Ikäihmisten palveluohjaus

Palvelun sisältö

Ikäihmisten palveluohjaus on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisilleen.

Saat neuvontaa ikäihmisten palveluista:

  • asumisesta
  • palveluista, joita voi saada kotiin
  • apuvälineistä
  • liikkumisesta
  • digitaalisista palveluista
  • taloudellisesta tuesta ja niiden hakemisesta
  • harrastusmahdollisuuksista
  • järjestöjen ja kirkkojen toiminnasta

Palvelu on maksutonta.

Toimi näin

Voit saada neuvontaa puhelimitse, sähköpostilla tai asioimalla palvelupisteessä. Voit asioida myös nimettömästi.

Aino-neuvonnan asiakasohjaus laajenee koko Pohteen alueelle

Ikäihmisten ohjausta saa kuntien palveluohjauksessa. Myöhemmin keväällä Aino-neuvonta laajenee koko Pohteen alueella.  Voit ottaa yhteyttä myös sähköpostilla: aino@pohde.fi.

Yhteystiedot

Palvelupaikka
Aino-neuvonta
Osoite
Torikatu 10,
90100 OULU

Postiosoite
Pl 27, 90029 POHDE
Ikäihmisten palveluohjaus
Avoinna
Ma

9-12

13-16

Ti

9-12

13-16

Ke

9-12

13-16

To

9-12

13-16

Pe

9-12

13-16

Aino-neuvonnan kesän aukioloaika Oulu10:n palvelupisteellä juhannuksen jälkeen
Aukioloajat voimassa 24.06.2024 - 28.07.2024
Ma

10-12

13-16

Ti

10-12

13-16

Ke

10-12

13-16

To

10-12

13-16

Pe

10-12

13-16

Poikkeusaukioloajat
20.6.2024 - 20.6.2024
Avoinna kello 10-14

Aino-neuvonta antaa maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisille ja heidän läheisilleen.

Voit palauttaa Ikäihmisten palveluiden hakemuksen Aino-neuvontaan sen aukioloaikoina tai Oulu 10:n tiloissa olevaan postilaatikkoon, mikä sijaitsee 1. kerroksen aulassa. Hakemuksen voi palauttaa myös postilla tai sähköpostilla.

Palvelunumerot
Aino-neuvontapuhelin
Palvelunumero
08 669 1010
Aino-neuvonnan aukioloaika muuttuu Oulu10:n palvelupisteellä
Ma

9-12

13-15

Ti

9-12

13-15

Ke

9-12

13-15

To

9-12

13-15

Pe

9-12

13-15

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 21.6.2024

juhannusaatto

Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista:
• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta.

Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteesta ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.

Lomakkeet
Ikäihmisten palvelujen hakemus

Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja:

  • asunnon muutostyöt,
  • tukipalvelut: ateriapalvelu, vaatehuoltopalvelu, siivouspalvelu, asiointi- ja kylvetyspalvelu,
  • turvapalvelut: turvapuhelin ja muut kodin turvahälytyslaitteet,
  • kotihoito ja kotisairaanhoito,
  • liikkumista tukeva palvelu,
  • omaishoidon tuki,
  • asumispalvelu,
  • perhehoito,
  • päivätoiminta,
  • arviointi- tai kuntoutusjakso.

PALAUTA LOMAKE oman alueesi ikäihmisten palveluohjaukseen, ikäneuvolaan tai alueesi terveyskeskukseen.

Digitaaliset palvelut

Omapalvelu

Omapalvelusta voit hakea näitä palveluja:

  • täydentävä tai ehkäisevä toimeentulotuki
  • omaishoidontuki
  • vammaispalvelut
  • vammaispalvelujen kuljetuspalvelut
  • lapsiperheiden sosiaalipalvelut, kuten kotipalvelu, perhetyö tai perheneuvonta