Lääkärin ja hoitajan vastaanotto terveyskeskuksessa

Palvelun sisältö

Terveyskeskuksen lääkärin ja hoitajan vastaanotto on ensisijainen hoitopaikkasi, jos sinulla on äkillinen tai pitkäkestoinen terveysongelma. Hätätilanteessa soita numeroon 112.

Kiireellinen hoito

Terveyskeskuksen kiireellinen hoito on tarkoitettu äkillisesti sairastuneille ja kiireellistä hoitoa vaativille. Terveyskeskuksen päivystyksessä hoitaja arvioi tilanteesi. Tarvittaessa hoitaja ohjaa sinut lääkärin vastaanotolle. Jos tarvitset kiireellistä hoitoa illalla tai viikonloppuna, soita Päivystysapuun puhelinnumeroon 116117.

Kiireetön hoito

Jos asiasi ei ole kiireellinen, saat hoitoa terveyskeskuksesi kiireettömällä vastaanotolla. Tarvittaessa hoitaja ohjaa sinut lääkärin vastaanotolle.

Kiireettömiä asioita ovat esimerkiksi haavanhoito, ompeleiden poisto, lääkeinjektioiden pisto ja aikuisten rokotukset. Kiireettömältä vastaanotolta saat sellaiset lääkärin lausunnot tai todistukset, joita laki vaatii. Voit varata ajan hoitajalle myös esimerkiksi astman, diabeteksen, reuman tai sydänsairauksien sovittua seurantakäyntiä varten.

Toimi näin

Valitse alta kotikuntasi. Saat ohjeet, miten pääset hoitoon asuinalueellasi.

Kenelle ja millä ehdoin

Terveydenhuoltolain mukaan sinulla on oikeus saada yhteys terveyskeskukseen, kun terveyskeskus on avoinna. Voit soittaa, käyttää digitaalista palvelua tai mennä terveyskeskukseen. Jos soitat terveyskeskukseen, saat vastauksen soittopyyntöösi mahdollisimman pian, yleensä saman päivän aikana.

Saat arvion hoidon tarpeestasi viimeistään kolmen päivän kuluttua siitä, kun olet ottanut yhteyttä. Usein arvio tehdään silloin, kun otat yhteyttä ensimmäisen kerran. Tarpeellinen hoito täytyy järjestää kolmen kuukauden sisällä siitä, kun olet ottanut yhteyttä.

Kun terveyskeskus on suljettu

Ota yhteyttä päivystykseen, jos tarvitset kiireellistä hoitoa silloin, kun oma terveyskeskuksesi on suljettu.

Oulu
Kiireellinen hoito ja päivystys

Maanantaista-torstaihin kello 8-16 ja perjantaisin kello 8-15 yhteys ensisijaisesti omaan terveyskeskukseen.

Lääkärin tai hoitajan vastaanotto

Jos sinulla on äkillinen ja kiireellistä hoitoa vaativa uusi tai uusiutunut vaiva, saat apua hoitajan akuuttivastaanotolta. Hoitaja arvioi tilanteesi ja pyytää tarvittaessa lääkärin vastaanotolle mukaan.

Jos asiasi ei ole kiireellinen, saat hoidon kiireettömällä vastaanotolla. Näitä asioita ovat esimerkiksi:

  • vastaanottoaika hoitosuunnitelman mukaiselle käynnille tai sovitulle seurantakäynnille sairauksien hoidossa (mm astma- ja diabeteshoitaja)
  • lakisääteinen lausunto tai todistus
  • lääkeinjektion pisto
  • aikuisten rokotus tai ompeleiden/hakasten poisto.

Saat apua alueesi puhelinneuvonnasta:

  • jos tarvitset neuvontaa tai arvioit asiasi ratkeavan puhelimitse
  • jos tarvitset kiireettömän vastaanottoajan
  • jos sairastat tarttuvaa tautia (esim. ripuli, vesirokko, influenssa)
  • jos sinulle on nimetty omahoitaja tai –lääkäri.

Toimi näin

Voit tulla akuuttivastaanotolle ilman ajanvarausta. Ota tullessasi eteisaulasta vuoronumero, jolla sinua kutsutaan vastaanotolle. Lapsille ja aikuisille on omat erilliset vastaanottojonot. Akuuttivastaanoton vuoronumeroiden jako lopetetaan tuntia ennen sulkemista, tarvittaessa aiemminkin.
Vaikka akuuttivastaanoton vuoronumeroiden jako on lopetettu, voit ottaa vuoronumeron hoidontarpeen arviointia varten. Jos tarvitset välittömästi hoitoa, pääset akuuttivastaanotolle.

