Aikuissosiaalityö
Palvelun sisältö
Aikuisten sosiaalityö auttaa etsimään ratkaisuvaihtoehtoja erilaisissa sosiaalisissa ja taloudellisissa ongelmissa, esimerkiksi elämäntilanteiden muutoksissa ja kriiseissä. Saat apua elämänhallintaan ja rahavaikeuksiin, esimerkiksi neuvontaa sosiaalipalvelujen ja etuuksien hakemiseen. Autamme myös silloin, jos elämässäsi on esimerkiksi väkivaltaa, päihteiden ongelmakäyttöä, mielenterveysongelmia tai asunnottomuutta.
Voit kysyä neuvoa omaan tai läheisen elämäntilanteeseen liittyen. Yhteyttä kannattaa ottaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.
Teemme yhteistyötä työllisyysalueiden ja Kelan kanssa.
Tuemme sinua työn hakemisessa
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde järjestää työllistymistä tukevia sosiaalipalveluja yhdessä työllisyysalueen ja Kelan kanssa.
Tuemme sinua mahdollisissa työllistymisen haasteissa, jotka liittyvät esimerkiksi
- elämäntilanteeseen,
- terveydentilaan,
- työ- ja toimintakykyyn sekä
- osaamiseen ja ammattitaitoon.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde, työllisyysalue ja Kela arvioivat yhdessä sinun kanssasi, millaista tukea tarvitset työllistymiseen. Teemme sinulle monialaisen työllistymissuunnitelman, jossa sovitamme yhteen tarvitsemasi työvoimapalvelut, sosiaali- ja terveyspalvelut sekä kuntoutuspalvelut.
Toimi näin
Tarvitsetko tukea vaikeaan elämäntilanteeseen?
Voit soittaa tai kysyä neuvoa chatissa. Voit kysyä neuvoa omaan tai läheisen elämäntilanteeseen liittyen. Yhteyttä kannattaa ottaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Ota yhteyttä ennen kuin täytät palveluhakemuksen. Jos sinulla on jo oma työntekijä sosiaalipalveluissa, voit ottaa yhteyttä häneen.
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chatissa voit keskustella nimettömästi.
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat
Voit myös soittaa aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan puhelinnumeroon.
Jos olet huolissasi aikuisesta
Voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tällä lomakkeella. Esimerkiksi koulu, päiväkoti ja neuvola voivat ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tehdään aina yhteistyössä perheen kanssa.
Yhteydenotto sosiaalihuoltoon verkossa
Jos et voi käyttää verkkolomaketta, täytä lomake Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen.
Tarvitsetko tukea työllistymiseen?
Työllistymistä tukeviin sosiaalipalveluihin voivat ohjata työllisyysalue, Kela tai hyvinvointialue. Jos olet kiinnostunut työllistymistä tukevista sosiaalipalveluista, ota yhteyttä johonkin näistä tahoista.
Täytä ja lähetä hakemuslomake
Työikäisten palveluja voit hakea verkossa tai paperilomakkeella. Lue lisää sivulta Työikäisille:
Jos olet täyttänyt 65 vuotta, ota yhteyttä Aino-neuvontaan.
Oulun asunnottomien palvelukeskus sijaitsee Kontinkankaalla. Palvelukeskus on asunnottomuutta kokeville tarkoitettu tilapäisasumisen yksikkö.
Asunnottomien Aste-toiminnan ohjaajat neuvovat asunnottomuutta kokevia tai asunnottomuuden uhan alla olevia henkilöitä.
Palvelukeskuksen yhteydessä toimii Päiväkeskus Huili, joka on kohtaamispaikka asunnottomuutta kokeville.
9-12
9-12
9-12
9-12
9-12
Oletko kohdannut elämäntilanteen, jossa kaipaat tukea?
Voit ottaa yhteyttä aikuisten sosiaalipalvelujen puhelinpalveluun, kun tarvitset apua esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, taloudellisissa vaikeuksissa tai tarvitset yleistä ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista. Voit myös kysyä neuvoa toisen puolesta.
Ota yhteyttä mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Autamme sinua ja kerromme, mistä voit saada tarvitsemasi tuen ja palvelut.
