Asiakkaita pyydetään huomioimaan mahdolliset syyslomaviikkojen tuomat muutokset palveluissa. Jos aukioloajoissa on muutoksia, ne löytyvät Pohteen verkkosivuilta. Tarkista palvelujemme yhteystiedoista, onko oma tuttu palvelu kiinni ja missä palvelua saa sulkuaikana. Löydät kaikki Pohteen palvelut osoitteesta Pohde.fi/palvelut.
Digitaalinen sote-keskus palvelee
Digitaalinen sote-keskus on auki normaalisti ja palvelee myös iltaisin, viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Asiointi Digitaalisessa sote-keskuksessa tapahtuu kirjautumalla OmaPohteeseen Pohteen verkkosivuilla tai OmaPohde-sovelluksessa: OmaPohde ja chat-keskustelukanavat.
Lisäksi käytettävissä on koko maan kattavan Terveyskylän Päivystystalo-verkkopalvelu. Päivystystalosta saa muun muassa itsehoito-ohjeita, ja sen kautta voi käyttää Päivystyshelppi-palvelua, joka neuvoo ja ohjaa äkillisissä terveysongelmissa ennen yhteydenottoa terveydenhuollon ammattilaiseen.
Päivystykseen tai kiireelliseen hoitoon hakeutuminen illalla, yöllä, viikonloppuna ja juhlapyhänä – ensin yhteys Päivystysapuun
Oulaskankaan ja Raahen kiirevastaanotoilla, Oulun seudun yhteispäivystyksessä sekä Kuusamon sosiaali- ja terveyskeskuksen päivystyksessä hoidetaan sairauksia ja vammoja, joiden hoitaminen ei voi odottaa seuraavaan arkipäivään oman sosiaali- ja terveyskeskuksen aukeamista. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi rintakipu, halvausoireet, luumurtumat, runsas verenvuoto, äkillinen sekavuus, hengitysvaikeudet, äkillisesti alkanut voimakas päänsärky tai vatsakipu. Kiireellistä hoitoa vaativat myös psykoosi tai itsetuhoisuus.
Oulun seudun yhteispäivystys OYSissa sekä Kuusamon sosiaali- ja terveyskeskuksen päivystys ovat auki ympäri vuorokauden. Oulaskankaan ja Raahen kiirevastaanotot ovat auki vuoden jokaisena päivänä kello 8–22.
Ennen päivystykseen tai kiirevastaanotolle lähtöä, tulee ottaa yhteyttä Päivystysapuun. Päivystysavussa sairaanhoitaja arvioi asiakkaan tilanteen ja ohjaa aina hoitoon oikeaan paikkaan. Päivystysapuun saa yhteyden maksutta soittamalla numeroon 116 117. Henkilöt, jotka eivät kuule tai pysty tuottamaan puhetta, voivat asioida Päivystysavun maksuttomassa tekstipalvelussa. Päivystysapuun kannattaa ottaa yhteyttä matalalla kynnyksellä.
Kiireellisessä hampaiden ja suun hoidon tarpeessa viikonloppuisin ja juhlapyhinä kello 10–15 auttaa hammashoidon päivystys on Oulun Dentopoliksessa. Ennen lähtöä tulee soittaa hammashoidon päivystyksen numeroon 08 669 3200. Päivystysapu neuvoo kiireellisessä hampaiden ja suun hoidon tarpeessa illalla, yöllä, viikonloppuna ja juhlapyhänä.
Hätätilanteessa soitto hätänumeroon
Hätätilanteessa soitetaan aina hätänumeroon 112. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi kova rintakipu, äkillinen kouristelu, hengitysvaikeudet, tajuttomuus, halvausoireet, tulipalo ja kolari. Hätätilanteissa potilas viedään aina joko lähimpään hoitopaikkaan tai sellaiseen paikkaan, jossa hän saa parhaan hoidon tilanteeseensa.
Lisätietoja kiirevastaanotoista ja päivystyksistä.
Kriisitilanteisiin saa apua aina
Sosiaali- ja kriisipäivystys on aina avoinna. Sosiaali- ja kriisipäivystykseen voi ottaa yhteyttä, kun haluaa tehdä kiireellisen lastensuojeluilmoituksen tai jos tarvitsee kiireellistä apua esimerkiksi perheväkivaltatilanteissa. Sosiaali- ja kriisipäivystyksen kautta saa myös kriisiapua äkillisten, järkyttävien tapahtumien käsittelyyn. Sosiaali- ja kriisipäivystyksen yhteystiedot.