Voit myös varata ajan akuuttivastaanotolle Oulun omahoidosta samalle päivälle itsellesi tai lapsellesi. Nettiajanvaraus on suljettu toistaiseksi koronavirusepidemian vuoksi. Varaa oma aika jokaiselle vastaanotolle tulevalle perheenjäsenelle. Ilmoittaudu automaatilla tullessasi vastaanotolle varaamallesi ajalle.

Halutessasi voit asioida myös toisen kuin oman hyvinvointikeskuksesi tai terveysasemasi akuuttivastaanotolla. Jatkohoito on kuitenkin aina omalla asemalla.

Hyvinvointikeskusten, neuvoloiden ja opiskeluterveydenhuollon asiakkaille on käytössä sairaanhoitaja chat-palvelu Oulun Omahoidossa. Hyvinvointikeskusten chat-palvelu on suljettu toistaiseksi koronavirusepidemian vuoksi.

Kiireettömissä asioissa voit lähettää viestin sairaanhoitajille Oulun omahoidossa. Viestiisi vastataan yhden arkipäivän kuluessa. Voit myös soittaa alueesi ajanvaraus- ja neuvontapuhelimeen. Jätä tarvittaessa takaisinsoittopyyntö äänitetyn ohjeen mukaan ja sinulle soitetaan takaisin saman päivän aikana.

Verkkoasioinnit

Kanta-palvelu

Omakanta on verkkopalvelu, josta näet omat terveystietosi sekä laboratoriotulokset ja röntgentulokset. Omakannassa näet myös reseptisi ja voit pyytää reseptin uusintaa.

Omaolo

Omaolosta saat luotettavan arvion, vaativatko oireesi ammattilaisen hoitoa. Saat toimintaohjeet vastaustesi perusteella.

Oulun Omahoito

Oulun Omahoito -palvelussa voit esimerkiksi:

  • keskustella chatissa terveyskeskuksesi ammattilaisen kanssa
  • lähettää viestin terveyskeskukseesi
  • täyttää esitietokyselyjä ja lomakkeita
  • valita tai vaihtaa terveyskeskuksen

Sähköinen ajanvaraus

 Sähköisen ajanvarauksen kautta voit varata, siirtää tai perua aikoja terveydenhuollon palveluihin. Se on tarkoitettu oululaisille hyvinvointialueen asiakkaille. Voit varata ajan seuraaviin palveluihin:

  • Kiireettömät hoitajan vastaanotot
    • 1.- ja 5.-luokkalaisten terveystarkastukset
    • Astma-, diabetes- ja reumahoitajien vastaanotot
    • Kausi-influenssarokotukset
    • Lääkeinjektiot, rokotukset, ompeleiden ja hakasten poisto
    • Raskauden ehkäisyneuvonta
    • Seksuaalineuvonta
  • Koronarokotus
  • Neuvolat
    • Lastenneuvola
    • Perhevalmennus isäryhmä
    • Perhevalmennustapahtuma
    • Äitiysneuvola
  • Opiskelijan ajanvaraukset
    • ammattioppilaitoksessa opiskelevan terveystarkastus, rokotukset ja raskauden ehkäisy
    • Oulun aikuislukion maahanmuuttajaopiskelijat
  • Päihdepalvelujen etävastaanotto
  • Liikuntaneuvonta

Palvelunumerot

Hätänumero 112

Hätätilanteessa soita aina hätänumeroon 112.

112

Haukiputaan hyvinvointikeskus, puhelinnumero

Kiireetön ajanvaraus

Soita
  • jos tarvitset kiireettömän vastaanottoajan lääkärille tai hoitajalle
  • jos tarvitset neuvontaa tai arvioit, että asiasi ratkeaa puhelimitse
  • jos sairastat tarttuvaa tautia (esim. ripuli, vesirokko, influenssa)
  • jos sinulle on nimetty omahoitaja tai -lääkäri

Kiireellinen ajanvaraus

Akuuttivastaanotolla hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa vaativia vaivoja ilman ajanvarausta. Voit tulla arkisin akuuttivastaanotolle sen aukioloaikoina.

Puhelinaika

maanantai – torstai kello 08-16
perjantai kello 8-15

Kiireetön ajanvaraus ja neuvonta
08 55854600

Kaakkurin hyvinvointikeskus, puhelinnumero

Kiireetön ajanvaraus

Soita
  • jos tarvitset kiireettömän vastaanottoajan lääkärille tai hoitajalle
  • jos tarvitset neuvontaa tai arvioit, että asiasi ratkeaa puhelimitse
  • jos sairastat tarttuvaa tautia (esim. ripuli, vesirokko, influenssa)
  • jos sinulle on nimetty omahoitaja tai -lääkäri

Kiireellinen ajanvaraus

Akuuttivastaanotolla hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa vaativia vaivoja ilman ajanvarausta. Voit tulla arkisin akuuttivastaanotolle sen aukioloaikoina.

