Suomi
English
SvenskaIkäihmisten palveluohjaus
Palvelun sisältö
Ikäihmisten palveluohjaus on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisilleen.
Saat neuvontaa ikäihmisten palveluista:
- asumisesta
- palveluista, joita voi saada kotiin
- apuvälineistä
- liikkumisesta
- digitaalisista palveluista
- taloudellisesta tuesta ja niiden hakemisesta
- harrastusmahdollisuuksista
- järjestöjen ja kirkkojen toiminnasta
Palvelu on maksutonta.
Toimi näin
Voit saada neuvontaa puhelimitse, sähköpostilla tai asioimalla palvelupisteessä. Voit asioida myös nimettömästi.
Aino-neuvonnan puhelinnumero palvelee koko Pohteen alueella puh 08 669 1010
Aino-neuvontaan voi soittaa arkisin klo 9-12 ja klo 13-15 välisenä aikana. Sieltä saat neuvontaa ikäihmisten palveluista.
Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostilla: aino@pohde.fi.
Aino-neuvonnan chat-palvelussa voit keskustella ammattilaisten kanssa, kun tarvitset yleistä ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista. Chat on avoinna maanantaista perjantaihin kello 9-15. Keskustelukanavalle pääset tämän nettisivun oikeasta alalaidasta ”Digitaalinen sote-keskus” -bannerista.
Palveluohjausta ja neuvontaa saat puhelimitse tai asioimalla Palvelutalo Lumilyhdyssä.
Auki vain ajanvarauksella
Voitte lähettää postitse ikäihmisten palveluiden hakemuksia sekä hakemuksiin tarvittavia liitteitä palveluohjaukseen.
Ikäihmisten tehostettu palveluasumisyksikkö, kotihoito ja kotisairaanhoito.
9.30-14
Lumijoen päivätoiminta ikäihmisille
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
Aino-neuvonnan puhelinpalvelu on suljettu perjantaina 27.9. henkilökunnan koulutuksen vuoksi.
Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista:
• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta
Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteestasi ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.
12-13
12-13
12-13
12-13
12-13
Ikäihmisten palveluohjauksesta saat ohjausta ja neuvontaa sosiaali- ja terveyspalvelujen käytöstä. Sinulle neuvotaan, mitä palveluita voit saada kotiin ja mitä palveluita voit saada kodin ulkopuolella. Sinua ohjataan palveluihin hakeutumisessa ja saat tietoa siitä, mitä niiden käyttö edellyttää. Palveluohjaaja ohjaa sinua tarvittaessa myös taloudellisten tukien hakemiseen ja niiden yhteensovittamiseen.
Ikäihmisten tehostettu palveluasumisyksikkö
8-15
Soittamalla tähän puhelinnumeroon saat yhteyden Lumijoen päivätoimintaan.
Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja:
- asunnon muutostyöt,
- tukipalvelut: ateriapalvelu, vaatehuoltopalvelu, siivouspalvelu, asiointi- ja kylvetyspalvelu,
- turvapalvelut: turvapuhelin ja muut kodin turvahälytyslaitteet,
- kotihoito ja kotisairaanhoito,
- liikkumista tukeva palvelu,
- omaishoidon tuki,
- asumispalvelu,
- perhehoito,
- päivätoiminta,
- arviointi- tai kuntoutusjakso.
PALAUTA LOMAKE oman alueesi ikäihmisten palveluohjaukseen, ikäneuvolaan tai alueesi terveyskeskukseen.