Tukea ja neuvoja rikoksen uhreille, läheisille ja todistajille
Palvelun sisältö
Voit ottaa yhteyttä rikosuhripäivystykseen, kun olet joutunut rikoksen uhriksi, olet uhrin läheinen tai todistajana rikosasiassa. Päivystyksessä kysymyksiisi vastaavat tehtävään valitut ja koulutetut vapaaehtoiset henkilöt. He kuuntelevat, keskustelevat ja ohjaavat tarvittaessa...
Toimi näin
Voit ottaa yhteyttä puhelimitse, chatilla tai yhteydenottopyyntölomakkeella. Voi ottaa halutessasi yhteyttä nimettömänä.
Verkkoasiointi
2 kpl
RIKUchat
Ma
9-18
Ti
9-18
Ke
9-18
To
9-18
Pe
9-16
RIKUchat on helppo ja nopea palvelu, jossa voit kysyä ohjeistusta rikosuhriasioista. Voit keskustella myös nimettömänä.
Tukea ja neuvoja voi kysyä niin rikoksen uhri, uhrin läheinen, rikosasiassa todistava tai kuka tahansa tapahtunutta pohtimaan jäänyt henkilö. RIKUchat toimii myös konsultoivana palveluna ammattilaisille, jotka kohtaavat työssään rikosuhreja tai heidän läheisiään.
Sininen RIKUchat-painike näkyy jokaisen riku.fi-verkkosivun alalaidassa.
Soita
3 kpl
Ma
8-16
Ti
8-16
Ke
8-16
To
8-16
Pe
8-16
Rikosuhripäivystyksessä toimii erityistukipalvelu, jonka työntekijät ovat erikoistuneet ihmiskaupan ja sen lähirikosten uhrien neuvontaan ja auttamiseen.
Erityistukipalveluun voit olla yhteydessä, kun:
Sähköpostitse: help@riku.fi (sähköpostiin vastataan 3 päivän kuluessa) Puhelimitse (myös tekstiviestit tai Whatsapp) p. 040 632 9293
- tarvitset tietoa ihmiskaupasta
- pohdit, oletko itse tai onko asiakkaasi joutunut mahdollisesti ihmiskaupan tai muun vastaavan hyväksikäytön uhriksi
- jos tarvitset neuvontaa tai ohjausta liittyen esimerkiksi uhrin oikeuksiin, palveluihin hakeutumiseen, rikosilmoituksen tekemiseen tai siihen, mikä vaikutus sillä voi olla uhrin tilanteeseen.
Ma
17-19
Ti
17-19
Ke
17-19
To
17-19
Rikosuhripäivystyksen Juristin puhelinneuvonnassa rikoksen uhri voi tarkistaa lainmukaisia oikeuksiaan ja saada näihin asioihin liittyvää ohjausta. Tyypillisiä kysymyksiä ovat lähestymiskiellon hakemiseen, rikosilmoituksen tekemiseen, oikeudenkäyntiin ja vahingonkorvauksiin liittyvät asiat.
Soittaminen on maksutonta. Puhelimeen voi soittaa myös nimettömänä.
Puhelimeen vastaavat vapaaehtoiset tehtävään valitut juristit. Palvelussa ei vastata soittopyyntöihin. Juristin puhelinneuvonnassa voi olla ajoittain ruuhkaa, mikä voi näkyä jonotusajoissa. Annathan palautetta puhelun jälkeen.
Ma
9-18
Ti
9-18
Ke
9-18
To
9-18
Pe
9-16
Rikosuhripäivystys tarjoaa rikoksen uhrille mahdollisuuden keskustella henkilön kanssa, joka ymmärtää mitä rikoksen kohteeksi joutuminen voi merkitä. Puhelimeen vastaavat tehtävään valitut ja koulutetut vapaaehtoiset puhelinpäivystäjät. He kuuntelevat, keskustelevat ja ohjaavat tarvittaessa edelleen.
Soittaminen on maksutonta ja puhelimeen voi soittaa myös nimettömänä.
Asioi paikan päällä
2 kpl
Rikosuhripäivystyksen palvelupisteestä rikoksen uhrit, heidän läheisensä ja rikosasiassa todistavat voivat saada henkilökohtaista tukea ja neuvontaa sekä kysyä tukihenkilöä.
Asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä palvelupisteeseen ennen asiointia. Tarvittaessa asioinnissa voidaan käyttää tulkkia.
Rikosuhripäivystyksen palvelupisteestä rikoksen uhrit, heidän läheisensä ja rikosasiassa todistavat voivat saada henkilökohtaista tukea ja neuvontaa sekä kysyä tukihenkilöä.
Asiakkaita pyydetään olemaan yhteydessä palvelupisteeseen ennen asiointia. Tarvittaessa asioinnissa voidaan käyttää tulkkia.