Ikäihmisten palveluohjaus
Palvelun sisältö
Ikäihmisten palveluohjaus on tarkoitettu yli 65-vuotiaille ikäihmisille ja heidän läheisilleen. Palvelu on maksutonta.
Saat neuvontaa ikäihmisten palveluista:
Toimi näin
Uusi asiakas
Ota yhteyttä Aino-neuvontaan, ennen kuin teet palveluhakemuksen.
Arvioimme tilanteesi ja ohjaamme sinut tarvittaessa eteenpäin palvelutarpeen arviointiin. Voit soittaa, laittaa sähköpostia aino@pohde.fi tai keskustella ammattilaisen kanssa chatissa.
Ikäihmisten palvelujen hakemus
Hae palvelua Ikäihmisten palvelujen hakemuksella, jos olemme kertoneet sinulle, että sinun kannattaa tehdä hakemus.
Täytä hakemuslomake. Palauta lomake oman alueesi ikäihmisten palveluohjaukseen, ikäneuvolaan tai alueesi sosiaali- ja terveyskeskukseen. Voit lähettää sen meille kirjeenä tai turvasähköpostilla osoitteeseen aino@pohde.fi.
Jos asiasi on kiireellinen
Tee huoli-ilmoitus aikuisesta, jos olet huolissasi hänen hyvinvoinnistaan, terveydestä tai turvallisuudesta.
Soita sosiaali- ja kriisipäivystykseen, jos tarvitset kiireellistä apua ja neuvontaa äkillisissä kriisissä, esimerkiksi omaishoitajan sairastuessa.
Hätätilanteissa soita hätänumeroon 112.
9-12
13-14
9-12
13-14
9-12
13-14
9-12
13-14
9-12
13-14
vappu
helatorstai
Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Aino-neuvonta palvelee koko Pohteen aluetta. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ikäihmisten palveluista:
• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta
Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteestasi ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.
Voit soittaa, jos sinulla on kysyttävää läheisesi voinnista tai hoidosta.
9-11
9-11
9-11
9-11
9-11
Omaishoidon keskuksesta saat yleistä ohjausta ja neuvontaa. Jos asiasi liittyy hakemukseesi tai omaan asiakkuuteesi, ole yhteydessä omatyöntekijään.
Voit laittaa meille myös sähköpostia osoitteeseen omaishoidonkeskus@pohde.fi. Jos viestissä on henkilötietoja, käytä turvapostia: pohde.fi/turvaposti.
Auki vain ajanvarauksella
Voitte lähettää postitse ikäihmisten palveluiden hakemuksia sekä hakemuksiin tarvittavia liitteitä palveluohjaukseen.
Auki vain ajanvarauksella
Ikäihmisten sosiaalityöntekijä toimipiste sijaitsee Kempeleessä. Sosiaalityöntekijä palvelee Muhoksen, Tyrnävän, Oulunsalon, Hailuodon, Limingan, Lumijoen ja Kempeleen alueen ikäihmisiä. Voitte lähettää postitse tarvittavia hakemuksia sekä niihin tarvittavia liitteitä sosiaalityöntekijälle.
8-15
8-15
8-15
8-15
8-15
vappu
helatorstai
Limingan ikäihmisten kuntouttava päivätoiminta sijaitsee vanhuspalvelukeskuksen 3. kerroksessa. Hissi sijaitsee eteisaulassa.
Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja:
- asunnon muutostyöt,
- tukipalvelut: ateriapalvelu, vaatehuoltopalvelu, siivouspalvelu, asiointi- ja kylvetyspalvelu,
- turvapalvelut: turvapuhelin ja muut kodin turvahälytyslaitteet,
- kotihoito ja kotisairaanhoito,
- liikkumista tukeva palvelu,
- omaishoidon tuki,
- asumispalvelu,
- perhehoito,
- päivätoiminta,
- arviointi- tai kuntoutusjakso.
PALAUTA LOMAKE oman alueesi ikäihmisten palveluohjaukseen. Jos lähetät hyvinvointialueelle sähköpostia, jossa on henkilötietoja, käytä turvasähköpostia.
Näin lähetät turvasähköpostin Pohteelle
1. mene sivulle https://turvaposti.pohde.fi/ ja kirjoita kenttään oma sähköpostiosoitteesi
2. klikkaa Rekisteröidy
3. saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin.
Aino-neuvonnan chat
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
Avoinna kello 9-14
vappuaatto
vappu
helatorstai
Aino-neuvonnan chat-keskustelusta voit kysyä neuvoa Pohteen ikäihmisten palveluista. Chat palvelee kaikkia Pohjois-Pohjanmaan asukkaita. Voit myös soittaa Aino-neuvontaan.
Turvaposti
Voit asioida kanssamme tietoturvallisesti Turvapostilla.
Lähetä luottamuksellinen sähköposti turvapostin kautta.
Jos lähetät hyvinvointialueelle sähköpostia, jossa on henkilötietoja, käytä turvasähköpostia.
Näin lähetät turvasähköpostin Pohteelle:
1. mene sivulle https://turvaposti.pohde.fi/ ja kirjoita kenttään oma sähköpostiosoitteesi
2. klikkaa Rekisteröidy
3. saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin.