Lapsiperheiden palveluohjaus

Palvelun sisältö

Autamme silloin, kun perheen elämäntilanne on kuormittava ja tarvitset tietoa sosiaalipalveluista.

Ota yhteyttä, kun tarvitset apua

  • arjessa jaksamiseen
  • haasteisiin lasten kasvatuksessa
  • taloudellisiin vaikeuksiin
  • lähisuhde- ja perheväkivaltatilanteeseen
  • äkillisen järkyttävän tapahtuman käsittelyyn.

Etsimme perheesi kanssa keinoja elämäntilanteenne helpottamiseksi.

Toimi näin

Kysy neuvoa

Soita ensisijaisesti palveluohjauksen puhelinnumeroon tai ota yhteyttä Pyydä apua -verkkolomakkeella.

Jos asiasi on kiireellinen

Sosiaali- ja kriisipäivystys auttaa, jos tarvitset kiireellistä apua ja neuvontaa lastensuojeluun, perhekriiseihin tai perheväkivaltaan liittyen.
Hätätilanteissa soita hätänumeroon 112.

Pyydä apua

Yhteystiedot

Palvelunumerot
Lapsiperheiden palveluohjaus Kuusamo, Taivalkoski, Pudasjärvi, Muhos, Vaala, Utajärvi ja Tyrnävä
Palveluohjaus
08 669 3600
Puhelinaika
Ma

8-11

Ti

8-11

Ke

8-11

To

8-11

Pe

8-11

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 1.5.2026

vappu

Suljettu 14.5.2026

helatorstai

Lapsiperheiden palveluohjaukseen voit olla yhteydessä esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:

  • Sinulla on itseäsi, perhettäsi, lastasi tai parisuhdettasi koskeva kysymys, johon etsit vastausta
  • Olet huolissasi itsestäsi, lapsestasi tai perheestäsi
  • Et löydä omatyöntekijäsi yhteystietoja
  • Haluat tehdä yhteydenoton tai lastensuojeluilmoituksen (yksityishenkilönä)
  • Olet ammattilainen asiakkaasi asialla ja haluat konsultoida asiakastilanteesta tai tietoa sosiaalipalveluista
  • Lomakkeet
    Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen

    Esimerkiksi koulu, päiväkoti ja neuvola voivat ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tehdään aina yhteistyössä perheen kanssa.

    Digitaaliset palvelut

    Apuvideoita pohjoispohjalaisten nuorten huoliin (Normaali.fi)

    Palvelun tuottaa: Pohteen yhteistyökumppani Zoturi Oy

    Kartoita huolet ja katso auttavia videoita nuorten elämän huoliin. Videoita aiheista mielenterveys, keho, tunteet, päihteet ja ihmissuhteet.

    Digitaaliset palvelut

    Apuvideoita pohjoispohjalaisten perheiden huoliin (Enjaksa.fi)

    Palvelun tuottaa: Pohteen yhteistyökumppani Zoturi Oy

    Kartoita huolesi ja katso videoita, jotka auttavat vanhempia lapsiperheiden huolissa.

    Digitaaliset palvelut

    Pyydä apua

    Tarvitsetko tukea lapsiperheen arkeen? Haluatko kysyä neuvoa, mutta et tiedä, minne ottaa yhteyttä? Pyydä apua täyttämällä lomake. Sosiaalialan ammattilainen soittaa sinulle kolmen arkipäivän kuluessa. Hän auttaa sinua löytämään oikean avun.

    Kenelle ja millä ehdoin

    Palveluohjaukseen voivat ottaa yhteyttä sekä asiakkaat että viranomaiset. Palveluohjaus on maksutonta ja vapaaehtoista.

    Palvelua kehitetään osana hanketyötä, joka on Euroopan unionin rahoittama.
    Euroopan unionin rahoittama