Voit ottaa yhteyttä meihin myös silloin, jos olet jo asiakas, mutta et tiedä, kuka työntekijä hoitaa asiaasi.
aikuissosiaalityo@pohde.fi
Auki vain ajanvarauksella
Autamme sinua Haukiputaan aikuisten sosiaalipalvelujen toimipisteessä, kun tarvitset apua esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, kriiseissä tai taloudellisissa vaikeuksissa. Annamme sosiaalipalveluja aikuisille sekä vammaisille henkilöille, jotka eivät ole vammaispalvelujen asiakkaita.
Jotta voit asioida toimipisteessämme, sinun täytyy varata meiltä aika. Varaa aika soittamalla aikuisten sosiaalipalvelujen puhelinpalveluun. Jos sinulla on jo oma työntekijä sosiaalipalveluissa, varaa aika soittamalla hänelle.
Haukiputaan-toimipisteessä palvelemme Haukiputaan asukkaita.
aikuissosiaalityo@pohde.fi
Auki vain ajanvarauksella
Autamme sinua Kiimingin aikuisten sosiaalipalvelujen toimipisteessä, kun tarvitset apua esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, kriiseissä tai taloudellisissa vaikeuksissa. Annamme sosiaalipalveluja aikuisille sekä vammaisille henkilöille, jotka eivät ole vammaispalvelujen asiakkaita.
Jotta voit asioida toimipisteessämme, sinun täytyy varata meiltä aika. Varaa aika soittamalla aikuisten sosiaalipalvelujen puhelinpalveluun. Jos sinulla on jo oma työntekijä sosiaalipalveluissa, varaa aika soittamalla hänelle.
Kiimingin-toimipisteessä palvelemme muun muassa Kiimingin, Jäälin, Välikylän, Yli-Iin ja Ylikiimingin asukkaita.
Auki vain ajanvarauksella
Palvelemme Oulun keskustan, Nuottasaaren, Höyhtyän, Kaukovainion, Oulunsuun, Maikkulan, Sanginsuun, Korvensuoran ja Hiukkavaaran asukkaita.
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
8-15
8-15
8-15
8-15
8-15
8-16
8-16
8-16
8-16
8-16
Oulun asunnottomien palvelukeskus sijaitsee Kontinkankaalla. Se on asunnottomuutta kokeville tarkoitettu tilapäismajoituksen yksikkö.
Oulun asunnottomien palvelukeskus palvelukeskus on ympärivuorokautista palvelua, jossa tarjotaan turvallinen perusasuminen, tarpeenmukainen huolenpito sekä luodaan asiakkaille edellytyksiä normaaliin arkielämään ja asumiseen. Palvelukeskuksessa asuville asiakkaille on tarjolla maksuton aamupala, lounas sekä iltapala.
Autamme asiakkaita kehittämään ja ylläpitämään arkielämän taitojaan ja toimintakykyä. Asiakasta tuetaan päihteettömyyteen ja autetaan asunnon hankkimisessa.
Asunnottomien Aste-toiminta tukee ja ohjaa asunnottomuutta kokevia tai asunnottomuuden uhan alla olevia henkilöitä. Asiakasta tuetaan asunnon hakemiseen liittyvissä asioissa, motivoidaan kuntoutumiseen sekä luodaan edellytyksiä normaaliin elämään ja asumiseen.
Palvelukeskuksen yhteydessä toimii Päiväkeskus Huili, joka on kohtaamispaikka asunnottomuutta kokeville. Huilissa vastataan asiakkaan perustarpeisiin sekä tarjotaan sosiaaliohjausta. Päiväkeskus Huilissa on mahdollista asioida nimettömänä ja palvelua järjestetään myös päihtyneille.
Auki vain ajanvarauksella
Jotta voit asioida työllistymistä tukevissa sosiaalipalveluissa, sinulla täytyy olla aika varattuna. Työllistymistä tukeviin sosiaalipalveluihin voivat ohjata työllisyysalue, Kela tai hyvinvointialue. Jos olet kiinnostunut työllistymistä tukevista sosiaalipalveluista, ota yhteyttä johonkin näistä tahoista.
Palvelualueen postinumerot: 90460, 90470, 90410, 90420
aikuissosiaalityo@pohde.fi
Auki vain ajanvarauksella
Autamme sinua Tuiran aikuisten sosiaalipalvelujen toimipisteessä, kun tarvitset apua esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, kriiseissä tai taloudellisissa vaikeuksissa. Annamme sosiaalipalveluja aikuisille sekä vammaisille henkilöille, jotka eivät ole vammaispalvelujen asiakkaita.
