Ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (huoli-ilmoitus aikuisesta)

Palvelun sisältö

Huolen herätessä kuka tahansa voi tehdä huoli-ilmoituksen myös muista kuin lapsista. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen näyttää kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan. Huolta voi myös aiheuttaa vanhuksen kotona pärjääminen tai yksin asuvan aikuisen elämänhallinnan ongelmat. Parasta olisi, jos huolen kohteena olevalta henkilöltä olisi suostumus ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei asiasta tai ihmisestä riippuen voi saada, saa yksityishenkilö tehdä nimettömän ilmoituksen sosiaalipalveluihin.

Varhaisella avuntarpeen tunnistamisella pyritään tukemaan kaikenikäisten hyvinvointia ja auttamaan arjessa selviytymistä. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.

Toimi näin

Kiireettömän ilmoituksen voi tehdä sähköisesti. Löydät ohjeet alta oman asuinkuntasi kohdalta.

Kiireellisissä asioissa soita sosiaali-ja kriisipäivystykseen tai hätänumeroon 112.

Voit tehdä ilmoituksen myös itsestäsi tai perheestäsi.

Voit ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

– elämäntilanteesi on kuormittava ja jaksamisesi vanhempana on koetuksella
– olet huolissasi lapsesi tilanteesta tai kaipaat tukea kasvatuksellisiin asioihin
– sinua kuormittavat elämänhallintaan tai arkeen liittyvät haasteet, kuten taloudelliset vaikeudet tai työelämän ja koulutuksen ulkopuolelle jääminen
– tilanteet joissa sinulla on arjen haasteita, muttet tiedä kenen ammattilaisen puoleen voisit kääntyä.

Kenelle ja millä ehdoin

Sosiaalihuoltolaki velvoittaa laajasti eri viranomaistahoja tekemään ilmoituksen. Jos olet työssäsi saanut tietää henkilöstä, jonka sosiaalihuollon tarve on ilmeinen, sinun on ohjattava hänet hakemaan sosiaalipalveluja.

Jos asiakkaan suostumusta ei voida saada ja henkilö on ilmeisen kykenemätön vastaamaan omasta huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan tai jos lapsen etu sitä välttämättä vaatii, sinun on viipymättä tehtävä ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta. Salassapitosäännökset eivät estä ilmoituksen tekemistä. Jos teet ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta ammattilaisena, et voi tehdä ilmoitusta nimettömästi. Kirjaa ilmoitukseen huolellisesti omat yhteystietosi, jotta asiakkaan tilannetta selvittävä sosiaalihuollon työntekijä voi tarvittaessa ottaa yhteyttä myös ilmoituksen tehneeseen tahoon.

Lomakkeet

Lähetysosoitteen näet oman paikkakuntasi kohdalta (Valitse alueesi)

Kiireellinen ilmoitus

Kiireellinen ilmoitus tehdään soittamalla sosiaali- ja kriisipäivystykseen tai hätänumeroon 112.

Oulu

Verkkoasioinnit

Lastensuojeluilmoitus, Oulu

Tee lastensuojeluilmoitus sähköisen palvelun kautta.

Sosiaalihuollon tarpeesta ilmoittaminen, Oulu

Tee ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta sähköisen palvelun kautta.

Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Oulu

Ota yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen sähköisen palvelun kautta.

Palvelunumerot

Sosiaalipalvelujen ohjaus ja neuvonta

Arkisin
Maanantai – perjantai kello 9-15

Kaakkuri ja Kontinkangas
040 182 8078
Kiiminki, Haukipudas ja Tuira
040 683 8138

Sosiaalipalvelujen ohjaus ja neuvonta, Oulu, puhelinnumero

Saat ohjeita ja neuvoja sosiaalisesta tuesta sosiaalipalveluiden asiakaspalvelun puhelimesta.