Ajanvaraus ja neuvonta
08 55844510

Keskustan hyvinvointipiste, puhelinnumero

Aikoja ei ole mahdollista varata hyvinvointipisteessä paikan päällä, vaan ajanvaraus tehdään aina puhelimitse. Jos tarvitset kiireellistä apua tai hoitoa asioi muissa Oulun kaupungin sosiaali- ja terveyskeskuksissa.

Maanantai kello 08:00-16:00
Tiistai kello 08:00-16:00

Kiireetön ajanvaraus
08 55844333

Kiimingin hyvinvointikeskus, puhelinnumero

Kiireetön ajanvaraus

Soita
  • jos tarvitset kiireettömän vastaanottoajan lääkärille tai hoitajalle
  • jos tarvitset neuvontaa tai arvioit, että asiasi ratkeaa puhelimitse
  • jos sairastat tarttuvaa tautia (esim. ripuli, vesirokko, influenssa)
  • jos sinulle on nimetty omahoitaja tai -lääkäri

Kiireellinen ajanvaraus

Akuuttivastaanotolla hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa vaativia vaivoja ilman ajanvarausta. Voit tulla arkisin akuuttivastaanotolle sen aukioloaikoina.

maanantai – torstai kello 8-16
perjantai kello 8-15

Kiireetön ajanvaraus ja neuvonta
08 55859312

Kontinkankaan hyvinvointikeskus, puhelinnumero

Kiireetön ajanvaraus

Soita
  • jos tarvitset kiireettömän vastaanottoajan lääkärille tai hoitajalle
  • jos tarvitset neuvontaa tai arvioit, että asiasi ratkeaa puhelimitse
  • jos sairastat tarttuvaa tautia (esim. ripuli, vesirokko, influenssa)
  • jos sinulle on nimetty omahoitaja tai -lääkäri

Kiireellinen ajanvaraus

Akuuttivastaanotolla hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa vaativia vaivoja ilman ajanvarausta. Voit tulla arkisin akuuttivastaanotolle sen aukioloaikoina.

maanantai – torstai kello 8–16
perjantai kello 8–15

Ajanvaraus ja neuvonta
08 55844333

Oulunsalon terveysasema, puhelinnumero

Kiireetön ajanvaraus

Soita
  • jos tarvitset kiireettömän vastaanottoajan lääkärille tai hoitajalle
  • jos tarvitset neuvontaa tai arvioit, että asiasi ratkeaa puhelimitse
  • jos sairastat tarttuvaa tautia (esim. ripuli, vesirokko, influenssa)
  • jos sinulle on nimetty omahoitaja tai -lääkäri

Kiireellinen ajanvaraus

Akuuttivastaanotolla hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa vaativia vaivoja ilman ajanvarausta. Voit tulla arkisin akuuttivastaanotolle sen aukioloaikoina.

Kiireetön ajanvaraus ja neuvonta
08 55873401

Ritaharjun hyvinvointipiste, puhelinnumero

Hyvinvointipisteen terveydenhoitajan vastaanotolle voi varata ajan asioissa, jotka liittyvät äitiys- ja lastenneuvolaan sekä raskauden ehkäisyyn.

Keskitetty neuvolapuhelinpalvelu

maanantai -torstai kello 8-15
perjantai kello 8-14

Ajanvaraus
08 55844356

Tuiran hyvinvointikeskus, tiimi 1, puhelinnumero

Kiireetön ajanvaraus

Soita
  • jos tarvitset kiireettömän vastaanottoajan lääkärille tai hoitajalle
  • jos tarvitset neuvontaa tai arvioit, että asiasi ratkeaa puhelimitse
  • jos sairastat tarttuvaa tautia (esim. ripuli, vesirokko, influenssa)
  • jos sinulle on nimetty omahoitaja tai -lääkäri.

Kiireetön ajanvaraus, Tiimi 1 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet AA-JU)
08 55844601

Tuiran hyvinvointikeskus, tiimi 2, puhelinnumero

Kiireetön ajanvaraus

Soita
  • jos tarvitset kiireettömän vastaanottoajan lääkärille tai hoitajalle
  • jos tarvitset neuvontaa tai arvioit, että asiasi ratkeaa puhelimitse
  • jos sairastat tarttuvaa tautia (esim. ripuli, vesirokko, influenssa)
  • jos sinulle on nimetty omahoitaja tai -lääkäri.

