Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonta

Palvelun sisältö

Sosiaali- ja terveyspalveluista on tarjolla neuvontaa. Neuvoa tarvitsevia opastetaan esimerkiksi terveyden- ja sairaudenhoitoon, kuntoutukseen, taloudellisiin vaikeuksiin, päihdeongelmiin, lastensuojeluun, elämän kriiseihin, lasten varhaiskasvatukseen ja ikääntymiseen liittyvissä asioissa. Palveluneuvojat kertovat, miten palveluihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.

Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvontaa voi saada esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.

Yhteystiedot

Palvelunumerot
Aino-neuvontapuhelin
Palvelunumero
08 669 1010
Puhelinaika
Ma

9-12

13-15

Ti

9-12

13-15

Ke

9-12

13-15

To

9-12

13-15

Pe

9-12

13-15

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 1.5.2024

vappu

Suljettu 9.5.2024

helatorstai

Suljettu 24.5.2024 - 24.5.2024

Aino-neuvonta suljettu henkilöstön koulutuspäivän vuoksi.

Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista:
• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta.

Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteesta ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.

Palvelunumerot
Lapsiperheiden palveluneuvonta
Palvelunumero
040 650 6014
Puhelinaika
Ma

9-11

Ti

9-11

Ke

9-11

To

9-11

Pe

9-11

Numerosta saat neuvontaa perhesosiaalipalveluista.

Palvelunumerot
Nuorten palveluohjaus
Palvelunumero
050 599 2293
Palvelunumero
044 703 8225

Kysy nuorten palveluihin liittyvistä asioista nuorten palveluohjauksesta ja/tai keskustele asioistasi.

Palvelunumerot
Palveluohjaaja, lyhytaikainen hoito
lyhytaikaisen hoidon palveluohjaaja
044 703 4017
Palvelunumerot
Palveluohjaaja, terveydenhuolto
Palveluohjaaja
050 598 2384
Palveluohjaaja
050 596 6698
Palvelunumerot
Palveluohjaaja, turvapalvelut
Palvelunumero
044 703 5210
Puhelinaika
Ma

9-15

Ti

9-15

Ke

9-15

To

9-15

Pe

9-15

Voit kysyä palveluohjaajalta turvapalveluun liittyvistä asioista, kuten palveluiden myöntämisestä ja päättämisestä.

Palvelunumerot
SAS-palveluohjaajat
Kotona asuvien asiat
044 703 5078
Sairaalassa olevien asiat
044 703 5090
Palvelunumerot
Sosiaalityöntekijä, Keskusta, Nuottasaari, Höyhtyä, Kaukovainio, Oulunsuu ja Maikkula
Palvelunumero
040 621 3735
Palvelunumero
044 703 4782
Palvelunumero
044 703 4084
Palvelunumero
044 703 4778
Palvelunumero
040 487 5483
Palvelunumero
044 703 4835
Palvelunumero
040 661 6739
Palvelunumero
050 406 2396
Palvelunumero
050 379 2481

Keskusta, Nuottasaari, Höyhtyä, Kaukovainio, Oulunsuu ja Maikkula.

Soita alueesi sosiaalityöntekijän puhelimeen sosiaalityön asioissasi.

Palvelunumerot
Sosiaalityöntekijä, Kiiminki, Yli-Ii ja Ylikiiminki
Kiiminki, Yli-Ii; Sosiaalityöntekijä
040 719 7115
Jääli, Välikylä, Ylikiiminki; sosiaalityöntekijä
050 316 7617

Kiimingin, Yli-Iin ja Ylikiimingin suuralueet.

Soita alueesi sosiaalityöntekijän puhelimeen sosiaalityön asioissasi.

Digitaaliset palvelut

Omakanta

Omakanta on verkkopalvelu, josta näet omat terveystietosi sekä laboratoriotulokset ja röntgentulokset. Omakannassa näet myös reseptisi ja voit pyytää reseptin uusintaa.

Digitaaliset palvelut

Oulun Omahoito

Oulun Omahoito -palvelu päättyy 21.5.2024. Voit asioida Digitaalisessa sote-keskuksessa 25.3.2024 alkaen.
Sähköinen ajanvaraus jatkuu normaalisti, kts. Sähköinen ajanvaraus, Oulu