Ikäihmisten palveluohjaus

Palvelun sisältö

Ikäihmisten palveluohjaus on tarkoitettu yli 65-vuotiaille ikäihmisille ja heidän läheisilleen. Palvelu on maksutonta.

Saat neuvontaa ikäihmisten palveluista:

  • asumisesta
  • palveluista, joita voi saada kotiin
  • apuvälineistä
  • liikkumisesta
  • digitaalisista palveluista
  • taloudellisesta tuesta ja niiden hakemisesta
  • harrastusmahdollisuuksista
  • järjestöjen ja kirkkojen toiminnasta
  • Toimi näin

    Uusi asiakas

    Jos olet uusi asiakas, ota ensimmäisenä yhteyttä Aino-neuvontaan.

    Arvioimme tilanteesi ja ohjaamme sinut tarvittaessa eteenpäin palvelutarpeen arviointiin. Ota meihin yhteyttä, ennen kuin teet palveluhakemuksen.

    Näin otat yhteyttä

    Voit soittaa, laittaa sähköpostia aino@pohde.fi tai keskustella ammattilaisen kanssa Chatissa. Valitse paikkakunta, niin näet puhelinnumeron.

    Jos asiasi on kiireellinen

    Tee huoli-ilmoitus aikuisesta, jos olet huolissasi hänen hyvinvoinnistaan, terveydestä tai turvallisuudesta.

    Soita sosiaali- ja kriisipäivystykseen, jos tarvitset kiireellistä apua ja neuvontaa äkillisissä kriisissä, esimerkiksi omaishoitajan sairastuessa.

    Hätätilanteissa soita hätänumeroon 112.

    Yhteystiedot

    Palvelupaikka
    Aino-neuvonta, Himanka
    Osoite
    Kannuskyläntie 4,
    68100 HIMANKA

    Aino-neuvonnan palvelupiste on avoinna joka kuukauden ensimmäinen tiistai.
    Ti

    12-15

    Poikkeusaukioloajat

    Aino-neuvonnan palvelupiste sijaitsee Himangan terveysasemalla neuvontapisteen yhteydessä.

    Voit asioida Aino-neuvonnassa palvelupisteellä, puhelimitse, sähköpostilla tai chatin kautta. Aino-neuvonnasta saat maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista ja niihin hakeutumisesta.

    Palvelupaikka
    Aino-neuvonta, Kalajoki
    Osoite
    Kalajoentie 1,
    85100 KALAJOKI

    Poikkeusaukioloajat
    Suljettu 27.3.2025 - 18.5.2025

    Aino-neuvonnan palvelupiste on suljettu toistaiseksi.

    Aino-neuvonta sijaitsee Kalajoella kauppakeskus Merrassa, kirjaston kerroksessa Virtatuvalla.

    Aino-neuvonnasta saat maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista ja niihin hakeutumisesta. Voit asioida Aino-neuvonnassa toimipisteellä, puhelimitse, sähköpostilla tai chatin kautta.

    Palvelunumerot
    Ikäihmisten Aino-neuvonta
    Palvelunumero
    08 669 1010
    Puhelinaika
    Ma

    9-12

    13-14

    Ti

    9-12

    13-14

    Ke

    9-12

    13-14

    To

    9-12

    13-14

    Pe

    9-12

    13-14

    Poikkeusaukioloajat
    Suljettu 28.3.2025 - 28.3.2025

    Aino-neuvonnan puhelinpalvelu on suljettu perjantaina 28.3.2025 henkilökunnan koulutuksen vuoksi.

    Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Aino-neuvonta palvelee koko Pohteen aluetta. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ikäihmisten palveluista:

    • kotiin saatavista palveluista
    • asumisesta
    • apuvälineistä
    • digitaalisista palveluista
    • liikkumisesta
    • taloudellisista etuuksista
    • harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
    • järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta

    Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteestasi ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.

    Palvelunumerot
    Omaishoidon keskus
    Palvelunumero
    08 669 2045
    Puhelinaika
    Ma

    9-11

    Ti

    9-11

    Ke

    9-11

    To

    9-11

    Pe

    9-11

    Omaishoidon keskuksesta saat yleistä ohjausta ja neuvontaa. Jos asiasi liittyy hakemukseesi tai omaan asiakkuuteesi, ole yhteydessä omatyöntekijään.

    Lomakkeet
    Ikäihmisten palvelujen hakemus

    Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja:

    • asunnon muutostyöt,
    • tukipalvelut: ateriapalvelu, vaatehuoltopalvelu, siivouspalvelu, asiointi- ja kylvetyspalvelu,
    • turvapalvelut: turvapuhelin ja muut kodin turvahälytyslaitteet,
    • kotihoito ja kotisairaanhoito,
    • liikkumista tukeva palvelu,
    • omaishoidon tuki,
    • asumispalvelu,
    • perhehoito,
    • päivätoiminta,
    • arviointi- tai kuntoutusjakso.

    PALAUTA LOMAKE oman alueesi ikäihmisten palveluohjaukseen, ikäneuvolaan tai alueesi terveyskeskukseen.

    Digitaaliset palvelut

    Aino-neuvonnan chat

    Aukioloajat
    Ma

    9-12

    13-15

    Ti

    9-12

    13-15

    Ke

    9-12

    13-15

    To

    9-12

    13-15

    Pe

    9-12

    13-15

    Poikkeusaukioloajat
    Suljettu 28.3.2025 - 28.3.2025

    Aino-neuvonnan chat-palvelu on suljettu perjantaina 28.3.2025 henkilökunnan koulutuksen vuoksi.

    Aino-neuvonnan chat-keskustelusta voit kysyä neuvoa Pohteen ikäihmisten palveluista. Chat palvelee kaikkia Pohjois-Pohjanmaan asukkaita. Voit myös soittaa Aino-neuvontaan.