kello 8–11. Terveydenhoitajille ei voi enää soittaa suoraan, vaan puhelinpalvelun kautta jätetään soittopyyntö. Terveydenhoitajat soittavat takaisin vielä saman päivän aikana.
Puhelinpalvelun kautta voi esimerkiksi varata ajan neuvolaan tai kysyä neuvoa.