Suomi
English
SvenskaApuvälinepalvelut
Palvelun sisältö
Voit saada käyttöösi apuvälineen, jos toimintakykysi on heikentynyt ja apuväline parantaa kykyäsi toimia. Apuvälinepalvelu on maksutonta.
Arvioimme, millaista apuvälinettä voit tarvita ja neuvomme, miten sitä käytetään. Huollamme ja korjaamme meiltä saamasi apuvälineet.
Saat apuvälineen käyttöösi joko oman asuinalueesi palvelupisteestä tai mistä tahansa muusta Pohteen apuvälinepalvluiden palvelupisteestä. Kun noudat apuvälineen, tarvitset käyttäjän henkilötiedot.
Toimi näin
Ilman ajanvarausta luovutettavat apuvälineet
Ajanvarauksella arvioitavat ja luovutettavat apuvälineet
Apuvälineen palauttaminen
Palauta apuväline palvelupisteeseen kun et enää tarvitse välinettä tai viimeistään lainasopimuksessa mainittuna palautuspäivänä.
Apuvälineen huolto
Voit huollattaa apuvälineesi seuraavilla paikkakunnilla: Oulu, Kuusamo, Raahe ja Haapavesi.
Soita tai ota yhteyttä Palse.fi-portaalissa.
Lainojen uusiminen
Voit uusia apuvälineiden laina-aikaa puhelimitse, asioimalla palvelupisteessä sen aukioloaikoina tai Palse.fi-portaalissa.
8-9
Voit lainata liikkumiseen tai hygieniaan liittyviä perusapuvälineitä ilman ajanvarausta palvelupisteen aukioloaikoina. Tällaisia perusapuvälineitä ovat esimerkiksi kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori, wc-koroke ja suihkutuoli. Kun lainaat apuvälineen toiselle henkilölle, tarvitsemme käyttäjän henkilötiedot.
8-9
8-9
Voit hakeutua tarvittaessa yksilölliseen fysioterapiaan leikkauksen tai tapaturman jälkeen.
Fysioterapiassa saat yksilöllistä ohjausta tai neuvontaa ongelmaasi.
Fysioterapiasta saat apua myös apuvälineasioissa.
8-11
8-11
8-11
8-11
8-11
Voit soittaa kaikissa omissa ja omaisesi fysioterapiaan liittyvissä asioissa. Saat heti puhelun aikana tilannearvion ja jatkohoito-ohjeistuksen. Voit varata, siirtää ja peruuttaa fysioterapia-aikasi. Ongelmatilanteessa sinut ohjataan eteenpäin asiasi kanssa.
8-9.30
Voit soittaa apuvälineisiin liittyvissä asioissa.
Sähköinen asiointi Palse.fi-portaalissa
Voit asioida Palse.fi-portaalissa, jos sinulle on myönnetty palveluseteli tai maksusitoumus, jonka saatekirjeessä ohjeistetaan asioimaan Palse.fi-portaalissa.
Palse.fi-portaalissa voit
- tarkastella sinulle lainattujen apuvälineiden tietoja, jatkaa laina-aikoja tai pyytää laina-ajan jatkamista.
- tehdä huoltopyynnön, jos apuväline menee rikki.
- tehdä maksusitoumuksen tai palvelusetelin uusintapyynnön peruukista, rintaproteesista, tukisukista, tukihihoista sekä hoitokäsineistä.
Aloita asiointi kirjautumalla sisään Palse.fi-portaaliin.
Kenelle ja millä ehdoin
Apuvälineiden myöntäminen perustuu valtakunnallisiin luovutusperusteisiin.
Peruste apuvälineelle voi olla esimerkiksi
– toimintakykyä heikentävä ja itsenäistä selviytymistä vaikeuttava lääketieteellisin perustein todettu sairaus
– vamma
– kehitysviivästymä.