Asunnottomien palveluohjaus

Palvelun sisältö

Kun olet asunnoton tai asunnottomuuden uhan alla, saat ohjausta, neuvontaa ja tukea tilanteeseesi sosiaalipalvelujen työntekijältä.

Saat ympärivuorokautista tilapäismajoitusta Oulussa Kenttätien palvelukeskuksessa.
Tuen ja ohjauksen tarpeesi kartoitetaan Kenttätien palvelukeskuksessa. Sinulle tehdään suunnitelma, jonka mukaan voit saada ohjausta muun muassa:
– asunnon hakuprosessiin ja asunnostasi huolehtimiseen,
– toimeentulotukesi hankkimiseen ja taloutesi hallintaan,
– päihteettömyyteesi tai päihteiden käyttösi hallintaan,
– asiointeihisi, sinulle mielekkään tekemisen löytymiseen sekä sosiaalisten suhteittesi vahvistamiseen.

Toimi näin

Olet asunnoton tai asunnottomuusuhan alla oleva ja tarvitset tukea sekä ohjausta oman elämäsi hallintaan.

Ota yhteys kuntasi sosiaalipalveluihin.

Palvelu on maksuton.

Yhteystiedot

Aluekohtainen lisätieto
Asunnottomien palveluohjaus, Oulu

Kun olet asunnoton, saat ohjausta ja neuvontaa asuntoasioista hyvinvointikeskuksesi sosiaalipalveluiden työntekijältä sekä päiväkeskus Huilista. Saat ympärivuorokautista tilapäismajoitusta Kenttätien palvelukeskuksessa.

Tuen ja ohjauksen tarpeesi kartoitetaan Kenttätien palvelukeskuksessa. Sinulle tehdään suunnitelma, jonka mukaan voit saada ohjausta muun muassa:
– asunnon hakuprosessiin ja asunnostasi huolehtimiseen,
– toimeentulotukesi hankkimiseen ja taloutesi hallintaan,
– päihteettömyyteesi tai päihteiden käyttösi hallintaan,
– asiointeihisi, sinulle mielekkään tekemisen löytymiseen sekä sosiaalisten suhteittesi vahvistamiseen.

Toimi näin

Ota yhteyttä oman hyvinvointikeskuksesi sosiaalipalveluiden työntekijään.

Voit hakeutua myös suoraan päiväkeskus Huiliin tai Kenttätien palvelukeskuksen ympärivuorokautiseen tilapäismajoitukseen.

Palvelupaikka
Aikuissosiaalityö (Haukiputaan suuralue)
Osoite
Simppulantie 15,
90830 Oulu

Palvelualueiden postinumerot: 90810, 90820, 90830, 90840, 90850, 90860.

Palvelupaikka
Aikuissosiaalityö (Kiimingin, Yli-Iin ja Ylikiimingin suuralueet)
Osoite
Terveystie 1,
90900 Oulu

Palvelualueiden postinumerot:
Kiiminki, Yli-Ii 90900, 90910, 91200, 91210, 91240, 91260
Jääli, Välikylä, Ylikiiminki 90940, 91300, 91310

Palvelupaikka
Haukiputaan hyvinvointikeskus
Osoite
Simppulantie 15,
90830 Oulu

Ovi A3: hoitaja ja lääkäri, laboratorio, fysio- ja puheterapia, mielenterveyspalvelut, äitiys-, lasten- ja ehkäisyneuvola. Ovi A1: hammashoitola.
Postiosoite
PL 20, 90029 POHDE
Avoinna
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Poikkeusaukioloajat

Varaa aika kiireettömään hoitoon.

Jos tarvitset kiireellistä hoitoa jo saman päivän aikana, tule hyvinvointikeskukseen. Kiireelliselle vastaanotolle ei voi varata aikaa, vaan pääset vastaanotolle jonottamalla.

Palvelupaikka
Kaakkurin hyvinvointikeskus
Osoite
Pesätie 11,
90420 Oulu

Postiosoite
PL 17, 90029 POHDE
Avoinna
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 1.5.2024

vappu

Suljettu 9.5.2024

helatorstai

Varaa aika kiireettömään hoitoon.

Jos tarvitset kiireellistä hoitoa jo saman päivän aikana, tule hyvinvointikeskukseen. Kiireelliselle vastaanotolle ei voi varata aikaa, vaan pääset vastaanotolle jonottamalla.

Palvelupaikka
Kenttätien palvelukeskus
Osoite
Nahkatehtaankatu 7,
90130 Oulu

Kenttätien palvelukeskus

Avoinna kaikkina viikonpäivinä ja vuorokauden aikoina.

Päiväkeskus Huili
Ma

8-15

Ti

8-15

Ke

8-15

To

8-15

Pe

8-15

La

10-18

Su

10-18

Kenttätien palvelukeskus sijaitsee Myllytullissa. Se on asunnottomuutta kokeville tarkoitettu tilapäismajoituksen yksikkö.

Kenttätien palvelukeskus on ympärivuorokautista palvelua, jossa tarjotaan turvallinen perusasuminen, tarpeenmukainen huolenpito sekä luodaan asiakkaille edellytyksiä normaaliin arkielämään ja asumiseen. Palvelukeskuksessa asuville asiakkaille on tarjolla maksuton aamupala, lounas sekä iltapala.

Kenttätien palvelukeskus ohjaa ja tukee asiakkaita kehittämään ja ylläpitämään arkielämän taitoja ja toimintakykyä. Asiakasta tuetaan päihteettömyyteen ja autetaan asunnon hankkimisessa.

Kenttätien Aste-toiminta tukee ja ohjaa asunnottomuutta kokevia tai asunnottomuuden uhan alla olevia henkilöitä. Asiakasta tuetaan asunnon hakemiseen liittyvissä asioissa, motivoidaan kuntoutumiseen sekä luodaan edellytyksiä normaaliin elämään ja asumiseen.

Palvelukeskuksen yhteydessä toimii Päiväkeskus Huili, joka on kohtaamispaikka asunnottomuutta kokeville. Huilissa vastataan asiakkaan perustarpeisiin sekä tarjotaan sosiaaliohjausta. Päiväkeskus Huilissa on mahdollista asioida nimettömänä ja palvelua järjestetään myös päihtyneille.

Palvelupaikka
Kiimingin hyvinvointikeskus
Osoite
Terveystie 1-3,
90900 Oulu

Postiosoite
PL 16, 90029 POHDE
Avoinna
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 1.5.2024

vappu

Suljettu 9.5.2024

helatorstai

Varaa aika kiireettömään hoitoon.

Jos tarvitset kiireellistä hoitoa jo saman päivän aikana, tule hyvinvointikeskukseen. Kiireelliselle vastaanotolle ei voi varata aikaa, vaan pääset vastaanotolle jonottamalla.

Palvelupaikka
Kontinkankaan hyvinvointikeskus
Osoite
Kajaanintie 46 A,
90220 Oulu

Postiosoite
PL 10, 90029 POHDE
Avoinna
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Varaa aika kiireettömään hoitoon.

Jos tarvitset kiireellistä hoitoa jo saman päivän aikana, tule hyvinvointikeskukseen. Kiireelliselle vastaanotolle ei voi varata aikaa, vaan pääset vastaanotolle jonottamalla.

Palvelupaikka
Oulun aikuissosiaalityö (mm. Keskusta, Kaukovainio, Oulunsuu, Maikkula, Hiukkavaara)
Osoite
Kajaanintie 46 A,
90220 Oulu

Kontinkankaan hyvinvointikeskus 4. krs.

Palvelemme Keskustan, Nuottasaaren, Höyhtyän, Kaukovainion, Oulunsuun, Maikkulan, Sanginsuun, Korvensuoran ja Hiukkavaaran suuralueiden asukkaita.

Palvelupaikka
Oulun aikuissosiaalityö (Oulunsalon ja Kaakkurin suuralueet)
Osoite
Pesätie 11,
90420 Oulu

Palvelualueen postinumerot: 90460, 90470, 90410, 90420

Palvelupaikka
Oulun aikuissosiaalityö (Tuira, Koskela, Puolivälikangas, Pateniemi, Kaijonharju)
Osoite
Kangastie 16,
90500 Oulu

Palvelualueiden postinumerot: 90500, 90510,90520, 90530, 90540, 90550, 90560, 90570, 90580, 90800

Palvelupaikka
Oulunsalon terveysasema
Osoite
Kauppiaantie 10,
90460 Oulu

Postiosoite
PL 18, 90029 POHDE
Avoinna
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 1.5.2024

vappu

Varaa aika kiireettömään hoitoon.

Jos tarvitset kiireellistä hoitoa jo saman päivän aikana, tule hyvinvointikeskukseen. Kiireelliselle vastaanotolle ei voi varata aikaa, vaan pääset vastaanotolle jonottamalla.

Palvelupaikka
Päiväkeskus Huili
Osoite
Nahkatehtaankatu 7,
90130 Oulu

Avoinna
Ma

8-15

Ti

8-15

Ke

8-15

To

8-15

Pe

8-15

La

10-18

Su

10-18

Kun olet asunnoton, voit tulla päivätoimintaan Huiliin, Kenttätien palvelukeskukseen. Saat sieltä neuvontaa ja opastusta asioittesi hoitamiseen. Voit nauttia aamupalan, lämpimän ruoan ja kahvit. Voit myös tavata sairaanhoitajan ja sosiaalityöntekijän.

Voit viettää aikaa pelaamalla biljardia, katsomalla tv:tä, lukemalla päivän lehden ja osallistumalla toiminnallisiin ryhmiin. Sinulla on myös mahdollisuus pestä pyykkiä ja saunoa.

Päiväkeskus Huilissa:

– Tarjoamme aamupalan, lämpimän ruuan ja kahvia.
– Voit pestä pyykkiä, peseytyä ja saunoa.
– Voit viettää aikaa kiireettömästi: pelata biljardia, katsoa tv:tä, lukea päivän lehden ja osallistua toiminnallisiin ryhmiin.
– Saat neuvontaa ja opastusta asioidesi hoitamisessa.
– Sairaanhoitaja ja sosiaalityöntekijä ovat paikalla viikoittain.
– Voit käydä meillä myös nimettömänä.

Palvelupaikka
Tuiran hyvinvointikeskus, kiireetön vastaanotto
Osoite
Kangastie 16,
90500 Oulu

Alueella on kaksi pysäköintihallia osoitteissa: Kangastie 14, 1. kerros ja Kangastie 16, käynti Valtatien puolelta.
Postiosoite
PL 19, 90029 POHDE
Avoinna
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Poikkeusaukioloajat
Suljettu 30.4.2024

vappuaatto

Suljettu 9.5.2024

helatorstai

Varaa aika kiireettömään hoitoon. Voit varata ajan soittamalla hyvinvointikeskukseesi. Voit myös laittaa viestin Oulun omahoito -palvelussa.

Tuiran hyvinvointikeskus toimii kahdessa rakennuksessa. Kiireetön vastaanotto on osoitteessa Kangastie 16.

Palvelunumerot
Kaakkurin hyvinvointikeskus, puhelinnumero
Ajanvaraus kiireettömään hoitoon Kaakkurin hyvinvointikeskukseen
08 669 2041
Puhelinaika
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Tästä numerosta saat neuvontaa ja voit varata ajan kiireettömään hoitoon Kaakkurin hyvinvointikeskukseen. Jos tarvitset kiireellistä hoitoa jo saman päivän aikana, tule hyvinvointikeskukseen.

