Aikuissosiaalityö
Palvelun sisältö
Aikuisten sosiaalityö auttaa etsimään ratkaisuvaihtoehtoja erilaisissa sosiaalisissa ja taloudellisissa ongelmissa, esimerkiksi elämäntilanteiden muutoksissa ja kriiseissä. Saat apua elämänhallintaan ja rahavaikeuksiin, esimerkiksi neuvontaa sosiaalipalvelujen ja etuuksien hakemiseen. Autamme myös silloin, jos elämässäsi on esimerkiksi väkivaltaa, päihteiden ongelmakäyttöä, mielenterveysongelmia tai asunnottomuutta.
Voit kysyä neuvoa omaan tai läheisen elämäntilanteeseen liittyen. Yhteyttä kannattaa ottaa mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.
Teemme yhteistyötä työllisyysalueiden ja Kelan kanssa.
Tuemme sinua työn hakemisessa
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde järjestää työllistymistä tukevia sosiaalipalveluja yhdessä työllisyysalueen ja Kelan kanssa.
Tuemme sinua mahdollisissa työllistymisen haasteissa, jotka liittyvät esimerkiksi
- elämäntilanteeseen,
- terveydentilaan,
- työ- ja toimintakykyyn sekä
- osaamiseen ja ammattitaitoon.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue Pohde, työllisyysalue ja Kela arvioivat yhdessä sinun kanssasi, millaista tukea tarvitset työllistymiseen. Teemme sinulle monialaisen työllistymissuunnitelman, jossa sovitamme yhteen tarvitsemasi työvoimapalvelut, sosiaali- ja terveyspalvelut sekä kuntoutuspalvelut.
Toimi näin
Tarvitsetko tukea vaikeaan elämäntilanteeseen?
Voit kysyä neuvoa omaan tai läheisen elämäntilanteeseen liittyen. Jos mahdollista, ota yhteyttä mahdollisimman aikaisin. Ota yhteyttä ennen kuin täytät palveluhakemuksen.
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chatissa voit keskustella nimettömästi.
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat
Voit myös soittaa aikuisten sosiaalipalvelujen puhelinpalveluun.
Jos sinulla on jo oma työntekijä sosiaalipalveluissa, voit ottaa yhteyttä häneen.
Jos olet huolissasi aikuisesta
Voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen lomakkeella. Esimerkiksi koulu, päiväkoti ja neuvola voivat ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tehdään aina yhteistyössä perheen kanssa.
Ota yhteyttä sosiaalihuoltoon verkkolomakkeella.
Jos et voi käyttää verkkolomaketta, täytä lomake ”Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen”.
Avaa tiedosto: Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen (PDF)
Tarvitsetko tukea työllistymiseen?
Työllistymistä tukeviin sosiaalipalveluihin voivat ohjata työllisyysalue, Kela tai hyvinvointialue. Jos olet kiinnostunut työllistymistä tukevista sosiaalipalveluista, ota yhteyttä johonkin näistä tahoista.
Täytä ja lähetä hakemuslomake
Aikuisten palveluja voit hakea verkossa tai paperilomakkeella.
Lue ohje sosiaalipalvelujen hakemiseen sivulla Aikuisten sosiaalipalvelut ja terveysneuvonta.
Jos olet täyttänyt 65 vuotta, ota yhteyttä Aino-neuvontaan.
Aikuisten sosiaalipalvelujen puhelinpalvelu
Avoinna
9–12
Soita aikuisten sosiaalipalvelujen puhelinpalveluun, jos tarvitset apua esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, kriiseissä tai taloudellisissa vaikeuksissa. Ota yhteyttä mahdollisimman aikaisin. Autamme sinua ja kerromme, mistä voit saada tarvitsemasi tuen ja palvelut.
Voit soittaa meille myös, jos haluat kysyä neuvoa toisen ihmisen puolesta.
Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Kun soitat, jätä meille soittopyyntö. Soitamme sinulle yhden tai kahden arkipäivän kuluessa. Yritämme soittaa sinulle kerran. Jos emme tavoita sinua ja asiasi on edelleen ajankohtainen, soita puhelinpalveluumme uudestaan.
Jos sinulla on jo oma työntekijä sosiaalipalveluissa, ota yhteyttä häneen. Soita aikuisten sosiaalipalvelujen puhelinpalveluun, jos olet jo sosiaalipalvelujen asiakas, mutta et tiedä, kuka työntekijä hoitaa asiaasi.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Kuusamon aikuisten sosiaalipalvelujen toimipiste
Osoite
Raistakantie 1 A,
93600 KUUSAMO
1. kerros.
Avoinna
Auki vain ajanvarauksella
Autamme sinua Kuusamon aikuisten sosiaalipalvelujen toimipisteessä, kun tarvitset apua esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, kriiseissä tai taloudellisissa vaikeuksissa. Annamme sosiaalipalveluja aikuisille sekä vammaisille henkilöille, jotka eivät ole vammaispalvelujen asiakkaita.
Jotta voit asioida toimipisteessämme, sinun täytyy varata meiltä aika. Varaa aika soittamalla aikuisten sosiaalipalvelujen puhelinpalveluun. Jos sinulla on jo oma työntekijä sosiaalipalveluissa, varaa aika soittamalla hänelle.