Jotta voit asioida toimipisteessämme, sinun täytyy varata meiltä aika. Varaa aika soittamalla aikuisten sosiaalipalvelujen puhelinpalveluun. Jos sinulla on jo oma työntekijä sosiaalipalveluissa, varaa aika soittamalla hänelle.
Tuiran-toimipisteessä palvelemme muun muassa Tuiran, Koskelan, Puolivälikankaan, Pateniemen ja Kaijonharjun asukkaita. Asioi tässä toimipisteessä, jos asut jollakin seuraavista postinumeroalueista: 90500, 90510, 90520, 90530, 90540, 90550, 90560, 90570, 90580, 90800.
Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja: asiakkaan raha-asioiden hoitaminen, liikkumista tukeva palvelu, omaishoito, sosiaalityö, sosiaaliohjaus, sosiaalinen kuntoutus, tuettu asuminen ja muu sosiaalipalvelu.
Lähetä lomake paikkakuntasi aikuisten sosiaalipalveluihin tai turvasähköpostilla Pohteen aikuissosiaalityöhön.
Esimerkiksi koulu, päiväkoti ja neuvola voivat ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tehdään aina yhteistyössä perheen kanssa. Tällä lomakkeella voit tehdä ilmoituksen, jos et voi käyttää verkkolomaketta.
1. Täytä lomake
2. Lähetä lomake turvasähköpostilla
- Mene sivulle https://turvaposti.pohde.fi/ ja kirjoita kenttään oma sähköpostiosoitteesi
- klikkaa Rekisteröidy
- saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin
- liitä täyttämäsi lomake sähköpostin liitetiedostoksi
- lähetä lomake osoitteeseen sosiaalipaivystys@pohde.fi
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat
9-12
9-12
9-12
9-12
9-12
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat palvelee arkisin kello 9-12 . Chat tarjoaa asiakkaalle neuvontaa esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, taloudellisissa vaikeuksissa tai yleistä neuvontaa aikuisten sosiaalipalveluista. Voit kysyä apua itsellesi tai keskustella läheisesi puolesta.
Chatissa voi asioida nimettömästi, mutta tunnistautumista pyydetään tarvittaessa.
Sosiaalipalvelujen hakemukset ja selvitykset, verkkolomakkeet
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Voit hakea Omapohde.fi:ssä seuraavia sosiaalipalveluja:
- ikäihmisten palvelut,
- vammaispalvelut,
- lapsiperheiden palvelut,
- työikäisten palvelut,
- täydentävä tai ehkäisevä toimeentulotuki.
Lisäksi voit täyttää tuloselvityslomakkeen tai ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen.
Pääset täyttämään haluamaasi verkkolomaketta, kun noudatat seuravaa ohjetta:
1. Kirjaudu Omapohde.fi:hin. Sinun täytyy tunnistautua vahvasti. Jos käytät OmaPohde-verkkopalvelua ensimmäistä kertaa, sinun täytyy antaa suostumus sähköiseen asiointiin.
2. Valitse valikosta Sosiaalipalvelut.
3. Avautuu osio Sosiaalipalvelut. Paina painiketta Hakemukset ja selvitykset.
4. Avautuu osio Hakemukset ja selvitykset. Siirry välilehdelle Täytä lomake.
5. Etsi luettelosta oikea lomake, ja paina painiketta Täytä.
Turvasähköposti
Lähetä sähköposti turvapostin kautta, jos se sisältää henkilötietoja.
Näin lähetät turvasähköpostin Pohteelle:
1. Mene verkko-osoitteeseen Turvaposti.pohde.fi.
2. Kirjoita tekstikenttään oma sähköpostiosoitteesi.
3. Klikkaa painiketta Jatka.
4. Klikkaa painiketta Rekisteröidy.
5. Saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin valitsemaasi osoitteeseen.
Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, verkkolomake
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Jos olet huolissasi aikuisesta tai lapsesta, voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tällä lomakkeella. Esimerkiksi koulu, päiväkoti ja neuvola voivat ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tehdään aina yhteistyössä perheen kanssa.
Kelan perustoimeentulotuki
Verkkosivulta saat tietoa Kelan perustoimeentulotuesta.