Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvonta

Palvelun sisältö

Sosiaali- ja terveyspalveluista on tarjolla neuvontaa. Neuvoa tarvitsevia opastetaan esimerkiksi terveyden- ja sairaudenhoitoon, kuntoutukseen, taloudellisiin vaikeuksiin, päihdeongelmiin, lastensuojeluun, elämän kriiseihin, lasten varhaiskasvatukseen ja ikääntymiseen liittyvissä asioissa. Palveluneuvojat kertovat, miten palveluihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He opastavat kaikkien palveluita tuottavien tahojen pariin.

Sosiaali- ja terveyspalvelujen neuvontaa voi saada esimerkiksi puhelimitse tai asioimalla palvelupisteessä. Neuvojat eivät tee palveluihin liittyviä päätöksiä.

Mistä tietää pitäisikö hakea apua?

 

Yhteystiedot

Palvelupaikka
Hyvinvointipiste NeuvoRassi
Osoite
Kirkkokatu 28,
92100 RAAHE

Avoinna
Ma

8-15

Ti

8-15

Ke

8-15

To

8-15

Pe

8-15

NeuvoRassissa tarjotaan ohjausta, neuvontaa ja tietoa sosiaali- ja terveyspalveluista kaikenikäisten asukkaiden hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi.

NeuvoRassissa voit mitata verenpaineen ja verensokerin omatoimisesti ilman ajanvarausta sekä käyttää tietokonetta sähköisten sosiaali- ja terveyspalveluiden hoitamiseen ilman ajanvarausta.

Palvelupaikka
Työikäisten palvelut, Siikajoki
Osoite
Kansantie 4,
92400 RUUKKI

Ruukin terveysasema
Postiosoite
Rantakatu 4 H 1, 92100 RAAHE
Postit pyydetään lähettämään keskitetysti Raahen palvelupisteeseen.
Avoinna

Auki vain ajanvarauksella

Työikäisten palveluissa palvelemme 18–64-vuotiaita aikuisia ja perheitä. Autamme silloin, kun tarvitset tukea, ohjausta tai neuvontaa erilaisissa arkielämän tilanteissa.

Työikäisten sosiaalipalveluja ovat muun muassa

  • ohjaus ja neuvonta
  • kuntouttava työtoiminta
  • täydentävä ja ehkäisevä toimeentulotuki
  • välitystilipalvelu

Varaa aika soittamalla omalle sosiaaliohjaajallesi, tai ole yhteydessä alueesi Aikuissosiaalityön palveluohjaukseen.

Palvelupaikka
Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu (TYP), Siikajoki
Osoite
Kansantie 4,
92400 RUUKKI

Ruukin terveysasema
Postiosoite
Rantakatu 4 H 1, 92100 RAAHE
Postit pyydetään lähettämään keskitetysti Raahen palvelupisteeseen.
Avoinna

Auki vain ajanvarauksella

Työllistymistä edistävä monialainen yhteispalvelu (TYP) tarjoaa pitkään työttömänä olleelle työnhakijalle eri viranomaisten palveluja yhden luukun periaatteella. Monialaisessa palvelussa selvitetään, mitä palveluja työnhakija tarvitsee työllistymisen edistämiseksi ja laaditaan monialainen työllistymissuunnitelma. Suunnitelma voi sisältää julkisia työvoima-, sosiaali- ja terveys- sekä kuntoutuspalveluja.

TE-toimisto, kunta tai Kela ohjaa yhteispalvelun asiakkaaksi. Työntekijä voi tiedustella palveluun pääsyn kriteerejä omalta virkailijaltaan ja tehdä aloitteen monialaiseen yhteispalveluun ohjaamisesta.

Voit sopia tapaamisajan sinua lähimpänä olevaan palvelupisteeseen sosiaaliohjaajasi kanssa.

