Häiriö havaittiin maanantaina 20. huhtikuuta, ja sen suurimmat vaikutukset kohdistuivat ajanvarauksen toimintaan. Potilastietojärjestelmään tehtyjen päivitysten ansiosta palvelut toimivat jälleen lähes normaalisti.
Joillakin alueilla sosiaali- ja terveyskeskusten vastaanottojen puhelinpalvelussa sekä Digitaalisen sote-keskuksen chatissa saattaa silti esiintyä vielä ruuhkaa. Henkilöstöä on lisätty ruuhkan purkamiseksi.
Jos jätit soittopyynnön, odota rauhassa takaisinsoittoa.
Häiriön aikana kaikille asiakkaille ei ole välttämättä lähtenyt ajanvarauksen vahvistusta tai muistutusta tekstiviestinä. Tilanne on nyt korjattu.
Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta vaivaa.
Häiriöstä tiedotettiin ensimmäisen kerran 22.4.2026. Tilanne on palautunut normaaliksi 6.5.2026.