Kiireetön ajanvaraus, Tiimin 2 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet JY-LÅ)
08 55844602

Tuiran hyvinvointikeskus, tiimi 3, puhelinnumero

Kiireetön ajanvaraus

Soita
  • jos tarvitset kiireettömän vastaanottoajan lääkärille tai hoitajalle
  • jos tarvitset neuvontaa tai arvioit, että asiasi ratkeaa puhelimitse
  • jos sairastat tarttuvaa tautia (esim. ripuli, vesirokko, influenssa)
  • jos sinulle on nimetty omahoitaja tai -lääkäri.

Kiireetön ajanvaraus, Tiimin 3 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet LÄ-RE)
08 55844603

Tuiran hyvinvointikeskus, tiimi 4, puhelinnumero

Kiireetön ajanvaraus

Soita
  • jos tarvitset kiireettömän vastaanottoajan lääkärille tai hoitajalle
  • jos tarvitset neuvontaa tai arvioit, että asiasi ratkeaa puhelimitse
  • jos sairastat tarttuvaa tautia (esim. ripuli, vesirokko, influenssa)
  • jos sinulle on nimetty omahoitaja tai -lääkäri.

Kiireetön ajanvaraus, Tiimin 4 asiakkaat (sukunimen alkukirjaimet RI-ÖÖ)
08 55844604

Palvelupaikat

Haukiputaan hyvinvointikeskus

Hyvinvointikeskus sijaitsee Simppulanmäellä. Pääovi A3: vastaanoton hoitajille ja lääkäreille tulevat potilaat sekä laboratorioon ja mielenterveyspalveluihin tulevat potilaat, äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvola, Road, lasten kuntoutus, hoitotarvikejakelu, muistihoitajat, diabeteshoitajat, perheneuvonta. Ovi A1: hammashoitola, fysioterapia, kotisairaala sekä Kultasimppu.

Avoinna

Maanantai – torstai kello 8-16
Perjantai kello 8-15

Osoite:
Simppulantie 15, 90830 HAUKIPUDAS
Katso kartalta

Höyhtyän Välke -hyvinvointipiste

Välke sijaitsee Höyhtyällä Lintulammen asukastuvalla. Hoitajan kiireetön vastaanotto toimii ajanvarauksella. Ajat varataan Kontinkankaan hyvinvointikeskuksesta p. 08 5584 4333. Voit tulla hoitajan vastaanotolle vain ajanvarauksella. Hyvinvointipisteessä ei ole käytössä vuoronumeroita. Aikoja ei ole mahdollista varata hyvinvointipisteessä paikan päällä, vaan ajanvaraus tehdään aina puhelimitse. Jos tarvitset hoitoa saman päivän aikana, Kontinkankaan hyvinvointikeskuksen akuuttivastaanotto palvelee sinua kiireellisissä tilanteissa. Myös kiireetön lääkärien vastaanotto toimii edelleen Kontinkankaalla.

Hoitajan vastaanotto on suljettu toistaiseksi.

Osoite:
Latokartanontie 1, 90150 OULU
Katso kartalta

Kaakkurin hyvinvointikeskus

Kaakkurin hyvinvointikeskus sijaitsee lähellä Kaakkurin kauppakeskusta. Pääovi on sisäpihalla.

Avoinna

maanantai – torstai kello 8-16
perjantai kello 8-15

Osoite:
Pesätie 11, 90420 OULU
Katso kartalta

Keskustan hyvinvointipiste

Keskustan hyvinvointipiste palvelee vain ajanvarauksella.

Jos tarvitset kiireellistä apua asioi muissa Oulun kaupungin sosiaali- ja terveyskeskuksissa.

Maanantai kello 08:00-16:00
Tiistai kello 08:00-16:00

Osoite:
Torikatu 21, 90100 OULU
Katso kartalta

Käyntiosoite:
Keskustan hyvinvointipiste sijaitsee 5. kerroksessa.

Kiimingin hyvinvointikeskus

Avoinna

maanantai – torstai kello 8-16
perjantai kello 8-15

Osoite:
Terveystie 1-3, 90900 KIIMINKI
Katso kartalta

Kontinkankaan hyvinvointikeskus

Hyvinvointikeskus sijaitsee Kontinkankaalla kolmessa eri kiinteistössä.

