Suomi
English
SvenskaAteriapalvelut
Palvelun sisältö
Ateriapalvelu on kotona asumisen tukipalvelu. Tukipalvelujen tarkoitus on helpottaa arkea, edistää hyvinvointia ja mahdollistaa kotona asuminen tilanteessa, jossa se ei ilman tukipalveluja olisi mahdollista.
Voit saada ateriapalveluja lounasravintolassa tai kotiisi tuotuna palveluohjauksen arvion perusteella.
Toimi näin
Jos sinulla tai läheiselläsi on tarve kotiin toimitettaville aterioille, ota yhteyttä ikäihmisten palveluohjaukseen tai vammaispalvelujen ensiarviotiimiin.
Jos sinulle on jo myönnetty ateriapalvelua, voit olla yhteydessä ateriapalvelun palveluntarjoajaan.
Ruokalistat
Näet kotiin kuljetettavien aterioiden, hoivakotien, asumisyksiköiden, päivätoiminnan ja viikonloppuhoidon ruokalistat osoitteesta www.looki.fi
- Kotiin kuljetettavat ateriat
- Hoivakodit, asumisyksiköt ja päivätoiminta
- Intiön hoiva
- Lassintalo, Mäntykoti, Kultasimppu, Kangasrousku ja Nallikarin viikonloppuhoito
Toimi näin
Ota yhteyttä ikäihmisten palveluohjaukseen, vammaisten ensiarviotiimiin tai hoitavaan kotihoitotiimiisi ateriapalvelun palvelutarpeen arviointia varten.
Jos tilattu ateria ei ole tullut, ota yhteyttä aterian valmistajaan. Yhteystiedot näet täältä Lööki (looki.fi)
Ateriatilausten keskeytykset voit tehdä soittamalla ateriapalvelun myöntämispäätöksessä kerrottuun puhelinnumeroon.
9-12
13-14
9-12
13-14
9-12
13-14
9-12
13-14
9-12
13-14
Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Aino-neuvonta palvelee koko Pohteen aluetta. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ikäihmisten palveluista:
• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta
Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteestasi ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.
7-14.45
7-14.45
7-14.45
7-14.45
7-14.45
Voit soittaa, jos asiasi koskee ateriatilauksia tai ongelmatilanteita. Voit ilmoittaa muutoksista, jotka koskevat aterioita ja ateriakuljetuksia. Numeroon voi soittaa myös arkipyhinä.
9-16
9-16
9-16
9-16
9-16
Voit soittaa ensiarviotiimiin, jos olet uusi asiakas. Neuvomme myös läheisiä ja ammattilaisia vammaispalveluihin liittyvissä asioissa.
aino@pohde.fi
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
Aino-neuvonnan palvelupiste sijaitsee Oulun kaupungin Oulu10:n tiloissa (os. Torikatu 10) katutasolla. Sisällä Aino-neuvonnan lasi-ikkunoissa lukee Pohde ja oven päällä Aino-neuvonta.
Voit asioida Aino-neuvonnassa palvelupisteellä, puhelimitse, sähköpostilla tai chatin kautta. Aino-neuvonnasta saat maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista ja niihin hakeutumisesta.
Voit palauttaa Ikäihmisten palveluiden hakemuksen Aino-neuvontaan sen aukioloaikoina tai Oulu 10:n tiloissa olevaan postilaatikkoon, mikä sijaitsee katutasolla aulassa.
Hakemuksen voi palauttaa myös kirjepostina tai Pohteen turvasähköpostilla https://turvaposti.pohde.fi/ osoitteeseen aino@pohde.fi. Tarkemmat ohjeet turvasähköpostin lähettämiseen löydät sivun oikeasta reunasta.
Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja:
- asunnon muutostyöt,
- tukipalvelut: ateriapalvelu, vaatehuoltopalvelu, siivouspalvelu, asiointi- ja kylvetyspalvelu,
- turvapalvelut: turvapuhelin ja muut kodin turvahälytyslaitteet,
- kotihoito ja kotisairaanhoito,
- liikkumista tukeva palvelu,
- omaishoidon tuki,
- asumispalvelu,
- perhehoito,
- päivätoiminta,
- arviointi- tai kuntoutusjakso.
PALAUTA LOMAKE oman alueesi ikäihmisten palveluohjaukseen, ikäneuvolaan tai alueesi terveyskeskukseen.
Aino-neuvonnan chat
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
Aino-neuvonnan chat-keskustelusta voit kysyä neuvoa Pohteen ikäihmisten palveluista. Chat palvelee kaikkia Pohjois-Pohjanmaan asukkaita. Voit myös soittaa Aino-neuvontaan.