Apuvälinepalvelut

Palvelun sisältö

Voit saada käyttöösi apuvälineen, jos toimintakykysi on heikentynyt ja apuväline parantaa kykyäsi toimia. Apuvälinepalvelu on maksutonta.

Arvioimme, millaista apuvälinettä voit tarvita ja neuvomme, miten sitä käytetään. Huollamme ja korjaamme meiltä saamasi apuvälineet.

Saat apuvälineen käyttöösi joko oman asuinalueesi palvelupisteestä tai mistä tahansa muusta Pohteen apuvälinepalvluiden palvelupisteestä. Kun noudat apuvälineen, tarvitset käyttäjän henkilötiedot.

Toimi näin

Ilman ajanvarausta luovutettavat apuvälineet

Voit lainata liikkumiseen tai hygieniaan liittyviä perusapuvälineitä ilman ajanvarausta  palvelupisteiden aukioloaikoina. Tällaisia perusapuvälineitä ovat esimerkiksi kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori, wc-koroke ja suihkutuoli. Lainatessasi apuvälineen toiselle käyttäjälle, tarvitsemme käyttäjän henkilötiedot.

Ajanvarauksella arvioitavat ja luovutettavat apuvälineet

Yksilöllisesti arvioitavia apuvälineitä varten tarvitset lääkärin, fysioterapeutin, toimintaterapeutin tai kuntohoitajan suosituksen. Tällaisia yksilöllisiä apuvälineitä ovat esimerkiksi sähköpyörätuolit, proteesit ja tukitekstiilit.

Apuvälineen palauttaminen

Palauta apuväline palvelupisteeseen kun et enää tarvitse välinettä tai viimeistään lainasopimuksessa mainittuna palautuspäivänä.

Apuvälineen huolto

Voit huollattaa apuvälineesi seuraavilla paikkakunnilla: Oulu, Kuusamo, Raahe ja Haapavesi.

Soita tai ota yhteyttä Palse.fi-portaalissa.

Lainojen uusiminen

Voit uusia apuvälineiden laina-aikaa puhelimitse, asioimalla palvelupisteessä sen aukioloaikoina tai Palse.fi-portaalissa.

Yhteystiedot

Aluekohtainen lisätieto
Apuvälinepalvelut, Oulu

Apuvälinepalveluista vastaa alueellinen apuvälineyksikkö, joka sijaitsee Oulussa kahdessa rakennuksessa: Rehapolis 1 ja 2 -rakennuksissa.

Ilman ajanvarausta asiointi

Ilman ajanvarausta voit lainata palvelupisteen (ent. lainaamon) aukioloaikoina liikkumisen apuvälineitä (esimerkiksi kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori) ja hygienian apuvälineitä (esimerkiksi wc-koroke ja suihkutuoli). Näihin apuvälineisiin et tarvitse lähetettä. Palvelupiste on osoitteessa Rehapolis 1, pääsisäänkäynti.

Ajanvarausta vaativat apuvälinepalvelut

Varaamme sinulle ajan arviointikäynnille, jos apuvälineratkaisua pitää arvioida perusteellisemmin ja apuväline yksilöidään sinulle. Tällaisia apuvälineitä voivat olla esimerkiksi yksilölliset pyörätuolit, proteesit tai hengitysapuvälineet. Ajanvaraustapaamiseen tarvitset lähetteen, jonka perusteella kutsumme sinut arviointikäynnille. Lähetteen saat lääkäriltä tai esimerkiksi fysioterapeutilta. Voit tarkistaa lähetteen tarpeellisuuden apuvälineyksiköstä ennen lähetteen pyytämistä.

Tarkista kutsukirjeestä vastaanottopaikka, se voi olla joko Rehapolis 1, C-ovi tai Rehapolis 2.
Hengitysapuvälinelainaamo palvelee Rehapolis 2 -rakennuksessa.

Apuvälineyksikössä voit huollattaa sieltä lainaamasi apuvälineet.

Puhelinnumerot

Palvelupaikka
Oulun alueelinen apuvälineyksikkö, sähköiset apuvälineet ja lasten apuvälineet
Osoite
Kiviharjunlenkki 6,
90220 OULU

Rehapolis 2, 1. kerros
Avoinna

Auki vain ajanvarauksella

Poikkeusaukioloajat

Yksilöllisesti arvioitavia apuvälineitä varten tarvitset lähetteen/ suosituksen, jonka perusteella arvioimme apuvälinetarpeesi. Sinua palvellaan ajanvarauksella, joka lähetetään sinulle kirjeitse tai jonka saat puhelimitse.

Palvelupaikka
Oulun alueellinen apuvälineyksikkö, palvelupiste
Osoite
Kiviharjunlenkki 4,
90220 OULU

Pääovi
Avoinna
Ma

10-14

Ti

12-15

Ke

12-15

To

12-15

Pe

12-15

Poikkeusaukioloajat

Voit lainata liikkumiseen tai hygieniaan liittyviä perusapuvälineitä ilman ajanvarausta palvelupisteen aukioloaikoina. Tällaisia perusapuvälineitä ovat esimerkiksi kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori, wc-koroke ja suihkutuoli. Kun lainaat apuvälineen toiselle henkilölle, tarvitsemme käyttäjän henkilötiedot.