Maanantai – perjantai kello 08:30-15:30

Sosiaalityöntekijä, aikuissosiaalityö, Keskusta, Kaukovainio, Oulunsuu, Maikkula, Hiukkavaara

Keskustan, Nuottasaaren, Höyhtyän, Kaukovainion, Oulunsuun, Maikkulan, Sanginsuun, Korvensuoran ja Hiukkavaaran suuralueet. Kontinkankaan hyvinvointikeskus 4. krs. Puhelinnumerot postinumeroittain.

Sosiaalityöntekijä 90100, Nahkateh­taankatu 7 (Kenttätien palvelu­keskus)
044 703 4834
Sosiaaliohjaaja 90100, Nahkateh­taankatu 7 (Kenttätien palvelu­keskus)
040 578 5829
Näytä lisää
Sosiaalityöntekijä 90250
044 703 4782
Sosiaaliohjaaja 90250
044 703 4084
Sosiaalityöntekijä 90140, 90150, 90230, 90240
044 703 4778
Sosiaaliohjaaja 90140, 90150, 90230, 90240
040 487 5483
Sosiaalityöntekijä 90120, 90130
044 703 4835
Sosiaaliohjaaja 90120
040 621 3735
Sosiaaliohjaaja 90130
040 167 7938
Sosiaalityöntekijä 90220, 90310, 90400, Poste Restante
040 661 6739
Sosiaaliohjaaja 90220, 90310, 90400, Poste Restante
050 466 4084
Sosiaalityöntekijä 90620, 90630, 90650, 90660, 90670, Hintantie, Nokkalantie ja Hoikantie
044 703 4844
Sosiaaliohjaaja 90620, 90630, 90650, 90660, 90670, Hintantie, Nokkalantie ja Hoikantie
044 703 4818

Sosiaalityöntekijä, aikuissosiaalityö, Oulu

Soita aikuissosiaalityön asioissasi alueesi sosiaalityöntekijälle. Alueen postinumero on ennen puhelinnumeroa.

Maanantai – perjantai kello 08:30-15:30

90100, Nahkatehtaankatu 7 (Kenttätien palvelukeskus) sosiaalityöntekijä
044 703 4834
90100, Nahkatehtaankatu 7 (Kenttätien palvelukeskus) sosiaaliohjaaja
040 578 5829
Näytä lisää
90100, 90120, 90130, 90140, 90150, 90210, 90220, 90230, 90240, 90250, 90400, 91200, 91210, 91240, 91260, 91300, 91310, sosiaalityöntekijä
044 703 6021
90500, 90510, 90520, 90530, 90540, 90560, 90580, 90800, 90810, 90820, 90830, 90840, 90850, 90860, sosiaalityöntekijä
ilm.myöh
90410, 90420, 90460, 90470, 90550, 90570, 90620, 90630, 90650, 90660. 90670, 90310, 90900, 90910, 90940, sosiaalityöntekijä
040 185 5372
Uudet asiakkaat (avopalvelut ja sairaalasta kotiutuvat), sosiaalityöntekijä
050 364 5386
90500, 90510, 90520, 90530, 90540, 90560, 90580, 90800
050 568 1624
90100, 90120, 90130, 90140, 90150, 90210, 90220, 90230, 90240, 90810, 90820, 90830, 90840, 90850, 90860
044 703 6482
Vastuuyksikköpäällikkö
050 570 0912

Sosiaalityöntekijä, aikuissosiaalityö, Oulunsalon ja Kaakkurin suuralueet

Palvelualueen postinumerot: 90460, 90470, 90410, 90420

Sosiaalityöntekijä
044 703 4777
Sosiaalityöntekijä
050 529 6451
Näytä lisää
Sosiaaliohjaaja
050 388 6947
Sosiaaliohjaaja
050 316 6938

Sosiaalityöntekijä, Keskusta, Nuottasaari, Höyhtyä, Kaukovainio, Oulunsuu ja Maikkula

Keskusta, Nuottasaari, Höyhtyä, Kaukovainio, Oulunsuu ja Maikkula. Soita alueesi sosiaalityöntekijän puhelimeen sosiaalityön asioissasi.

