Suomi
EnglishIlmoitus sosiaalihuollon tarpeesta (huoli-ilmoitus aikuisesta)
Palvelun sisältö
Huolen herätessä kuka tahansa voi tehdä huoli-ilmoituksen myös muista kuin lapsista. Huoli aikuisesta voi syntyä esimerkiksi silloin, kun ihminen näyttää kykenemättömältä huolehtimaan itsestään ja turvallisuudestaan. Huolta voi myös aiheuttaa vanhuksen kotona pärjääminen tai yksin asuvan aikuisen elämänhallinnan ongelmat. Parasta olisi, jos huolen kohteena olevalta henkilöltä olisi suostumus ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin. Jos suostumusta ei asiasta tai ihmisestä riippuen voi saada, saa yksityishenkilö tehdä nimettömän ilmoituksen sosiaalipalveluihin.
Varhaisella avuntarpeen tunnistamisella pyritään tukemaan kaikenikäisten hyvinvointia ja auttamaan arjessa selviytymistä. Ilmoituksesi perusteella sosiaalipalvelujen ammattilaiset arvioivat, millaista apua kyseisen henkilön tai perheen elämäntilanteeseen voidaan tarjota.
Toimi näin
Kiireettömän ilmoituksen voi tehdä sähköisesti. Löydät ohjeet alta oman asuinkuntasi kohdalta.
Kiireellisissä asioissa soita sosiaali-ja kriisipäivystykseen tai hätänumeroon 112.
Voit tehdä ilmoituksen myös itsestäsi tai perheestäsi.
Voit ottaa yhteyttä sosiaalipalveluihin esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
– elämäntilanteesi on kuormittava ja jaksamisesi vanhempana on koetuksella
– olet huolissasi lapsesi tilanteesta tai kaipaat tukea kasvatuksellisiin asioihin
– sinua kuormittavat elämänhallintaan tai arkeen liittyvät haasteet, kuten taloudelliset vaikeudet tai työelämän ja koulutuksen ulkopuolelle jääminen
– tilanteet joissa sinulla on arjen haasteita, muttet tiedä kenen ammattilaisen puoleen voisit kääntyä.
Kenelle ja millä ehdoin
Sosiaalihuoltolaki velvoittaa laajasti eri viranomaistahoja tekemään ilmoituksen. Jos olet työssäsi saanut tietää henkilöstä, jonka sosiaalihuollon tarve on ilmeinen, sinun on ohjattava hänet hakemaan sosiaalipalveluja.
Jos asiakkaan suostumusta ei voida saada ja henkilö on ilmeisen kykenemätön vastaamaan omasta huolenpidostaan, terveydestään tai turvallisuudestaan tai jos lapsen etu sitä välttämättä vaatii, sinun on viipymättä tehtävä ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta. Salassapitosäännökset eivät estä ilmoituksen tekemistä. Jos teet ilmoituksen sosiaalihuollon tarpeesta ammattilaisena, et voi tehdä ilmoitusta nimettömästi. Kirjaa ilmoitukseen huolellisesti omat yhteystietosi, jotta asiakkaan tilannetta selvittävä sosiaalihuollon työntekijä voi tarvittaessa ottaa yhteyttä myös ilmoituksen tehneeseen tahoon.
Lomakkeet
Lähetysosoitteen näet oman paikkakuntasi kohdalta (Valitse alueesi)
Kiireellinen ilmoitus
Kiireellinen ilmoitus tehdään soittamalla sosiaali- ja kriisipäivystykseen tai hätänumeroon 112.
Valitse paikkakunta
Verkkoasioinnit
Tee lastensuojeluilmoitus sähköisen palvelun kautta.
Sosiaalihuollon tarpeesta ilmoittaminen, Oulu
Tee ilmoitus sosiaalihuollon tarpeesta sähköisen palvelun kautta.
Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, Oulu
Ota yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen sähköisen palvelun kautta.
Palvelunumerot
Sosiaalipalvelujen ohjaus ja neuvonta
Arkisin
Maanantai – perjantai kello 9-15
Sosiaalipalvelujen ohjaus ja neuvonta, Oulu, puhelinnumero
Saat ohjeita ja neuvoja sosiaalisesta tuesta sosiaalipalveluiden asiakaspalvelun puhelimesta.