Palvelupaikka
Oulun alueellinen apuvälineyksikkö, proteesit ja ortoosit
Osoite
Kiviharjunlenkki 4 C,
90220 OULU

Rehapolis 1. 2. kerros. C-ovi, joka sijaitsee sisäpihalta katsottuna rakennuksen vasemmassa päädyssä.
Avoinna

Auki vain ajanvarauksella

Poikkeusaukioloajat

Yksilöllisesti arvioitavia apuvälineitä varten tarvitset lääkärin, fysioterapeutin, toimintaterapeutin tai kuntohoitajan suosituksen/lähetteen, jonka perusteella arvioimme apuvälinetarpeesi. Palvelemme sinua ajanvarauksella, joka lähetetään sinulle kirjeitse tai jonka saat puhelimitse.

Palvelupaikka
Oys hengitysapuvälinelainaamo
Osoite
Kiviharjunlenkki 6,
90220 OULU

Rehapolis 2, Apuvälinepalvelut, 1. kerros
Avoinna
Ma

8-15

Ti

8-15

Ke

8-15

To

8-15

Pe

8-13

Poikkeusaukioloajat

Hengitysapuvälinelainaamossa voit asioida vain ajanvarauksella. Luovutettavaa uniapnealaitetta varten tarvitset lääkärin lähetteen, joka tulee ohjata Oys keuhkosairauksien poliklinikalle. Keuhkosairauksien poliklinikalta sinulle varataan aika laitehoidon aloitukseen Oys hengitysapuvälinelainaamoon. Saat ajanvarauksen kirjeellä tai puhelimitse.
Jos sinulla on jo uniapnealaite, mutta tarvitset ajan esimerkiksi uuden maskin sovitukseen, voit varata ajan puhelimitse tai digihoitopolun viesti -toimintoa käyttäen.
Uniapnealaitteen aloitusohjauksen yhteydessä saat maskin, letkun ja suodattimet, jotka uusitaan vuoden kuluttua aloitusohjauksesta. Näitä vuosivarusteita varten voit varata ajan sähköisen ajanvarauksen kautta osoitteesta omaoys.fi.

Ensimmäisen vuoden jälkeen potilaiden uniapneahoito siirtyy oman kotikunnan terveysasemalle, jonka kautta uusitaan jatkossa maskit, letkut, suodattimet sekä laitteet.

Hengitysapuvälinelainaamoon voit olla aukioloaikoina yhteydessä myös, jos käytössäsi oleva happirikastin rikkoutuu. Virka-ajan ulkopuolella Rikkoutuneesta happirikastimesta voit olla virka-ajan ulkopuolella yhteydessä Oys sisätautikeskusosasto 1A, puhelinnumero 08 315 4230.

Palvelunumerot
Apuvälinehuolto, lasten apuvälineet ja aikuisten sähköiset apuvälineet
Palvelunumero
040 751 4855
Puhelinaika
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Poikkeusaukioloajat

Voit soittaa lasten apuvälineiden ja aikuisten sähköisten apuvälineiden huoltoon ja korjaukseen liittyvissä asioissa.

Palvelunumerot
Oulun alueellinen apuvälineyksikkö, palvelupiste, puhelinnumero
Voit soittaa apuvälineasioissa.
040 024 2993
Ajanvarauksen peruminen. Et voi hoitaa muita apuvälinepalveluihin liittyviä asioita tässä numerossa.
040 505 7310
Avoinna palvelupisteen aukioloaikoina.
Ma

10-14

Ti

12-15

Ke

12-15

To

12-15

Pe

12-15

Poikkeusaukioloajat

Voit soittaa apuvälineisiin liittyvissä asioissa. Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Pyrimme soittamaan takaisin kolmen arkipäivän kuluessa.

Palvelunumerot
Oulun apuvälinehuolto, aikuisten mekaaniset apuvälineet
Palvelunumero
040 019 6285
Puhelinaika
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Poikkeusaukioloajat

Voit soittaa mekaanisen apuvälineen huoltoon tai korjaukseen liittyvissä asioissa.

Palvelunumerot
Oys hengitysapuvälinelainaamo
Palvelunumero
040 564 8012
Puhelinaika
Ma

8-15

Ti

8-15

Ke

8-15

To

8-15

Pe

8-13

Poikkeusaukioloajat

Hengitysapuvälinelainaamoon voit soittaa uniapnealaiteasioissa tai käytössäsi olevan happirikastimen rikkoutuessa (virka-aikana). Virka-ajan ulkopuolella rikkoutuneesta happirikastimesta voit olla yhteydessä Oys sisätautikeskusosasto 1A, puhelinnumero 08 315 4230.

Digitaaliset palvelut

Palvelusetelipäätökset, maksusitoumuspäätökset sekä hoitotarvikkeiden tilaaminen Palse.fi-sivustolla

Voit asioida palse.fi-palvelussa, jos sinulle on myönnetty

  • apuväline
  • mahdollisuus hoitotarvikkeiden tilaamiseen
  • palveluseteli
  • maksusitoumus

Aloita asiointi kirjautumalla sisään palse.fi-sivustolle.

Kenelle ja millä ehdoin

Apuvälineiden myöntäminen perustuu valtakunnallisiin luovutusperusteisiin.

Peruste apuvälineelle voi olla esimerkiksi
– toimintakykyä heikentävä ja itsenäistä selviytymistä vaikeuttava lääketieteellisin perustein todettu sairaus
– vamma
– kehitysviivästymä.