Suomi
English
SvenskaApuvälinepalvelut
Palvelun sisältö
Voit saada käyttöösi apuvälineen, jos toimintakykysi on heikentynyt ja apuväline parantaa kykyäsi toimia. Apuvälinepalvelu on maksutonta.
Arvioimme, millaista apuvälinettä voit tarvita ja neuvomme, miten sitä käytetään. Huollamme ja korjaamme meiltä saamasi apuvälineet.
Saat apuvälineen käyttöösi joko oman asuinalueesi palvelupisteestä tai mistä tahansa muusta Pohteen apuvälinepalvluiden palvelupisteestä. Kun noudat apuvälineen, tarvitset käyttäjän henkilötiedot.
Toimi näin
Ilman ajanvarausta luovutettavat apuvälineet
Ajanvarauksella arvioitavat ja luovutettavat apuvälineet
Apuvälineen palauttaminen
Palauta apuväline palvelupisteeseen kun et enää tarvitse välinettä tai viimeistään lainasopimuksessa mainittuna palautuspäivänä.
Apuvälineen huolto
Voit huollattaa apuvälineesi seuraavilla paikkakunnilla: Oulu, Kuusamo, Raahe ja Haapavesi.
Soita tai ota yhteyttä Palse.fi-portaalissa.
Lainojen uusiminen
Voit uusia apuvälineiden laina-aikaa puhelimitse, asioimalla palvelupisteessä sen aukioloaikoina tai Palse.fi-portaalissa.
Apuvälinepalveluista vastaa alueellinen apuvälineyksikkö, joka sijaitsee Oulussa kahdessa rakennuksessa: Rehapolis 1 ja 2 -rakennuksissa.
Ilman ajanvarausta asiointi
Ilman ajanvarausta voit lainata palvelupisteen (ent. lainaamon) aukioloaikoina liikkumisen apuvälineitä (esimerkiksi kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori) ja hygienian apuvälineitä (esimerkiksi wc-koroke ja suihkutuoli). Näihin apuvälineisiin et tarvitse lähetettä. Palvelupiste on osoitteessa Rehapolis 1, pääsisäänkäynti.
Ajanvarausta vaativat apuvälinepalvelut
Varaamme sinulle ajan arviointikäynnille, jos apuvälineratkaisua pitää arvioida perusteellisemmin ja apuväline yksilöidään sinulle. Tällaisia apuvälineitä voivat olla esimerkiksi yksilölliset pyörätuolit, proteesit tai hengitysapuvälineet. Ajanvaraustapaamiseen tarvitset lähetteen, jonka perusteella kutsumme sinut arviointikäynnille. Lähetteen saat lääkäriltä tai esimerkiksi fysioterapeutilta. Voit tarkistaa lähetteen tarpeellisuuden apuvälineyksiköstä ennen lähetteen pyytämistä.
Tarkista kutsukirjeestä vastaanottopaikka, se voi olla joko Rehapolis 1, C-ovi tai Rehapolis 2.
Hengitysapuvälinelainaamo palvelee Rehapolis 2 -rakennuksessa.
Apuvälineyksikössä voit huollattaa sieltä lainaamasi apuvälineet.
Auki vain ajanvarauksella
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Yksilöllisesti arvioitavia apuvälineitä varten tarvitset lähetteen/ suosituksen, jonka perusteella arvioimme apuvälinetarpeesi. Sinua palvellaan ajanvarauksella, joka lähetetään sinulle kirjeitse tai jonka saat puhelimitse.
10-14
12-15
12-15
12-15
12-15
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Voit lainata liikkumiseen tai hygieniaan liittyviä perusapuvälineitä ilman ajanvarausta palvelupisteen aukioloaikoina. Tällaisia perusapuvälineitä ovat esimerkiksi kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori, wc-koroke ja suihkutuoli. Kun lainaat apuvälineen toiselle henkilölle, tarvitsemme käyttäjän henkilötiedot.