Sosiaalityöntekijä
044 703 4834
Sosiaaliohjaaja
040 621 3735
Näytä lisää
Sosiaaliohjaaja
040 578 5829
Kaukovainio, Hiironen; sosiaalityöntekijä
044 703 4782
Sosiaaliohjaaja
044 703 4084
Oulunsuu, Kastelli, Maikkula, Knuutilankangas, Iinatti, Heikkilänkangas, Madekoski, Pikkarala : sosiaalityöntekijä (ma-ke)
044 703 4778
Sosiaaliohjaaja
040 487 5483
Heinäpää, Etu-Lyötty, Nuottasaari: sosiaalityöntekijä
044 703 4835
Sosiaalityöntekijä(to-pe)
040 661 6739
Sosiaaliohjaaja
040 167 7938
Alle 25-v tulottomat nuoret sosiaaliohjaus: Kaukovainio, Nokela, Lintula, Kontinkangas, Peltola, Oulunsuu, Värttö, Knuutila, Iinatti, Höyhtyä, Karjasil
050 406 2396
Alle 25-vuotiaiden tulottomien nuorten sosiaaliohjaus ja Byströmin nuorten palvelut (alle 30 -vuotiaille)
050 379 2481

Sosiaalityöntekijä, Kiiminki, Yli-Ii ja Ylikiiminki

Kiimingin, Yli-Iin ja Ylikiimingin suuralueet. Soita alueesi sosiaalityöntekijän puhelimeen sosiaalityön asioissasi.

Kiiminki, Yli-Ii; Sosiaalityöntekijä
040 719 7115
Ohjaaja
050 374 8527
Näytä lisää
Jääli, Välikylä, Ylikiiminki; sosiaalityöntekijä
050 316 7617
Ohjaaja
050 374 8527

Palvelupaikat

Aikuissosiaalityö (Haukiputaan suuralue)

Palvelualueiden postinumerot: 90810, 90820, 90830, 90840, 90850, 90860.

Osoite:
Simppulantie 15, 90830 Haukipudas
Katso kartalta

Käyntiosoite:
Haukiputaan hyvinvointikeskus

Aikuissosiaalityö (Kiimingin, Yli-Iin ja Ylikiimingin suuralueet)

Palvelualueiden postinumerot: Kiiminki, Yli-Ii 90900, 90910, 91200, 91210, 91240, 91260 Jääli, Välikylä, Ylikiiminki 90940, 91300, 91310

Osoite:
Terveystie 1, 90900 Kiiminki
Katso kartalta

Käyntiosoite:
Kiimingin hyvinvointikeskus

Aikuissosiaalityö (mm. Keskusta, Kaukovainio, Oulunsuu, Maikkula, Hiukkavaara)

Keskustan, Nuottasaaren, Höyhtyän, Kaukovainion, Oulunsuun, Maikkulan, Sanginsuun, Korvensuoran ja Hiukkavaaran suuralueet. Kontinkankaan hyvinvointikeskus 4. krs. Puhelinnumerot postinumeroittain.

Osoite:
Kajaanintie 46 A, 90015 Oulu
Katso kartalta

Aikuissosiaalityö (Oulunsalon ja Kaakkurin suuralueet)

Palvelualueen postinumerot: 90460, 90470, 90410, 90420

Osoite:
Pesätie 11, 90420 Oulu
Katso kartalta

Käyntiosoite:
Kaakkurin hyvinvointikeskus

Aikuissosiaalityö (Tuira, Koskela, Puolivälikangas, Pateniemi, Kaijonharju)

Palvelualueiden postinumerot: 90500, 90510,90520, 90530, 90540, 90550, 90560, 90570, 90580, 90800

Osoite:
Kangastie 16, 90500 Oulu
Katso kartalta

Käyntiosoite:
Tuiran hyvinvointikeskus

Lomakkeet

Lähetysosoitteen näet oman paikkakuntasi kohdalta (Valitse alueesi)

Kiireellinen ilmoitus

Kiireellinen ilmoitus tehdään soittamalla sosiaali- ja kriisipäivystykseen tai hätänumeroon 112.