Kuusamo
Kelan perustoimeentulotuki
Verkkosivulta saat tietoa Kelan perustoimeentulotuesta.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat
Avoinna
9–12
Poikkeusaukioloajat
Aikuisten sosiaalipalvelujen neuvonnan chat palvelee arkisin kello 9-12 . Chat tarjoaa asiakkaalle neuvontaa esimerkiksi elämänhallinnan haasteissa, taloudellisissa vaikeuksissa tai yleistä neuvontaa aikuisten sosiaalipalveluista. Voit kysyä apua itsellesi tai keskustella läheisesi puolesta.
Chatissa voi asioida nimettömästi, mutta tunnistautumista pyydetään tarvittaessa.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Sosiaalipalvelujen hakemukset ja selvitykset, verkkolomakkeet
- Siirry palveluun: Sosiaalipalvelujen hakemukset ja selvitykset, verkkolomakkeet (opens in a new tab)
Avoinna
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Voit hakea Omapohde.fi:ssä seuraavia sosiaalipalveluja:
- ikäihmisten palvelut,
- vammaispalvelut,
- lapsiperheiden palvelut,
- työikäisten palvelut,
- täydentävä tai ehkäisevä toimeentulotuki.
Lisäksi voit täyttää tuloselvityslomakkeen tai ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen.
Pääset täyttämään haluamaasi verkkolomaketta, kun noudatat seuravaa ohjetta:
1. Kirjaudu Omapohde.fi:hin. Sinun täytyy tunnistautua vahvasti. Jos käytät OmaPohde-verkkopalvelua ensimmäistä kertaa, sinun täytyy antaa suostumus sähköiseen asiointiin.
2. Valitse asiointiroolisi, eli asioitko omasta vai toisen ihmisen puolesta. Valitse Suomi.fi-verkkopalvelussa se henkilö, jonka puolesta haluat asioida. OmaPohde-verkkopalvelu tarkistaa väestörekisteristä, onko sinulla oikeus asioida hänen puolestaan.
3. Valitse valikosta Sosiaalipalvelut.
4. Avautuu osio Sosiaalipalvelut. Paina painiketta Hakemukset ja selvitykset.
5. Avautuu osio Hakemukset ja selvitykset. Siirry välilehdelle Täytä lomake.
6. Etsi luettelosta oikea lomake, ja paina painiketta Täytä.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Turvasähköposti
Lähetä sähköposti turvapostin kautta, jos se sisältää henkilötietoja.
Näin lähetät turvasähköpostin Pohteelle:
1. Mene verkko-osoitteeseen Turvaposti.pohde.fi.
2. Kirjoita tekstikenttään oma sähköpostiosoitteesi.
3. Klikkaa painiketta Jatka.
4. Klikkaa painiketta Rekisteröidy.
5. Saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin valitsemaasi osoitteeseen.
Alavieska, Haapajärvi, Hailuoto, Ii, Kalajoki, Kempele, Kuusamo, Kärsämäki, Liminka, Lumijoki, Merijärvi, Muhos, Nivala, Oulainen, Oulu, Pudasjärvi, Pyhäjoki, Pyhäjärvi, Pyhäntä, Raahe, Reisjärvi, Sievi, Siikajoki, Siikalatva, Taivalkoski, Tyrnävä, Utajärvi, Vaala, Ylivieska
Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, verkkolomake
- Siirry palveluun: Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen, verkkolomake (opens in a new tab)
Avoinna
Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.
Jos olet huolissasi aikuisesta tai lapsesta, voit ottaa yhteyttä sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tällä lomakkeella. Esimerkiksi koulu, päiväkoti ja neuvola voivat ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tehdään aina yhteistyössä perheen kanssa.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Aikuisten sosiaalipalvelujen hakemus
Tällä lomakkeella voit hakea seuraavia palveluja: asiakkaan raha-asioiden hoitaminen, liikkumista tukeva palvelu, omaishoito, sosiaalityö, sosiaaliohjaus, sosiaalinen kuntoutus, tuettu asuminen ja muu sosiaalipalvelu.
Lähetä lomake paikkakuntasi aikuisten sosiaalipalveluihin tai turvasähköpostilla Pohteen aikuissosiaalityöhön.
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue
Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen
Esimerkiksi koulu, päiväkoti ja neuvola voivat ottaa yhteyttä sosiaalihuoltoon tuen tarpeen arvioimiseksi. Yhteydenotto sosiaalihuollosta vastaavaan viranomaiseen tehdään aina yhteistyössä perheen kanssa. Tällä lomakkeella voit tehdä ilmoituksen, jos et voi käyttää verkkolomaketta.
1. Täytä lomake
2. Lähetä lomake turvasähköpostilla
- Mene sivulle https://turvaposti.pohde.fi/ ja kirjoita kenttään oma sähköpostiosoitteesi
- klikkaa Rekisteröidy
- saat omaan sähköpostiisi viestin, jonka linkistä pääset lähettämään turvasähköpostin
- liitä täyttämäsi lomake sähköpostin liitetiedostoksi
- lähetä lomake osoitteeseen sosiaalipaivystys@pohde.fi
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue