Suomi
English
SvenskaApuvälinepalvelut
Palvelun sisältö
Voit saada käyttöösi apuvälineen, jos toimintakykysi on heikentynyt ja apuväline parantaa kykyäsi toimia. Apuvälinepalvelu on maksutonta.
Arvioimme, millaista apuvälinettä voit tarvita ja neuvomme, miten sitä käytetään. Huollamme ja korjaamme meiltä saamasi apuvälineet.
Saat apuvälineen käyttöösi joko oman asuinalueesi palvelupisteestä tai mistä tahansa muusta Pohteen apuvälinepalvluiden palvelupisteestä. Kun noudat apuvälineen, tarvitset käyttäjän henkilötiedot.
Toimi näin
Ilman ajanvarausta luovutettavat apuvälineet
Ajanvarauksella arvioitavat ja luovutettavat apuvälineet
Apuvälineen palauttaminen
Palauta apuväline palvelupisteeseen kun et enää tarvitse välinettä tai viimeistään lainasopimuksessa mainittuna palautuspäivänä.
Apuvälineen huolto
Voit huollattaa apuvälineesi seuraavilla paikkakunnilla: Oulu, Kuusamo, Raahe ja Haapavesi.
Soita tai ota yhteyttä Palse.fi-portaalissa.
Lainojen uusiminen
Voit uusia apuvälineiden laina-aikaa puhelimitse, asioimalla palvelupisteessä sen aukioloaikoina tai Palse.fi-portaalissa.
Auki vain ajanvarauksella
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Yksilöllisesti arvioitavia apuvälineitä varten tarvitset lääkärin, fysioterapeutin, toimintaterapeutin tai kuntohoitajan suosituksen/lähetteen, jonka perusteella arvioimme apuvälinetarpeesi. Palvelemme sinua ajanvarauksella, joka lähetetään sinulle kirjeitse tai jonka saat puhelimitse.
10-14
10-14
8-12
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Apuvälinepalveluista vastaavat alueelliset apuvälineyksiköt, joka sijaitsevat Oulussa ja Raahessa. Apuvälinepalvelut ovat maksuttomia.
Palvelupisteestä (aik. lainaamo) voit aukioloaikoina lainata liikkumisen (esimerkiksi kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori) ja hygienian apuvälineitä (esimerkiksi wc-koroke, suihkutuoli) voit lainata ilman ajanvarausta (Raahen terveyskeskus, Rantakatu 4).
Mikäli apuvälineratkaisusi pitää arvioida vammaan, sairauteen tai kehitysviivästymään liittyen perusteellisemmin ja apuvälineesi tarvitsee mahdollisesti yksilöidä (esimerkiksi sähköiset liikkumisen apuvälineet, yksilöllinen pyörätuoli, proteesit, lasten apuvälineet), varataan sinulle erillinen aika apuvälinearvioon. Ajanvaraustapaamiseen tarvitset lääkärin lähetteen, jonka perusteella sinut kutsutaan arviointikäynnille Oulun alueellisen apuvälineyksikköön. Ajanvarausvastaanottopaikka ilmoitetaan sinulle kutsukirjeessä.
Hengitysapuvälineet saat Raahen sairaalan keuhkotautien poliklinikalta.
Apuvälineyksikössä voit huollattaa/korjauttaa sieltä lainaamasi apuvälineet.
10-14
10-14
8-12
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Voit lainata liikkumiseen tai hygieniaan liittyviä perusapuvälineitä ilman ajanvarausta palvelupisteen aukioloaikoina. Tällaisia perusapuvälineitä ovat esimerkiksi kävelykeppi, kyynärsauvat, rollaattori, wc-koroke ja suihkutuoli. Kun lainaat apuvälineen toiselle henkilölle, tarvitsemme käyttäjän henkilötiedot.
10-14
10-14
8-12
tapaninpäivä
uudenvuodenpäivä
loppiainen
Voit soittaa apuvälineisiin liittyvissä asioissa.
Sähköinen asiointi Palse.fi-portaalissa
Voit asioida Palse.fi-portaalissa, jos sinulle on myönnetty palveluseteli tai maksusitoumus, jonka saatekirjeessä ohjeistetaan asioimaan Palse.fi-portaalissa.
Palse.fi-portaalissa voit
- tarkastella sinulle lainattujen apuvälineiden tietoja, jatkaa laina-aikoja tai pyytää laina-ajan jatkamista.
- tehdä huoltopyynnön, jos apuväline menee rikki.
- tehdä maksusitoumuksen tai palvelusetelin uusintapyynnön peruukista, rintaproteesista, tukisukista, tukihihoista sekä hoitokäsineistä.
Aloita asiointi kirjautumalla sisään Palse.fi-portaaliin.
Kenelle ja millä ehdoin
Apuvälineiden myöntäminen perustuu valtakunnallisiin luovutusperusteisiin.
Peruste apuvälineelle voi olla esimerkiksi
– toimintakykyä heikentävä ja itsenäistä selviytymistä vaikeuttava lääketieteellisin perustein todettu sairaus
– vamma
– kehitysviivästymä.