Aikuissosiaalityö
Palvelun sisältö
Aikuisten sosiaalityö auttaa etsimään ratkaisuvaihtoehtoja erilaisissa sosiaalisissa ja taloudellisissa ongelmissa, esimerkiksi elämäntilanteiden muutoksissa ja kriiseissä. Saat apua elämänhallintaan ja rahavaikeuksiin, esimerkiksi neuvontaa sosiaalipalvelujen ja etuuksien hakemiseen. Autamme myös silloin, jos elämässäsi on esimerkiksi väkivaltaa, päihteiden ongelmakäyttöä, mielenterveysongelmia tai asunnottomuutta.
Voit kysyä neuvoa omaan tai läheisen elämäntilanteeseen liittyen. Yhteyttä kannattaa ottaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.
Teemme yhteistyötä työllisyysalueiden ja Kelan kanssa.
Tuemme sinua työn hakemisessa
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde järjestää työllistymistä tukevia sosiaalipalveluja yhdessä työllisyysalueen ja Kelan kanssa.
Tuemme sinua mahdollisissa työllistymisen haasteissa, jotka liittyvät esimerkiksi
- elämäntilanteeseen,
- terveydentilaan,
- työ- ja toimintakykyyn sekä
- osaamiseen ja ammattitaitoon.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde, työllisyysalue ja Kela arvioivat yhdessä sinun kanssasi, millaista tukea tarvitset työllistymiseen. Teemme sinulle monialaisen työllistymissuunnitelman, jossa sovitamme yhteen tarvitsemasi työvoimapalvelut, sosiaali- ja terveyspalvelut sekä kuntoutuspalvelut.
Toimi näin
Tarvitsetko tukea vaikeaan elämäntilanteeseen?
Voit soittaa tai kysyä neuvoa chatissa. Voit kysyä neuvoa omaan tai läheisen elämäntilanteeseen liittyen. Yhteyttä kannattaa ottaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Ota yhteyttä ennen kuin täytät palveluhakemuksen. Jos sinulla on jo oma työntekijä sosiaalipalveluissa, voit ottaa yhteyttä häneen.
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chatissa voit keskustella nimettömästi.
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat
Voit myös soittaa aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan puhelinnumeroon.
Jos olet huolissasi aikuisesta
Voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tällä lomakkeella. Esimerkiksi koulu, päiväkoti ja neuvola voivat ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tehdään aina yhteistyössä perheen kanssa.
Yhteydenotto sosiaalihuoltoon verkossa
Jos et voi käyttää verkkolomaketta, täytä lomake Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen.
Tarvitsetko tukea työllistymiseen?
Työllistymistä tukeviin sosiaalipalveluihin voivat ohjata työllisyysalue, Kela tai hyvinvointialue. Jos olet kiinnostunut työllistymistä tukevista sosiaalipalveluista, ota yhteyttä johonkin näistä tahoista.
Täytä ja lähetä hakemuslomake
Työikäisten palveluja voit hakea verkossa tai paperilomakkeella. Lue lisää sivulta Työikäisille:
9-12
9-12
9-12
9-12
9-12
juhannusaatto
juhannuspäivä
Oletko kohdannut elämäntilanteen, jossa kaipaat tukea?
Voit ottaa yhteyttä aikuisten sosiaalipalvelujen ohjaukseen ja neuvontaan, kun tarvitset apua esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, taloudellisissa vaikeuksissa tai tarvitset yleistä ohjausta ja neuvontaa sosiaalipalveluista. Voit myös kysyä neuvoa toisen puolesta.
Ota yhteyttä mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Autamme sinua ja kerromme, mistä voit saada tarvitsemasi tuen ja palvelut.
Voit ottaa yhteyttä meihin myös silloin, jos olet jo asiakas, mutta et tiedä, kuka työntekijä hoitaa asiaasi.
9-15
9-15
9-15
9-15
9-15
juhannusaatto
juhannuspäivä
Sosiaalipalveluista saat ohjausta, tukea ja neuvontaa:
– lapsiperheiden palveluista
– aikuisten sosiaali- ja päihdepalveluista
– lastensuojelusta
– vammaispalveluista
Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja: asiakkaan raha-asioiden hoitaminen, liikkumista tukeva palvelu, omaishoito, sosiaalityö, sosiaaliohjaus, sosiaalinen kuntoutus, tuettu asuminen ja muu sosiaalipalvelu.
Lähetä lomake paikkakuntasi aikuisten sosiaalipalveluihin tai turvasähköpostilla Pohteen aikuissosiaalityöhön.
Esimerkiksi koulu, päiväkoti ja neuvola voivat ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tehdään aina yhteistyössä perheen kanssa. Tällä lomakkeella voit tehdä ilmoituksen, jos et voi käyttää verkkolomaketta.
1. Täytä lomake
2. Lähetä lomake turvasähköpostilla
- Mene sivulle https://turvaposti.pohde.fi/ ja kirjoita kenttään oma sähköpostiosoitteesi
- klikkaa Rekisteröidy
- saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin
- liitä täyttämäsi lomake sähköpostin liitetiedostoksi
- lähetä lomake osoitteeseen sosiaalipaivystys@pohde.fi
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat
9-12
9-12
9-12
9-12
9-12
juhannusaatto
juhannuspäivä
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat palvelee arkisin kello 9-12 . Chat tarjoaa asiakkaalle neuvontaa esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, taloudellisissa vaikeuksissa tai yleistä neuvontaa aikuisten sosiaalipalveluista. Voit kysyä apua itsellesi tai keskustella läheisesi puolesta.
Chatissa voi asioida nimettömästi, mutta tunnistautumista pyydetään tarvittaessa.
Sosiaalipalvelujen hakemukset ja selvitykset, verkkolomakkeet
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
1. kesäkuuta 2026 alkaen voit hakea Omapohde.fi:ssä seuraavia sosiaalipalveluja:
- ikäihmisten palvelut,
- vammaispalvelut,
- lapsiperheiden palvelut,
- työikäisten palvelut,
- täydentävä tai ehkäisevä toimeentulotuki.
Lisäksi voit täyttää tuloselvityslomakkeen tai ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen.
Pääset täyttämään haluamaasi verkkolomaketta, kun noudatat seuravaa ohjetta:
1. Kirjaudu Omapohde.fi:hin. Sinun täytyy tunnistautua vahvasti.
2. Valitse valikosta Sosiaalipalvelut.
3. Avautuu osio Sosiaalipalvelut. Paina painiketta Hakemukset ja selvitykset.
4. Avautuu osio Hakemukset ja selvitykset. Siirry välilehdelle Täytä lomake.
5. Etsi luettelosta oikea lomake, ja paina painiketta Täytä.
Turvasähköposti
Lähetä sähköposti turvapostin kautta, jos se sisältää henkilötietoja.
Näin lähetät turvasähköpostin Pohteelle:
1. Mene verkko-osoitteeseen Turvaposti.pohde.fi.
2. Kirjoita tekstikenttään oma sähköpostiosoitteesi.
3. Klikkaa painiketta Jatka.
4. Klikkaa painiketta Rekisteröidy.
5. Saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin valitsemaasi osoitteeseen.
Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, verkkolomake
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Jos olet huolissasi aikuisesta tai lapsesta, voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tällä lomakkeella. Esimerkiksi koulu, päiväkoti ja neuvola voivat ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tehdään aina yhteistyössä perheen kanssa.