Maanantai – perjantai kello 08:30-15:30
Sosiaalityöntekijä, aikuissosiaalityö, Keskusta, Kaukovainio, Oulunsuu, Maikkula, Hiukkavaara
Keskustan, Nuottasaaren, Höyhtyän, Kaukovainion, Oulunsuun, Maikkulan, Sanginsuun, Korvensuoran ja Hiukkavaaran suuralueet. Kontinkankaan hyvinvointikeskus 4. krs. Puhelinnumerot postinumeroittain.
Sosiaalityöntekijä, aikuissosiaalityö, Oulu
Soita aikuissosiaalityön asioissasi alueesi sosiaalityöntekijälle. Alueen postinumero on ennen puhelinnumeroa.
Maanantai – perjantai kello 08:30-15:30
Sosiaalityöntekijä, aikuissosiaalityö, Oulunsalon ja Kaakkurin suuralueet
Palvelualueen postinumerot: 90460, 90470, 90410, 90420
Sosiaalityöntekijä, Keskusta, Nuottasaari, Höyhtyä, Kaukovainio, Oulunsuu ja Maikkula
Keskusta, Nuottasaari, Höyhtyä, Kaukovainio, Oulunsuu ja Maikkula. Soita alueesi sosiaalityöntekijän puhelimeen sosiaalityön asioissasi.
Sosiaalityöntekijä, Kiiminki, Yli-Ii ja Ylikiiminki
Kiimingin, Yli-Iin ja Ylikiimingin suuralueet. Soita alueesi sosiaalityöntekijän puhelimeen sosiaalityön asioissasi.
Palvelupaikat
Aikuissosiaalityö (Haukiputaan suuralue)
Palvelualueiden postinumerot: 90810, 90820, 90830, 90840, 90850, 90860.
Osoite:
Simppulantie 15, 90830 Haukipudas
Katso kartalta
Käyntiosoite:
Haukiputaan hyvinvointikeskus
Aikuissosiaalityö (Kiimingin, Yli-Iin ja Ylikiimingin suuralueet)
Palvelualueiden postinumerot: Kiiminki, Yli-Ii 90900, 90910, 91200, 91210, 91240, 91260 Jääli, Välikylä, Ylikiiminki 90940, 91300, 91310
Osoite:
Terveystie 1, 90900 Kiiminki
Katso kartalta
Käyntiosoite:
Kiimingin hyvinvointikeskus
Aikuissosiaalityö (mm. Keskusta, Kaukovainio, Oulunsuu, Maikkula, Hiukkavaara)
Keskustan, Nuottasaaren, Höyhtyän, Kaukovainion, Oulunsuun, Maikkulan, Sanginsuun, Korvensuoran ja Hiukkavaaran suuralueet. Kontinkankaan hyvinvointikeskus 4. krs. Puhelinnumerot postinumeroittain.
Osoite:
Kajaanintie 46 A, 90015 Oulu
Katso kartalta
Aikuissosiaalityö (Oulunsalon ja Kaakkurin suuralueet)
Palvelualueen postinumerot: 90460, 90470, 90410, 90420
Osoite:
Pesätie 11, 90420 Oulu
Katso kartalta
Käyntiosoite:
Kaakkurin hyvinvointikeskus
Aikuissosiaalityö (Tuira, Koskela, Puolivälikangas, Pateniemi, Kaijonharju)
Palvelualueiden postinumerot: 90500, 90510,90520, 90530, 90540, 90550, 90560, 90570, 90580, 90800
Osoite:
Kangastie 16, 90500 Oulu
Katso kartalta
Käyntiosoite:
Tuiran hyvinvointikeskus
Lomakkeet
Lähetysosoitteen näet oman paikkakuntasi kohdalta (Valitse alueesi)
Kiireellinen ilmoitus
Kiireellinen ilmoitus tehdään soittamalla sosiaali- ja kriisipäivystykseen tai hätänumeroon 112.