- Etusivu
- Reittis – Kohti hyvinvointia
- Kuulonäkövammaisten aluepalvelu
Kuulonäkövammaisten aluepalvelu
- Hyvinvoinnin ohjaus ja neuvonta
- Suomen Kuurosokeat ry, ruotsiksi Föreningen Finlands Dövblinda rf
Palveluntarjoajat, kuten kunnat, seurakunnat ja järjestöt, vastaavat itse palvelujen ja tapahtumien tietojen ylläpidosta ja ajantasaisuudesta.
Palvelun sisältö
Aluepalveluiden palveluasiantuntijat ovat kaikenikäisten kuulonäkövammaisten, heidän perheidensä ja lähipiirinsä sekä viranomaisten käytettävissä.
Saat palveluasiantuntijoilta apua ja ohjausta kun haet yhteiskunnan palveluita. Ohjausta ja tukea annetaan esim. hakemusten ja...
Aluepalveluiden palveluasiantuntijat ovat kaikenikäisten kuulonäkövammaisten, heidän perheidensä ja lähipiirinsä sekä viranomaisten käytettävissä.
Saat palveluasiantuntijoilta apua ja ohjausta kun haet yhteiskunnan palveluita. Ohjausta ja tukea annetaan esim. hakemusten ja oikaisuvaatimusten laadinnassa. Saat myös oikea-aikaisesti ja yksilöllisesti saavutettavalla tavalla tietoa yhteiskunnassa tapahtuvista muutoksista, jotka koskevat käytettyjä palveluita.
Etenevästä kaksoisaistivammasta ja sen seurannaisvaikutuksista johtuen tuen tarve on jatkuvaa. Yhteiskunnan toimijat tarvitsevat päätösten ja toiminnan tueksi palveluasiantuntijoilta saatavaa asiantuntijuutta kuurosokeudesta ja kaksoisaistivamman seurannaisvaikutuksista. Kaksoisaistivamman ja sen seurannaisvaikutusten tunnistaminen ja toimivan, yksilöllisen palvelukokonaisuuden rakentaminen on usein hankalaa. Kuulonäkövammaisille ja kuurosokeille tarvitaan yksilöllisiä ja heidän tarpeisiinsa mukautettuja palveluita.
Yhteydenotot liittyvät pääsääntöisesti seuraaviin asioihin:
– Hyvinvointialueen (HVA) sosiaalihuollon palvelut: vammaispalvelut, kuljetuspalvelu, henkilökohtainen apu, palveluasuminen, asunnon muutostyöt sekä asuntoon kuuluvat välineet ja laitteet ja päivätoiminta.
– HVA:n määrärahasidonnaiset sosiaalihuollon palvelut esim. liikkumiseen, viestintään ym. liittyvät sekä koneet ja laitteet. Muut palvelut kuten omaishoidon tuki ja kotipalvelu.
– HVA:n terveydenhuollon palvelut mm. kuulokeskuksen ja silmäklinikan palvelut, kuntoutusohjaus, apuvälineet ja ohjelmat, pistekirjoitus sekä liikkumistaidonohjaus.
– Kelan palvelut kuten vammaistuet, toimeentulo ja korvaukset (eläkkeet, kuntoutusrahat, asumisen tuet, toimeentulotuki), kuntoutus, tulkkauspalvelu ja vammaiskortti.
– Koulutusjärjestelmä: varhaiskasvatus, esi-, perusopetus, 2. aste, ammattitutkinnot ja korkea-aste.
– Muut palvelut (vero, pankki, VR, työllisyys, kolmas sektori ja muut viranomaisasiat)
Palveluasiantuntija on myös mukana kursseilla ja tapahtumissa. Osa tapahtumista on alueellisia.
Aluetoimistot
Yhdistyksessä toimii viisi palveluasiantuntijaa eri puolella Suomea. Ota rohkeasti yhteyttä omaan palveluasiantuntijaasi!
Toimi näin
Ota yhteyttä oman alueesi palveluasiantuntijaan joko puhelimella tai sähköpostilla.
Tapaaminen järjestetään asiakkaan kotona, aluetoimistolla tai viranomaisen asiointipaikassa.
Verkkoasiointi
Verkkosivut
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Soita
9-12
9-12
9-12
9-12
juhannuspäivä
pyhäinpäivä
itsenäisyyspäivä
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuoden aatto
uudenvuodenpäivä
loppiainen
kiirastorstai
pitkäperjantai
1.pääsiäispäivä
2. pääsiäispäivä
Aluepäivystyksessä päivystävät palveluasiantuntijat, järjestöpäällikkö ja kurssisuunnittelija. Päivystykseen voi olla yhteydessä lyhyissä asioissa, esimerkiksi:
– Et tiedä, mistä saisit apua johonkin asiaan.
– Jos tarvitset yleistä neuvontaa tai tietoa esimerkiksi johonkin palveluun liittyen.
– Tarvitset esimerkiksi puhelinnumeron tai lomakkeen, jonka päivystäjä voi sinulle lähettää.
Oman alueen palveluasiantuntija on edelleen ensisijainen ja hoitaa vaativammat tai isommat asiakokonaisuudet.
Päivystys voi antaa nopeampia vastauksia kysymykseesi.
9-15
9-15
9-15
9-15
9-15
juhannuspäivä
pyhäinpäivä
itsenäisyyspäivä
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
pitkäperjantai
1.pääsiäispäivä
2. pääsiäispäivä
9-15
9-15
9-15
9-15
9-15
juhannuspäivä
pyhäinpäivä
itsenäisyyspäivä
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuoden aatto
uudenvuodenpäivä
loppiainen
kiirastorstai
pitkäperjantai
1.pääsiäispäivä
2. pääsiäispäivä
Asioi paikan päällä
9-15
9-15
9-15
9-15
9-15
juhannuspäivä
pyhäinpäivä
itsenäisyyspäivä
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuoden aatto
uudenvuodenpäivä
loppiainen
kiirastorstai
pitkäperjantai
1.pääsiäispäivä
2. pääsiäispäivä
Kenelle ja millä ehdoin
Aluepalveluiden palveluasiantuntijat ovat kaikenikäisten kuulonäkövammaisten ja kuurosokeiden, heidän perheidensä ja lähipiirinsä sekä viranomaisten käytettävissä.