Koti on siellä, missä sydän on

”Koti on siellä missä sydän on”, toteaa vanha suomalainen sananlasku. Me Kotas-tilannekeskuksessa haluamme varmistaa, että asiakkaat saavat tarvitsemansa avun helposti ja kokevat olonsa turvalliseksi. Kotas-tilannekeskus organisoi, koordinoi ja tarjoaa sairaanhoitajan asiantuntemusta laajasti Pohteen alueen toimijoiden käyttöön.

Kotas-tilannekeskuksen tehtävänä on tukea yksiköitä ja yksilöitä asiakkaiden äkillisissä voinnin muutoksissa, joissa sairaanhoitajan osaamista tarvitaan nopeasti. Toimimme laajalla maantieteellisellä alueella ja teemme tiivistä yhteistyötä muun muassa kotisairaalan, kotihoidon, asumispalveluyksiköiden, ensihoidon, akuuttivastaanottojen, lääkärien ja päivystysten kanssa. Palliatiivisen kotisairaalan ja ensihoidon kanssa olemme luoneet ketterän palveluketjun, jotta elämän loppuvaiheen hoidon asiakas saa avun nopeasti silloin, kun hän sitä tarvitsee.

Kotas-tilannekeskus toimii myös ikäihmisten omaishoitajien tukena tilanteissa, joissa hoidettavan terveydentilassa tapahtuu äkillinen muutos ja omaishoitaja tarvitsee terveydenhuollon ammattilaisen tukea, neuvontaa ja tilannearviota. Tarjoamme konsultaatiotukea ja etsimme yhteistyötahojemme kanssa kuhunkin tilanteeseen sopivia ratkaisuja asiakkaan paras edellä.

Hyvinvointia, terveyttä ja turvallisuutta – yhdessä tehden, oikeaan aikaan ja vaikuttavasti

on Pohteen visio. Palvelualueellamme on vahva yhteinen tahtotila turvata iäkkäälle asiakkaalle turvallinen hoito ja hoiva. Koti on tärkeä paikka ikäihmiselle ja monipuolisten palveluidemme ansiosta kotona asuminen on monella iäkkäälle mahdollista.

Olemme myös rakentaneet yhdessä palvelualueellamme erilaisia toimintamalleja tilanteisiin, jossa ikäihminen tarvitsee tilapäisesti tuetumpaa hoitoa tai hoivaa, kun kotona ei syystä tai toisesta enää pärjää. Tavoitteenamme on palvella asiakkaitamme asiakaslähtöisesti inhimillisyys edellä vastaamalla nopeasti asiakkaidemme tarpeisiin.

Kuka hoitaa äkillisissä tilanteissa

Äkillisissä voinnin muutoksissa tai epäselvissä tilanteissa asiakas tarvitsee yksilöllisen hoidon tarpeen arvion ja selkeän suunnitelman: kuka hoitaa, mitä hoidetaan ja milloin. Kotas-tilannekeskuksen sairaanhoitajilla on vahva osaaminen arvioida hoidon tarvetta ja organisoida jatkohoitoa. Kotas-tilannekeskus voi tarvittaessa hyödyntää liikkuvia yksiköitä tarkemman hoidon tarpeen arvioinnissa paikan päällä. Kotisairaala, ikäihmisten liikkuva päivystysyksikkö tai ensihoito voi tulla asiakkaan kotiin antamaan apua ja tekemään tarkempaa tilannearviota. Mahdollisuus sairaanhoitajan konsultaatioon antaa turvaa lähihoitajavetoisiin yksiköihin. Huoli hoidettavasta asiakkaasta on tuttua jokaiselle hoitajalle ja siihen hetkeen asiantuntemuksen ja konsultaatio tuen saaminen on eettisesti suuri asia.

Yhdessä pystymme tekemään paljon asiakkaidemme eteen ja ketään ei jätetä yksin. Meillä on hieno ja toimiva yhteistyöverkosto ikäihmisten palveluissa, joista parhaimmillaan rakentuu hyvinkin monipuolinen palvelukokonaisuus asiakkaalle. Yhdessä olemme aina enemmän ja työmme vaikutukset kantavat pidemmälle. Reagointinopeutemme on yksi vahvuuksistamme.