Kotona asumisen tukipalvelut ikäihmisille

Palvelun sisältö

Kotona asumisen tukipalvelut ovat monesti ensimmäisiä palveluja, joita tarvitset itsenäisen asumisen tueksi. Tukipalveluja voivat saada myös henkilöt, jotka eivät tarvitse kotihoitoa.

Tukipalveluja ovat esimerkiksi

  • siivous
  • vaatehuolto
  • kauppa- ja muut asiointipalvelut
  • turvapalvelut kuten turvapuhelinpalvelu
  • sosiaalista kanssakäymistä edistävät palvelut.

Toimi näin

Jos olet uusi asiakas, ota ensin yhteyttä ikäihmisten Aino-neuvontaan ennen kuin teet ikäihmisten palvelujen hakemuksen. Aino-neuvonnasta saat lisätietoa kotona asumisen tukipalveluista. Voit olla yhteydessä keskustelemalla Aino-neuvonnan chatissa tai soitamalla ikäihmisten Aino-neuvontaan.

Yhteystiedot

Palvelunumerot
Aikuisten sosiaalipalveluiden ohjaus ja neuvonta Kuusamo, Taivalkoski ja Pudasjärvi
Palvelunumero
08 669 4100
Puhelinaika
Ma

9-12

Ti

9-12

Ke

9-12

To

9-12

Pe

9-12

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 1.5.2026

vappu

Suljettu 14.5.2026

helatorstai

Voit ottaa yhteyttä aikuisten sosiaalipalvelujen ohjaukseen ja neuvontaan, kun tarvitset apua esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, taloudellisissa vaikeuksissa tai tarvitset yleistä ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista. Voit myös kysyä neuvoa toisen puolesta.

Ota yhteyttä mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Autamme sinua ja kerromme, mistä voit saada tarvitsemasi tuen ja palvelut.

Äkillisissä kriisitilanteissa soita sosiaali- ja kriisipäivystykseen tai hätäkeskukseen.

Palvelunumerot
Ikäihmisten Aino-neuvonta
Palvelunumero
08 669 1010
Puhelinaika
Ma

9-12

13-14

Ti

9-12

13-14

Ke

9-12

13-14

To

9-12

13-14

Pe

9-12

13-14

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 24.4.2026 - 24.4.2026

Aino-neuvonnan puhelinpalvelu on suljettu perjantaina 24.4.2026 henkilökunnan koulutuksen vuoksi. Palvelemme normaalisti jälleen maanantaina.

Suljettu 1.5.2026

vappu

Suljettu 14.5.2026

helatorstai

Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Aino-neuvonta palvelee koko Pohteen aluetta. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ikäihmisten palveluista:

• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta

Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteestasi ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.

Palvelupaikka
Aino-neuvonta, Kuusamo
Osoite
Porkkatie 2 ,
93600 KUUSAMO

Porkkapirtti, Porkkatie 2 B, huone 118
Aino-neuvonnan Kuusamon palvelupiste on avoinna tiistaisin 27.1., 10.2., 17.2., 24.2., 17.3., 24.3., 21.4., 5.5., 12.5., ja 15.5.2026.
Ti

9-11.30

Aino-neuvonnan palvelupiste sijaitsee Porkkapirtillä, huone 118.

Voit asioida Aino-neuvonnassa palvelupisteellä, puhelimitse, sähköpostilla tai chatin kautta. Aino-neuvonnasta saat maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista ja niihin hakeutumisesta.

Digitaaliset palvelut

Aino-neuvonnan chat

Aukioloajat
Ma

9-12

13-15

Ti

9-12

13-15

Ke

9-12

13-15

To

9-12

13-15

Pe

9-12

13-15

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 24.4.2026 - 24.4.2026

Aino-neuvonnan chat-palvelu on suljettu perjantaina 24.4.26 henkilökunnan koulutuksen vuoksi.

30.4.2026
Avoinna kello 9-14

vappuaatto

Suljettu 1.5.2026

vappu

Suljettu 14.5.2026

helatorstai

Aino-neuvonnan chat-keskustelusta voit kysyä neuvoa Pohteen ikäihmisten palveluista. Chat palvelee kaikkia Pohjois-Pohjanmaan asukkaita. Voit myös soittaa Aino-neuvontaan.