Yhdessä kohti sujuvampaa arkea – asiakkaat mukana rakentamassa tulevaisuuden digipalveluja Pohteella

Julkaistu
Toukokuussa Oulussa järjestettiin Tulevaisuus-työpajoja, joissa vammaispalvelujen asiakkaat pääsivät pohtimaan, mitkä asiat tukevat itsenäistä asumista ja millainen rooli teknologialla voisi olla hyvässä arjessa nyt ja tulevaisuudessa.

TIE – Tukea itsenäiseen elämään -hankkeen työpajoihin osallistui 21 asiakasta neljässä ryhmässä sekä asumisen ja työ- ja päivätoiminnan ohjaajia eri puolilta Pohdetta. Työpajat toteutettiin 18.–19.5.2026 Hotelli Lasaretissa yhteistyössä Tukena-säätiön asiantuntijoiden kanssa pelillisiä menetelmiä hyödyntäen.

Työpajojen tavoitteena oli kuulla asiakkaiden ajatuksia asumiseen ja päiväaikaiseen toimintaan sekä tuoda heidän näkemyksensä mukaan palvelujen ja digiratkaisujen kehittämiseen. Työskentelyssä osallistujat jakoivat kokemuksiaan ja ideoivat tulevaisuuden ratkaisuja. Esille nousi vahva tarve vaikuttaa omaan elämään, tehdä itsenäisiä valintoja ja olla mukana yhteiskunnassa. Keskeisiä teemoja olivat myös joustavat palvelut, ihmissuhteet, turvallinen asuminen sekä mahdollisuus liikkua ja osallistua kodin ulkopuoliseen toimintaan.

Työpajoissa hyödynnettiin Tukena säätiön kehittämää “Mun mielestä” -peliä, jossa osallistujat etenivät pelilaudalla ja vastasivat vuorollaan erilaisiin kysymyksiin. Tehtävät kannustivat kuvittelemaan, keksimään ideoita, kertomaan mielipiteitä ja pohtimaan tulevaisuutta. Pelillinen tapa teki osallistumisesta luontevaa ja antoi jokaiselle mahdollisuuden tuoda omat ajatuksensa esiin.

Teknologian avulla kohti sujuvampia ja yhdenvertaisia palveluja

Digitaaliset laitteet ovat jo monelle asiakkaalle osa arkea. Niiden avulla pidetään yhteyttä, haetaan tietoa, vietetään aikaa ja tuetaan arjen hallintaa. Tulevaisuudessa toivotaan erityisesti ratkaisuja, jotka auttavat arjen sujuvuudessa, päätöksenteossa ja osallisuudessa. Samalla korostui, että kaikki eivät vielä pysty hyödyntämään digipalveluja yhdenvertaisesti, vaan tarvitaan tukea, ohjausta ja mahdollisuuksia harjoitteluun.

Työpajoissa syntyi myös konkreettisia ideoita, kuten digitaaliset muistuttajat arkeen, etäohjaustyö, etäkahvilat ja erilaiset ryhmätoiminnot, selkeämmät palvelut ja arkea helpottavat teknologiat. Osallistujat nostivat esiin myös saavutettavuuden merkityksen sekä huolen siitä, ettei teknologia saa korvata inhimillisiä kohtaamisia. Työpajojen keskeinen viesti oli, että vammaiset henkilöt eivät ole vain digipalvelujen käyttäjiä, vaan aktiivisia kehittäjiä. Kun asiakkaat otetaan mukaan suunnitteluun alusta alkaen, voidaan rakentaa palveluja, jotka tukevat yhdenvertaista osallistumista digitaaliseen yhteiskuntaan.

Kirjoittaja

projektisuunnittelija Saija Manninen

 

Logoja.