Apuvälinepalvelut

Palvelun sisältö

Voit saada käyttöösi apuvälineen, jos toimintakykysi on heikentynyt ja apuväline parantaa kykyäsi toimia. Apuvälinepalvelu on maksutonta.

Arvioimme, millaista apuvälinettä voit tarvita ja neuvomme, miten sitä käytetään. Huollamme ja korjaamme meiltä saamasi apuvälineet.

Saat apuvälineen käyttöösi oman asuinalueesi palvelupisteestä. Kun noudat apuvälineen, tarvitset käyttäjän henkilötiedot.

Toimi näin

kuvituskuva.

Liikkumisen ja hygienian apuvälineet

Liikkumiseen tai hygieniaan liittyvät perusapuvälineet saat lainaan ilman asiantuntijan lausuntoa. Näitä ovat esimerkiksi kävelykepit, kyynärsauvat, rollaattori, wc-koroke ja suihkutuoli. Kun noudat apuvälineen, tarvitsemme käyttäjän henkilötiedot. Saat apuvälineen apuvälinelainaamosta. Valitse paikkakunta, niin näet yhteystiedot.

Lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineet

Lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineen saat lääkärin, fysioterapeutin, toimintaterapeutin tai kuntohoitajan arvioinnin ja suosituksen jälkeen. Valitse paikkakunta, niin näet apuvälinelainaamon yhteystiedot.

Apuvälineen palauttaminen

Palauta välineet apuvälinelainaamoon viimeistään palautuspäivänä tai kun et tarvitse välinettä enää. Valitse paikkakunta, niin näet yhteystiedot.

Yhteystiedot

Aluekohtainen lisätieto
Apuvälinepalvelut, Oulu

Toimi näin

Soita apuvälineyksikön ajanvarauspalveluun ja sovi tapaaminen sovittaaksesi apuvälinettä.
Hae alueellisesta apuvälinelainaamosta tai näkökeskuksesta tarvitsemasi apuväline.

Palvelupaikka
Apuvälinepalvelut Oulu, Protetiikka ja ortotiikka, ajanvarauksella
Osoite
Kiviharjunlenkki 4 C,
90220 Oulu

C-ovi sijaitsee sisäpihalta katsottuna rakennuksen vasemmassa päädyssä.
Avoinna

Auki vain ajanvarauksella

Yksilöllisesti arvioitavia apuvälineitä varten tarvitset lääkärin, fysioterapeutin, toimintaterapeutin tai kuntohoitajan suosituksen, jonka perusteella arvioimme apuvälinetarpeesi. Proteesien ja ortoosien osalta palvelemme sinua ajanvarauksella, joka lähetetään sinulle kirjeitse tai jonka saat puhelimitse.

Palvelupaikka
Apuvälinepalvelut Oulu, sähköiset apuvälineet ja lasten apuvälineet, ajanvarauksella
Osoite
Kiviharjunlenkki 6,
90220 Oulu

Avoinna

Auki vain ajanvarauksella

Sähköisten ja lasten apuvälineiden osalta sinua palvellaan ajanvarauksella, joka lähetetään sinulle kirjeitse tai jonka saat puhelimitse.

Yksilöllisesti arvioitavia apuvälineitä varten tarvitset lähetteen/ suosituksen, jonka perusteella arvioimme apuvälinetarpeesi.

Palvelupaikka
Oulun alueellinen apuvälineyksikkö
Osoite
Kiviharjunlenkki 4,
90220 Oulu

Osoite
Kiviharjunlenkki 6,
90220 Oulu

Avoinna

Auki vain ajanvarauksella

Poikkeusaukioloajat
29.03.24 pitkäperjantai

Suljettu

31.03.24 1.pääsiäispäivä

Suljettu

Lisätiedot

Alueellinen apuvälineyksikkö vastaa Pohteen alueen apuvälinepalveluista. Apuvälineyksikön lisäksi Pohteen alueella toimii palvelupisteitä, jotka palvelevat perusapuvälineisiin liittyvissä asioissa. Huollon palveluita on saatavilla tällä hetkellä Oulun lisäksi Raahessa ja Kuusamossa. Apuvälineasioita voi hoitaa puhelinasioinnin lisäksi myös verkossa (www.palse.fi), missä voit tarkastella lainaamiesi apuvälineiden tietoja, pyytää lainojesi maksusitoumusten uusintaa tai tilata huoltopalveluita.