Avoinna

maanantai – torstai kello 8–16
perjantai kello 8–15

Kiireellisten aikojen akuuttivastaanoton vuoronumeroiden jako lopetetaan tuntia ennen sulkemista, tarvittaessa aiemminkin.

Osoite:
Kajaanintie 46 A, 90220 OULU
Katso kartalta

Oulunsalon terveysasema

Oulunsalon terveysasema sijaitsee Oulunsalon keskustassa.

Avoinna

maanantai – torstai kello 8-16
perjantai kello 8-15

Osoite:
Kauppiaantie 10, 90460 OULUNSALO
Katso kartalta

Ritaharjun hyvinvointipiste

Ritaharjun hyvinvointipiste palvelee Ideapark Oulussa. Ritaharjun hyvinvointipisteen tarjonta painottuu lapsiperheille suunnattuihin palveluihin, kuten neuvolaan. Hyvinvointipisteen terveydenhoitajan vastaanotolle voi varata ajan asioissa, jotka liittyvät äitiys- ja lastenneuvolaan sekä raskauden ehkäisyyn. Aika varataan Oulun Omahoidon kautta tai puhelimitse. Hyvinvointipisteessä ei ole lääkärin vastaanottoa. Ritaharjun hyvinvointipiste kuuluu osana Tuiran hyvinvointikeskuksen palveluihin.

Kiireellinen hoito

Jos tarvitset hoitoa saman päivän aikana, Tuiran hyvinvointikeskuksen akuuttivastaanotto palvelee sinua. Myös lääkärien vastaanotto toimii Tuirassa.

Ajanvarauksella

maanantai kello 10-18
tiistai-torstai kello 8-16
perjantai kello 8-15

Walk-in aika äitiys- ja lastenneuvolan asiakkaille tiistaisin kello 10-11 (ilman ajanvarausta)

Osoite:
Ideapark Oulu, 90540 Oulu
Katso kartalta

Tuiran hyvinvointikeskus, kiireellistä hoitoa tarvitsevien vastaanotto

Tuiran hyvinvointikeskus sijaitsee Länsi-Tuirassa. Akuuttivastaanotolla hoidetaan välitöntä kiireellistä hoitoa vaativia vaivoja ilman ajanvarausta. Voit tulla arkisin akuuttivastaanotolle sen aukioloaikoina. Osoitteessa sijaitsee myös Nordlabin laboratorion näytteenoton toimipiste. Alueella on kaksi maksullista ja kaikille avointa pysäköintihallia osoitteissa: Kangastie 14, 1. kerros Kangastie 16, käynti Valtatien puolelta

Avoinna

maanantai – torstai kello 8-16
perjantai kello 8-15

Osoite:
Kangastie 12, 90500 OULU
Katso kartalta

Tuiran hyvinvointikeskus, kiireetön vastaanotto

Tuiran hyvinvointikeskus sijaitsee Länsi-Tuirassa kahdessa kiinteistössä. Kiireetön vastaanotto eli ajanvarausvastaanotto on osoitteessa kangastie 16. Alueella on kaksi maksullista ja kaikille avointa pysäköintihallia osoitteissa: Kangastie 14, 1. kerros Kangastie 16, käynti Valtatien puolelta.

Avoinna

maanantai – torstai kello 8-16
perjantai kello 8-15

Osoite:
Kangastie 16, 90500 OULU
Katso kartalta

Yli-Iin hyvinvointipiste

Yli-iin hyvinvointipisteessä toimii ajanvarausvastaanotto. Kiireellinen hoito on Kiimingin hyvinvointikeskuksessa. Hyvinvointipiste sijaitsee Yli-Iin keskustassa. Pihalla on maksuttomia pysäköintipaikkoja autoille.

Avoinna

maanantai – torstai kello 8-16
perjantai kello 8-14

Osoite:
Kirkkokuja 2, 91200 YLI-II
Katso kartalta

Ylikiimingin hyvinvointipiste

Ylikiiminkiläiset saavat terveyspalveluja ja kiireellistä hoitoa Kiimingin hyvinvointikeskuksessa. Kiireetöntä vastaanottoa on myös omassa hyvinvointipisteessä. Hyvinvointipiste sijaitsee Ylikiimingissä. Pihalla on maksuttomia pysäköintipaikkoja autoille.

Avoinna

maanantai – torstai kello 8-16
perjantai kello 8-14

Osoite:
Vesaisenlinnantie 2, 91300 YLIKIIMINKI
Katso kartalta

Kun terveyskeskus on suljettu

Ota yhteyttä päivystykseen, jos tarvitset kiireellistä hoitoa silloin, kun oma terveyskeskuksesi on suljettu.