Suomi
English
Svenska
Lapsiperheiden palveluohjaukseen tuleviin yhteydenottoihin vastaavat palveluohjaajat, jotka kertovat, mitä kautta asiakas voisi saada apua tilanteeseensa. Asiakkaiden lisäksi palveluohjaukseen voivat ottaa yhteyttä ammattilaiset, jotka kysyvät neuvoa asiakkaansa auttamiseksi. Lapsiperheiden palveluohjaukseen voi ottaa yhteyttä puhelimitse tai Pohteen verkkosivuilla olevan Pyydä apua-yhteydenottolomakkeen kautta.
Jos perhe tarvitsee enemmän tukea, järjestetään yhteinen tapaaminen perheen ja niiden ammattilaisten kanssa, jotka voivat auttaa perheen tilanteessa. Lapsiperheiden palveluohjauksen kautta yhteistyötä tekevät lapsiperheiden sosiaalipalvelut ja alkuarvio, neuvola, opiskeluhuolto, lasten ja nuorten perustason mielenterveyspalvelut, kuntoutuksen sekä koulujen ja varhaiskasvatuksen toimijat. Myös järjestötoimijat ja seurakunta voivat olla mukana yhteistyöverkostossa. Verkostotapaaminen perheen ja ammattilaisten kanssa saadaan tarvittaessa sovittua nopeasti.
Lapsiperheiden palveluohjauksen kehittämistyötä on tehty Pohteella osana Suomen kestävän kasvun ohjelmaa (RRP – recovery and resilience plan). Kehittämistyössä ovat olleet mukana alueen työntekijät, esihenkilöt ja Itsenäisyyden juhlavuoden lastensäätiö ITLA. Pohteen lapsiperheiden palveluohjaus on valittu Euroopan komission Suomen-edustuston videokampanjaan Suomessa toteutetuista hankkeista, jotka ovat saaneet rahoitusta EU:n elpymisvälineestä (NextGenerationEU).
Kehittämistyö jatkuu Pohteen perhekeskuspalveluissa yhteistyössä 1.1.2026 käynnistyvän Yhdenvertaiset lapsiperheiden palvelut Pohteella (YPPA) -hankkeen kanssa. Hankkeen tavoitteena on vahvistaa perheiden hyvinvointia tarjoamalla yhdenvertaisesti perheiden tarpeisiin vastaavaa tukea ja palveluita, huomioiden perheiden erilaiset elämäntilanteet sekä perheiden monimuotoisuuden.
Lapsiperheiden palveluohjauksen yhteystiedot löydät täältä:
Lapsiperheiden palveluohjaus – Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Pyydä apua-yhteydenottolomake:
https://pohde.fi/palvelumme/lapsille-ja-perheille/