Palvelunumerot
Kenttätien palvelukeskus, puhelinnumero
Ohjaajat, asuminen
040 528 4587
Ohjaajat, asuminen
044 703 6172
Tiimivastaava
044 703 6078
Vastuuyksikköpäällikkö
044 703 6170
Aste-toiminta
040 665 4816
Aste-toiminta
040 665 7532
Aste-toiminta
040 665 7364
Sairaanhoitaja
040 665 7834

Kenttätien palvelukeskus sijaitsee Myllytullissa. Palvelukeskus on päihdeasiakkaiden ja asunnottomien lyhytaikaisasumisen yksikkö.

Palvelunumerot
Kontinkankaan hyvinvointikeskus, puhelinnumero
Ajanvaraus kiireettömään hoitoon
08 669 2036
Puhelinaika
Ma

8-16

Ti

8-16

Ke

8-16

To

8-16

Pe

8-15

Tästä numerosta saat neuvontaa ja voit varata ajan kiireettömään hoitoon Kontinkankaan hyvinvointikeskukseen. Jos tarvitset kiireellistä hoitoa jo saman päivän aikana, tule hyvinvointikeskukseen.

Kun soitat Kontinkankaan hyvinvointikeskukseen:

  • valitse numero 1, jos sukunimesi alkaa kirjaimella A-J
  • valitse numero 2, jos sukunimesi alkaa kirjaimella K-L
  • valitse numero 3, jos sukunimesi alkaa kirjaimella M-R
  • valitse numero 4, jos sukunimesi alkaa kirjaimella S-Ö.
Palvelunumerot
Oulun aikuissosiaalityön palvelunumero
Palvelunumero
044 703 4912
Puhelinaika
Ma

9-12

Ti

9-12

Ke

9-12

To

9-12

Pe

9-12

Saat tästä numerosta aikuisten sosiaalipalveluihin liittyvää ohjausta ja neuvontaa.

Palvelunumerot
Päiväkeskus Huili, puhelinnumero
Palvelunumero
040 359 2253

Lue tarkempi kuvaus alta

Palvelunumerot
Sosiaalityöntekijä, Keskusta, Nuottasaari, Höyhtyä, Kaukovainio, Oulunsuu ja Maikkula
Palvelunumero
040 621 3735
Palvelunumero
044 703 4782
Palvelunumero
044 703 4084
Palvelunumero
044 703 4778
Palvelunumero
040 487 5483
Palvelunumero
044 703 4835
Palvelunumero
040 661 6739
Palvelunumero
050 406 2396
Palvelunumero
050 379 2481

Keskusta, Nuottasaari, Höyhtyä, Kaukovainio, Oulunsuu ja Maikkula.

Soita alueesi sosiaalityöntekijän puhelimeen sosiaalityön asioissasi.

Palvelunumerot
Sosiaalityöntekijä, Kiiminki, Yli-Ii ja Ylikiiminki
Kiiminki, Yli-Ii; Sosiaalityöntekijä
040 719 7115
Jääli, Välikylä, Ylikiiminki; sosiaalityöntekijä
050 316 7617

Kiimingin, Yli-Iin ja Ylikiimingin suuralueet.

Soita alueesi sosiaalityöntekijän puhelimeen sosiaalityön asioissasi.

Kenelle ja millä ehdoin

Asunnottomille ja asunnottomuuden uhkaamille henkilöille tarjotaan ohjausta ja neuvontaa, jossa asiakkaan tilanne kartoitetaan kokonaisuutena. Palveluohjauksessa ratkotaan asuntoasiaa ja ohjataan asiakas tarvittaessa hänelle soveltuvien sosiaali- ja terveyspalveluiden käyttäjäksi.

Neuvojat kertovat, mitä palveluita asunnoton voi saada, miten niihin hakeudutaan ja mitä niiden käyttö edellyttää. He neuvovat tarvittaessa erilaisten taloudellisten tukien hakemisessa ja yhteensovittamisessa. Neuvojat opastavat myös eri järjestöjen tuottamien asunnottomuuspalveluiden pariin.