Auki vain ajanvarauksella
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Yksilöllisesti arvioitavia apuvälineitä varten tarvitset lääkärin, fysioterapeutin, toimintaterapeutin tai kuntohoitajan suosituksen/lähetteen, jonka perusteella arvioimme apuvälinetarpeesi. Palvelemme sinua ajanvarauksella, joka lähetetään sinulle kirjeitse tai jonka saat puhelimitse.
8-15
8-15
8-15
8-15
8-13
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Hengitysapuvälinelainaamossa voit asioida vain ajanvarauksella. Luovutettavaa uniapnealaitetta varten tarvitset lääkärin lähetteen, joka tulee ohjata Oys keuhkosairauksien poliklinikalle. Keuhkosairauksien poliklinikalta sinulle varataan aika laitehoidon aloitukseen Oys hengitysapuvälinelainaamoon. Saat ajanvarauksen kirjeellä tai puhelimitse.
Jos sinulla on jo uniapnealaite, mutta tarvitset ajan esimerkiksi uuden maskin sovitukseen, voit varata ajan puhelimitse tai digihoitopolun viesti -toimintoa käyttäen.
Uniapnealaitteen aloitusohjauksen yhteydessä saat maskin, letkun ja suodattimet, jotka uusitaan vuoden kuluttua aloitusohjauksesta. Näitä vuosivarusteita varten voit varata ajan sähköisen ajanvarauksen kautta osoitteesta omaoys.fi.
Ensimmäisen vuoden jälkeen potilaiden uniapneahoito siirtyy oman kotikunnan terveysasemalle, jonka kautta uusitaan jatkossa maskit, letkut, suodattimet sekä laitteet.
Hengitysapuvälinelainaamoon voit olla aukioloaikoina yhteydessä myös, jos käytössäsi oleva happirikastin rikkoutuu. Virka-ajan ulkopuolella Rikkoutuneesta happirikastimesta voit olla virka-ajan ulkopuolella yhteydessä Oys sisätautikeskusosasto 1A, puhelinnumero 08 315 4230.
8-16
8-16
8-16
8-16
8-15
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Voit soittaa lasten apuvälineiden ja aikuisten sähköisten apuvälineiden huoltoon ja korjaukseen liittyvissä asioissa.
10-14
12-15
12-15
12-15
12-15
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Voit soittaa apuvälineisiin liittyvissä asioissa. Käytössämme on takaisinsoittopalvelu. Pyrimme soittamaan takaisin kolmen arkipäivän kuluessa.
8-16
8-16
8-16
8-16
8-15
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Voit soittaa mekaanisen apuvälineen huoltoon tai korjaukseen liittyvissä asioissa.
8-15
8-15
8-15
8-15
8-13
jouluaatto
joulupäivä
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Hengitysapuvälinelainaamoon voit soittaa uniapnealaiteasioissa tai käytössäsi olevan happirikastimen rikkoutuessa (virka-aikana). Virka-ajan ulkopuolella rikkoutuneesta happirikastimesta voit olla yhteydessä Oys sisätautikeskusosasto 1A, puhelinnumero 08 315 4230.
Sähköinen asiointi Palse.fi-portaalissa
Voit asioida Palse.fi-portaalissa, jos sinulle on myönnetty palveluseteli tai maksusitoumus, jonka saatekirjeessä ohjeistetaan asioimaan Palse.fi-portaalissa.
Palse.fi-portaalissa voit
- tarkastella sinulle lainattujen apuvälineiden tietoja, jatkaa laina-aikoja tai pyytää laina-ajan jatkamista.
- tehdä huoltopyynnön, jos apuväline menee rikki.
- tehdä maksusitoumuksen tai palvelusetelin uusintapyynnön peruukista, rintaproteesista, tukisukista, tukihihoista sekä hoitokäsineistä.
Aloita asiointi kirjautumalla sisään Palse.fi-portaaliin.
Kenelle ja millä ehdoin
Apuvälineiden myöntäminen perustuu valtakunnallisiin luovutusperusteisiin.
Peruste apuvälineelle voi olla esimerkiksi
– toimintakykyä heikentävä ja itsenäistä selviytymistä vaikeuttava lääketieteellisin perustein todettu sairaus
– vamma
– kehitysviivästymä.