Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonta

Palvelun sisältö

Sosiaali- ja terveyspalveluista on tarjolla neuvontaa. Neuvoa tarvitsevia opastetaan esimerkiksi terveyden- ja sairaudenhoitoon, kuntoutukseen, taloudellisiin vaikeuksiin, päihdeongelmiin, lastensuojeluun, elämän kriiseihin, lasten varhaiskasvatukseen ja ikääntymiseen liittyvissä asioissa. Palveluneuvojat kertovat, miten palveluihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.

Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvontaa voi saada esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.

Yhteystiedot

Palvelunumerot
Aino-neuvontapuhelin
Palvelunumero
08 669 1010
Puhelinaika
Ma

9-12

13-15

Ti

9-12

13-15

Ke

9-12

13-15

To

9-12

13-15

Pe

9-12

13-15

Poikkeusaukioloajat

Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Saat ohjausta tai neuvontaa ikäihmisten palveluista ja tuesta. Saat maksutonta neuvontaa:
• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta.
Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteesta ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti
Aino-neuvonnan sähköposti: aino@pohde.fi

Palvelunumerot
Lapsiperheiden palveluneuvonta

maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin kello 9-11
tiistaisin ja torstaisin kello 13-15

Muina aikoina voit jättää yhteydenoton Pyydä apua -sivun kautta

Numerosta saat neuvontaa perhesosiaalipalveluista.

Palvelunumerot
Nuorten palveluohjaus
Palvelunumero
050 599 2293
Palvelunumero
044 703 8225

Avoinna

maanantai – perjantai kello 9-16

Kysy nuorten palveluihin liittyvistä asioista nuorten palveluohjauksesta ja/tai keskustele asioistasi.

Palvelunumerot
Palveluohjaaja, lyhytaikainen hoito
lyhytaikaisen hoidon palveluohjaaja
044 703 4017
Palvelunumerot
Palveluohjaaja, terveydenhuolto
Palveluohjaaja
050 598 2384
Palveluohjaaja
050 596 6698

puhelinaika

arkisin kello 10–11

Palvelunumerot
Palveluohjaaja, turvapalvelut
Palvelunumero
044 703 5210

Maanantai – perjantai kello 9-15

Kysy palveluohjaajalta turvapalveluihin liittyvistä asioista.

Palvelunumerot
SAS-palveluohjaajat
Kotona asuvien asiat
044 703 5078
Sairaalassa olevien asiat
044 703 5090
Palvelunumerot
Sosiaalityöntekijä, Keskusta, Nuottasaari, Höyhtyä, Kaukovainio, Oulunsuu ja Maikkula
Palvelunumero
040 621 3735
Palvelunumero
044 703 4782
Palvelunumero
044 703 4084
Palvelunumero
044 703 4778
Palvelunumero
040 487 5483
Palvelunumero
044 703 4835
Palvelunumero
040 661 6739
Palvelunumero
050 406 2396
Palvelunumero
050 379 2481

Keskusta, Nuottasaari, Höyhtyä, Kaukovainio, Oulunsuu ja Maikkula.

Soita alueesi sosiaalityöntekijän puhelimeen sosiaalityön asioissasi.

Palvelunumerot
Sosiaalityöntekijä, Kiiminki, Yli-Ii ja Ylikiiminki
Kiiminki, Yli-Ii; Sosiaalityöntekijä
040 719 7115
Jääli, Välikylä, Ylikiiminki; sosiaalityöntekijä
050 316 7617

Kiimingin, Yli-Iin ja Ylikiimingin suuralueet.

Soita alueesi sosiaalityöntekijän puhelimeen sosiaalityön asioissasi.

Digitaaliset palvelut

Omakanta

Omakanta on verkkopalvelu, josta näet omat terveystietosi sekä laboratoriotulokset ja röntgentulokset. Omakannassa näet myös reseptisi ja voit pyytää reseptin uusintaa.

Digitaaliset palvelut

Oulun Omahoito

Oulun Omahoidossa voit keskustella chatissa hoitajan kanssa tai lähettää viestin terveyskeskukseesi. Voit myös täyttää tiettyjä lomakkeita.