Palvelunumerot
Aikuissosiaalityö, palveluohjaus
Palvelunumero
08 669 0300
Puhelinaika
Ma

9-12

Ti

9-12

Ke

9-12

To

9-12

Pe

9-12

Aikuissosiaalityön palveluohjaukseen voit ottaa yhteyttä, kun tarvitset apua esimerkiksi elämänhallintaan tai talousvaikeuksiin. Voit olla yhteydessä myös, jos tarvitset apua äkilliseen kriisitilanteeseen, päihteiden ongelmakäyttöön, mielenterveysongelmiin tai olet kohdannut väkivaltaa. Voit kysyä neuvoa myös toisen puolesta. Yhteyttä kannattaa ottaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Palveluohjaajat eli sosiaalialan ammattilaiset kertovat sinulle, mistä voisit saada apua tilanteeseesi.

Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Soitamme sinulle 1–2 arkipäivän kuluessa.

Palvelunumerot
Hyvinvointipiste NeuvoRassi, puhelinnumero
Palvelunumero
040 135 8455
Puhelinaika
Ma

8-15

Ti

8-15

Ke

8-15

To

8-15

Pe

8-15

NeuvoRassissa tarjotaan ohjausta, neuvontaa ja tietoa sosiaali- ja terveyspalveluista kaikenikäisten asukkaiden hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseksi.

Palvelunumerot
Ikäihmisten Aino-neuvonta
Palvelunumero
08 669 1010
Aino-neuvonnan puhelinpalvelu on avoinna arkisin. Poikkeuksista tiedotetaan erikseen.
Ma

9-12

13-15

Ti

9-12

13-15

Ke

9-12

13-15

To

9-12

13-15

Pe

9-12

13-15

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 24.12.2024

jouluaatto

Suljettu 25.12.2024

joulupäivä

Suljettu 26.12.2024

tapaninpäivä

Aino-neuvonta on tarkoitettu ikäihmisille ja heidän läheisille. Aino-neuvonta palvelee koko Pohteen aluetta. Saat Aino-neuvonnasta maksutonta ohjausta ikäihmisten palveluista:

• kotiin saatavista palveluista
• asumisesta
• apuvälineistä
• digitaalisista palveluista
• liikkumisesta
• taloudellisista etuuksista
• harrastus- ja virkistysmahdollisuuksista
• järjestöjen ja seurakunnan toiminnasta

Aino-neuvonnassa tehdään ensiarvio tilanteestasi ja ohjataan tarvittaessa palveluohjaukseen palvelutarpeen arviointiin. Aino-neuvonnassa voit asioida myös anonyymisti.

Palvelunumerot
Lapsiperheiden palveluohjaus Raahe, Siikajoki, Pyhäjoki, Kalajoki, Merijärvi ja Himanka
Palvelunumero
040 135 8125
Puhelinaika
Ma

8-11

Ti

8-11

Ke

8-11

To

8-11

Pe

8-11

Voit olla yhteydessä lapsiperheiden palveluohjaukseen jos

  • sinulla on itseäsi, perhettäsi, lastasi tai parisuhdettasi koskeva kysymys johon etsit vastausta
  • olet huolissasi itsestäsi, lapsestasi tai perheestäsi
  • asiasi koskee lapsen tai nuoren mielenterveyttä
  • et löydä vastuutyöntekijäsi yhteystietoja,
  • haluat tehdä yhteydenoton tai lastensuojeluilmoituksen
  • olet ammattilainen asiakkaasi asialla.

Lapsiperheiden palveluohjauksen kautta saat yhteyden myös lasten ja nuorten mielenterveyspalveluihin. Lanu-tiimi vastaa lasten ja nuorten perustason mielenterveyshoidosta, jota varten et tarvitse lähetettä.

Palvelunumerot
Pohteen neuvontapalvelu
Palvelunumero
08 669 9600
Puhelinaika
Ma

8-18

Ti

8-18

Ke

8-18

To

8-18

Pe

8-18

La

8-18

Su

8-18

Tästä numerosta saat yleistä neuvontaa palveluistamme. Vastaamme myös potilastiedusteluihin.

Digitaaliset palvelut

Omakanta

Omakanta on verkkopalvelu, josta näet omat terveystietosi sekä laboratoriotulokset ja röntgentulokset. Omakannassa näet myös reseptisi ja voit pyytää reseptin uusintaa.

Digitaaliset palvelut

Sähköinen ajanvaraus, Pyhäjoki, Raahe, Siikajoki

Voit varata, siirtää ja perua tiettyjä vastaanottoaikoja.