Verkkosivut

Apuvälinepalveluista vastaa alueellinen apuvälineyksikkö, joka sijaitsee Oulussa Rehapolis 1- ja 2-rakennuksissa. Apuvälinepalvelut ovat maksuttomia.

Palvelupisteestä (lainaamo) voit aukioloaikoina lainata liikkumisen (esimerkiksi kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori) ja hygienian apuvälineitä (esimerkiksi wc-koroke, suihkutuoli) voit lainata ilman ajanvarausta (Rehapolis 1, pääsisäänkäynti).

Mikäli apuvälineratkaisusi pitää arvioida vammaan, sairauteen tai kehitysviivästymään liittyen perusteellisemmin ja apuvälineesi tarvitsee mahdollisesti yksilöidä (esimerkiksi yksilöllinen pyörätuoli, proteesit, hengitysapuvälineet), varataan sinulle erillinen aika apuvälinearvioon. Ajanvaraustapaamiseen tarvitset lääkärin lähetteen, jonka perusteella sinut kutsutaan arviointikäynnille. Ajanvarausvastaanottopaikka ilmoitetaan sinulle kutsukirjeessä (Rehapolis 1 palvelupiste, C-ovi tai Rehapolis 2).

Hengitysapuvälinelainaamo palvelee Rehapolis 2- rakennuksessa.

Apuvälineyksikössä voit huollattaa/korjauttaa sieltä lainaamasi apuvälineet.

Palvelupaikka
Oulun palvelupiste
Osoite
Kiviharjunlenkki 4,
90220 Oulu

Pääovi
Avoinna
Ma

10-14

Ti

12-15

Ke

12-15

To

12-15

Pe

12-15

Poikkeusaukioloajat
29.03.24 pitkäperjantai

Suljettu

31.03.24 1.pääsiäispäivä

Suljettu

Voit lainata liikkumiseen tai hygieniaan liittyviä perusapuvälineitä ilman ajanvarausta palvelupisteen aukioloaikoina. Tällaisia perusapuvälineitä ovat esimerkiksi kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori, wc-koroke ja suihkutuoli. Kun lainaat apuvälineen toiselle henkilölle, tarvitsemme käyttäjän henkilötiedot.

Palvelupaikka
Oys hengitysapuvälinelainaamo
Osoite
Kiviharjunlenkki 6,
90220 Oulu

Rehapolis 2, Apuvälinepalvelut, 1. kerros
Avoinna
Ma

8-15

Ti

8-15

Ke

8-15

To

8-15

Pe

8-13

Hengitysapuvälinelainaamossa voit asioida vain ajanvarauksella. Luovutettavaa uniapnealaitetta varten tarvitset lääkärin lähetteen, joka tulee ohjata Oys keuhkosairauksien poliklinikalle. Keuhkosairauksien poliklinikalta sinulle varataan aika laitehoidon aloitukseen Oys hengitysapuvälinelainaamoon. Saat ajanvarauksen kirjeellä tai puhelimitse.
Jos sinulla on jo uniapnealaite, mutta tarvitset ajan esimerkiksi uuden maskin sovitukseen, voit varata ajan puhelimitse tai digihoitopolun viesti -toimintoa käyttäen.
Uniapnealaitteen aloitusohjauksen yhteydessä saat maskin, letkun ja suodattimet, jotka uusitaan vuoden kuluttua aloitusohjauksesta. Näitä vuosivarusteita varten voit varata ajan sähköisen ajanvarauksen kautta osoitteesta omaoys.fi.

