Hyvinvointialueilla, kunnilla ja maakuntaliitolla on yhteiset asukkaat ja yhteistyötarpeita. Yhteiset tavoitteet, sovitut toimintatavat, selkeät rakenteet ja hyvä tiedonkulku auttavat varmistamaan, että asukkaiden hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta edistetään johdonmukaisesti ja ihmislähtöisesti. Pohjois-Pohjanmaan kuntien, hyvinvointialueen ja maakuntaliiton strateginen yhteistyösopimus 2026–2030 määrittelee puitteet yhteistyölle ja sen toteuttamiselle.
Hyvinvoinnin ja osallisuuden edistämisen lautakunta hyväksyi yhteistyösopimuksen osaltaan ja lähettää sen edelleen aluehallituksen, kuntien ja maakuntaliiton käsittelyyn.
Omavalvonta vahvistaa palvelujen laatua ja turvallisuutta
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue ohjaa ja valvoo sen järjestämisvastuulle kuuluvien palvelujen tuotantoa. Omavalvonta perustuu palvelunjärjestäjän ja palveluntuottajien lakisääteiseen vastuuseen seurata, arvioida ja kehittää palvelujen laatua, turvallisuutta ja asianmukaisuutta. Omavalvonnassa hyödynnetään muun muassa asiakaskokemusta- ja palautteita, henkilöstön havaintoja, valvontatietoa sekä palvelujen saatavuutta ja määräaikojen toteutumista kuvaavia seurantatietoja.
Seurannan perusteella hoitoon tai palveluihin pääsy on parantunut tai pysynyt ennallaan. Haasteita on edelleen terveydenhuollon ja sairaanhoidon toimialueella sekä lastensuojelun ja lapsiperheiden sosiaalipalvelujen palveluntarpeen arvioinneissa, joissa kaikkia lakisääteisiä määräaikoja ei vielä ole saavutettu.
Lautakunta merkitsi esityksen asiakaskokemuksesta ja -palautteesta tiedoksi ja lähettää sen edelleen tulevaisuuslautakunnalle ja aluehallitukselle.
Potilaiden ja asiakkaiden yhteydenotot vähenivät Pohteella
Lautakunta käsitteli potilas- ja sosiaaliasiavastaavien vuosittaisen selvityksen maaliskuun kokouksessa ja on kuullut toimialueita selvitykseen liittyen. Selvityksen mukaan potilas‑ ja sosiaaliasiavastaaville tehtyjen yhteydenottojen määrä vuonna 2025 oli noin 10 prosenttia vähemmän vuoteen 2024 verrattuna. Vuonna 2025 yhteydenottoja oli yhteensä 4 750. Hyvinvointialueen tulee ottaa huomioon selvityksen havainnot ja kehittämisehdotukset. Lautakunta lähetti selvityksen ja toimialueiden vastaukset aluehallitukselle.
Kokousajat ja pöytäkirjat Pohteen sivuilla
Hyvinvoinnin ja osallisuuden edistämisen lautakunnan kokous järjestetään seuraavan kerran 17.6. 2026.
Kokousajat, esityslistat ja tarkastetut pöytäkirjat löytyvät Pohteen verkkosivuilta: https://pohde.fi/tietoa-meista/paatoksenteko/lautakunnat/hyvinvoinnin-ja-osallisuuden-edistamisen-lautakunta/