Täydentävä tai ehkäisevä toimeentulotuki
Palvelun sisältö
Jos sinulla on erityisiä menoja, joita perustoimeentulotuki ei kata, voimme myöntää täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea. Voimme myöntää täydentävää toimeentulotukea menoihin, jotka aiheutuvat sinun tai perheesi erityisistä tarpeista tai olosuhteista, jotka katsotaan tarpeellisiksi toimeentulon turvaamiseksi.
Ehkäisevän toimeentulotuen tarkoitus on edistää sinun tai perheesi sosiaalista turvallisuutta ja omatoimista suoriutumista sekä ehkäistä syrjäytymistä ja pitkäaikaista riippuvuutta toimeentulotuesta.
Ehkäisevää toimeentulotukea voidaan myöntää muun muassa:
Toimi näin
Hae perustoimeentulotukea Kelasta
Tarvitset päätöksen perustoimeentulotuesta, vaikka hakisit vain täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea.
Täytä ja lähetä hakemuslomake verkossa
Voit täyttää lomakkeen verkossa tai paperilla. Pääset täyttämään verkkolomaketta, kun noudatat seuraavaa ohjetta:
- Kirjaudu OmaPohde-verkkopalveluun Omapohde.fi:ssä. Sinun täytyy tunnistautua vahvasti.
- Valitse valikosta Sosiaalipalvelut.
- Avautuu osio Sosiaalipalvelut. Paina painiketta Hakemukset ja selvitykset.
- Avautuu osio Hakemukset ja selvitykset. Siirry välilehdelle Täytä lomake.
- Etsi luettelosta Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemus, ja paina painiketta Täytä.
Jos et voi käyttää verkkolomaketta
Jos et voi käyttää verkkolomaketta, täytä lomake:
Täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemus (PDF)
Tulosta lomake tai tallenna se koneellesi. Täytä lomake ja toimita se meille kirjeenä tai sähköpostilla. Valitse paikkakuntasi, niin näet asuinalueesi yhteystiedot ja toimitusosoitteen.
Ota yhteyttä Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvontaan, niin saat lisätietoa hautausavustuksesta. Valitse kunta, niin näet yhteystiedot.
9-12
9-12
9-12
9-12
9-12
Oletko kohdannut elämäntilanteen, jossa kaipaat tukea?
Voit ottaa yhteyttä aikuisten sosiaalipalvelujen ohjaukseen ja neuvontaan, kun tarvitset apua esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, taloudellisissa vaikeuksissa tai tarvitset yleistä ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista. Voit myös kysyä neuvoa toisen puolesta.
Ota yhteyttä mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Autamme sinua ja kerromme, mistä voit saada tarvitsemasi tuen ja palvelut.
Voit ottaa yhteyttä meihin myös silloin, jos olet jo asiakas, mutta et tiedä, kuka työntekijä hoitaa asiaasi.
Palvelualueiden postinumerot: 90810, 90820, 90830, 90840, 90850, 90860.
Palvelualueiden postinumerot:
Kiiminki, Yli-Ii 90900, 90910, 91200, 91210, 91240, 91260
Jääli, Välikylä, Ylikiiminki 90940, 91300, 91310
aino@pohde.fi
9-12
13-15
9-12
13-15
9-12
13-15
Aino-neuvonnan Oulun palvelupiste on suljettu kesä–elokuussa maanantaisin ja perjantaisin. Palvelupiste on lisäksi kokonaan suljettu 29.6.–2.8.2026 välisen ajan. Puhelinpalvelu ja chat palvelevat normaalisti.
juhannusaatto
juhannuspäivä
Aino-neuvonnan palvelupiste sijaitsee Oulun kaupungin Oulu10:n tiloissa (os. Torikatu 10) katutasolla. Sisällä Aino-neuvonnan lasi-ikkunoissa lukee Pohde ja oven päällä Aino-neuvonta.
Voit asioida Aino-neuvonnassa palvelupisteellä, puhelimitse, sähköpostilla tai chatin kautta. Aino-neuvonnasta saat maksutonta ohjausta ja neuvontaa ikäihmisten palveluista ja niihin hakeutumisesta.
Voit palauttaa Ikäihmisten palveluiden hakemuksen Aino-neuvontaan sen aukioloaikoina tai Oulu 10:n tiloissa olevaan postilaatikkoon, mikä sijaitsee katutasolla aulassa.
Hakemuksen voi palauttaa myös kirjepostina tai Pohteen turvasähköpostilla https://turvaposti.pohde.fi/ osoitteeseen aino@pohde.fi. Tarkemmat ohjeet turvasähköpostin lähettämiseen löydät sivun oikeasta reunasta.
Palvelemme Keskustan, Nuottasaaren, Höyhtyän, Kaukovainion, Oulunsuun, Maikkulan, Sanginsuun, Korvensuoran ja Hiukkavaaran suuralueiden asukkaita.
Palvelualueen postinumerot: 90460, 90470, 90410, 90420
Palvelualueiden postinumerot: 90500, 90510,90520, 90530, 90540, 90550, 90560, 90570, 90580, 90800
Voit hakea täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea sosiaalihuollosta sen jälkeen, kun olet ensin saanut Kelasta päätöksen perustoimeentulotuesta.
Sosiaalipalvelujen hakemukset ja selvitykset, verkkolomakkeet
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Voit hakea Omapohde.fi:ssä seuraavia sosiaalipalveluja:
- ikäihmisten palvelut,
- vammaispalvelut,
- lapsiperheiden palvelut,
- työikäisten palvelut,
- täydentävä tai ehkäisevä toimeentulotuki.
Lisäksi voit täyttää tuloselvityslomakkeen tai ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen.
Pääset täyttämään haluamaasi verkkolomaketta, kun noudatat seuravaa ohjetta:
1. Kirjaudu Omapohde.fi:hin. Sinun täytyy tunnistautua vahvasti. Jos käytät OmaPohde-verkkopalvelua ensimmäistä kertaa, sinun täytyy antaa suostumus sähköiseen asiointiin.
2. Valitse valikosta Sosiaalipalvelut.
3. Avautuu osio Sosiaalipalvelut. Paina painiketta Hakemukset ja selvitykset.
4. Avautuu osio Hakemukset ja selvitykset. Siirry välilehdelle Täytä lomake.
5. Etsi luettelosta oikea lomake, ja paina painiketta Täytä.
Kenelle ja millä ehdoin
Perustoimeentulotukea haetaan Kelasta. Voit hakea täydentävää tai ehkäisevää toimeentulotukea sosiaalihuollosta sen jälkeen, kun olet ensin saanut Kelasta päätöksen perustoimeentulotuesta.