Uutiset

Mies pallon kanssa urheilustadionilla.
Asiakaspalautteen tehokeräys tukee Työterveyshuolto Pohteen kehittämistä

Työterveyshuolto Pohteessa toteutettiin 16.–20.3.2026 välisenä aikana asiakaspalautteen tehokeräys, jonka tavoitteena oli vahvistaa asiakkaan äänen kuulumista ja saada aiempaa kattavampi kuva palvelujen toimivuudesta. Tehokeräys järjestettiin ensimmäistä kertaa Työterveyshuolto Pohteen asiakkaille ja se toi arvokasta tietoa sekä asiakaskokemuksesta että palautteen keräämisen arjesta.

Lue lisää
Kevättulvien riski kasvanut Pohjois-Pohjanmaalla

Jokien virtaamat ovat kasvaneet Pohjois-Pohjanmaalla viime päivinä lauhan ja sateisen sään vuoksi, mikä on kasvattanut jääpatojen riskiä. Jääpatoja on jo muodostunut Kiiminkijoella ja Iijoella. Kiiminkijoella on ollut asuinrakennuksia kastumisvaarassa ja vesi on noussut paikoin teille

Lue lisää
Keskellä megafoni kuuluttaa ja alaosassa Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen logo.
Uusi potilastietojärjestelmä otetaan käyttöön Oulussa

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde ottaa perusterveydenhuollossa vaiheittain käyttöön Esko-potilastietojärjestelmän, jota käytetään myös Pohteen erikoissairaanhoidossa. 31.3.2026 alkaen potilastietojärjestelmä otetaan käyttöön Oulussa. Käyttöönotto voi aiheuttaa ajoittaista ruuhkaa esimerkiksi puhelinpalveluissa ja Digitaalisessa sote-keskuksessa.

Lue lisää
Valkoisella pohjalla sinisen megafonin ääriviivat.
Lääkärin hoitopuhelujen maksullisuus laajenee Pohteella 1.4. alkaen

Pohteen erikoissairaanhoidossa, kuten Oulun yliopistollisessa sairaalassa, voidaan 1.4.2026 alkaen periä asiakasmaksu lääkärin hoitopuheluista, kun ne korvaavat perinteisen vastaanottokäynnin. Videovastaanotoista asiakasmaksu on voitu periä jo aiemmin. Lääkärin hoitopuhelujen maksullisuus koskee ennalta sovittuja vastaanottoja, joista asiakkaalle kerrotaan etukäteen. Pohteen perusterveydenhuollossa vastaava käytäntö on ollut jo käytössä.

Lue lisää
Sosiaali- ja terveyskeskukset ovat kiinni pääsiäisenä

Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialueen Pohteen sosiaali- ja terveyskeskukset ovat kiinni pääsiäisenä 3.–6.4.2026. Digitaalisen sote-keskuksen chat palvelee normaalisti ja siellä voi keskustella sairaanhoitajan kanssa myös juhlapyhinä. Kaikki poikkeusaukioloajat löytyvät Pohteen verkkosivuilta. Illalla, yöllä, viikonloppuna ja juhlapyhänä asiakkaita neuvoo Päivystysapu numerossa 116 117. Hätätilanteessa tulee soittaa aina numeroon 112.

Lue lisää