Ensimmäisen vuoden jälkeen potilaiden uniapneahoito siirtyy oman kotikunnan terveysasemalle, jonka kautta uusitaan jatkossa maskit, letkut, suodattimet sekä laitteet.

Hengitysapuvälinelainaamoon voit olla aukioloaikoina yhteydessä myös, jos käytössäsi oleva happirikastin rikkoutuu. Virka-ajan ulkopuolella Rikkoutuneesta happirikastimesta voit olla virka-ajan ulkopuolella yhteydessä Oys sisätautikeskusosasto 1A, puhelinnumero 08 315 4230.

Palvelunumerot
Fysioterapia, Vaala, puhelinnumero
Palvelunumero
040 085 5940
Palvelunumero
050 465 3699

Puhelinnumerosta voit varata aikaa, siirtää tai perua ajanvarauksen.

Palvelunumerot
Huolto- ja korjauspalvelut, lasten apuvälineet ja aikuisten sähköiset apuvälineet
Palvelunumero
040 751 4855
Puhelinaika
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Voit soittaa lasten apuvälineiden ja aikuisten sähköisten apuvälineiden huoltoon ja korjaukseen liittyvissä asioissa.
Palvelunumerot
Oulun huolto- ja korjauspalvelut, aikuisten mekaaniset apuvälineet, Oulu
Palvelunumero
040 019 6285
Puhelinaika
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Voit soittaa mekaanisen apuvälineen huoltoon tai korjaukseen liittyvissä asioissa.
Palvelunumerot
Oulun palvelupiste
Voit soittaa apuvälineisiin liittyvissä asioissa. Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Pyrimme soittamaan takaisin kolmen arkipäivän kuluessa.
040 024 2993
Mikäli haluat perua ajanvarauksesi, soita tähän numeroon. Et voi hoitaa muita apuvälinepalveluihin liittyviä asioita tässä numerossa.
040 505 7310
Avoinna palvelupisteen aukioloaikoina.
Ma

10-14

Ti

12-15

Ke

12-15

To

12-15

Pe

12-15

Voit soittaa apuvälineisiin liittyvissä asioissa. Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Pyrimme soittamaan takaisin kolmen arkipäivän kuluessa.

Palvelunumerot
Oys hengitysapuvälinelainaamo
Palvelunumero
040 564 8012
Puhelinaika
Ma

8-15

Ti

8-15

Ke

8-15

To

8-15

Pe

8-13

Hengitysapuvälinelainaamoon voit soittaa uniapnealaiteasioissa tai käytössäsi olevan happirikastimen rikkoutuessa (virka-aikana). Virka-ajan ulkopuolella rikkoutuneesta happirikastimesta voit olla yhteydessä Oys sisätautikeskusosasto 1A, puhelinnumero 08 315 4230.

Digitaaliset palvelut

Palvelusetelipäätökset, maksusitoumuspäätökset sekä hoitotarvikkeiden tilaaminen Palse.fi-sivustolla

Jos sinulle on myönnetty palveluseteli, maksusitoumus tai apuväline, tai hoitotarvikejakelustasi vastaava taho on mahdollistanut hoitotarvikkeiden tilaamisen palse.fi-sivustolla kautta, aloita asiointi kirjautumalla sisään palse.fi-sivustolle.

Palse.fi-sivustolla pääset tarkastelemaan sinulle myönnettyjä palveluseteli-, hoitotarvikejakelu-, apuväline-, ja maksusitoumuspäätöksiä, sekä palveluntuottajan kirjaamia toteutuneita tapahtumia.

Kenelle ja millä ehdoin

Apuvälineiden myöntäminen perustuu valtakunnallisiin luovutusperusteisiin.

Peruste apuvälineelle voi olla esimerkiksi
– toimintakykyä heikentävä ja itsenäistä selviytymistä vaikeuttava lääketieteellisin perustein todettu sairaus
– vamma
– kehitysviivästymä.